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河口湖温泉 ホテル湖龍 クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 ホテル湖龍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.22
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.78
  • 食事4.14
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風呂5

Orimeさんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

Orimeさん [50代/男性] 2023年10月10日 08:17:40

10月8日に宿泊しました。
ゆったり広い四階の部屋でくつろげました。
ストーブも貸してもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2023年10月15日 14:38:22

この度は当館、ホテル湖龍をご利用、大変ありがとうございました。
4階の最上階和洋室はツインベットのお部屋と和室のお部屋となりまして、広々と使っていただくことが可能でございます。ゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。
季節の変わり目に差し掛かった時期にご利用いただきまして、館内の空調の具合により、暖房器具の貸し出しも行っております。またお越しの際も、お気軽にお申し付けください。
次回ご利用の際は、是非とも料理長自慢の夕食朝食のついたプランもお選びいただけたらと思います。またのご予約、お待ちしております。

ホテル湖龍 代表:外川亜希子

ご利用の宿泊プラン
最終チェックイン23時までOK! ‐‐ シンプルステイプラン ‐‐
ご利用のお部屋
【【最上階客室】★河口湖ビュー★禁煙★ 和洋室】

風呂5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 20:14:36

皆さん優しくて行くのが遅くなってもすぐに対応してくれました。お風呂も2個あってすごく良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2023年10月08日 13:22:39

 この度は数ある旅館ホテルから当館、ホテル湖龍をご利用いただき大変ありがとうございました。宿泊のみ、ご朝食のみのプランに関しましてはチェックインが遅い時間帯になりましても、ご対応させていただいております。
 遅くまで行楽していただいた後の温泉は格別ですので、お風呂も楽しんでいただけたようで何よりで御座います。
 近隣でのイベントやライブ等でのご利用、お夕食を外で楽しんでからのご利用も多く頂戴しております。気軽にご利用くださいませ。
 またのご利用、心からお待ちしております。

ホテル湖龍 代表:外川亜希子

ご利用の宿泊プラン
最終チェックイン22時までOK! ‐‐ 1泊朝食付きプラン ‐‐
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 和洋室(グループ・ご家族におススメ!)】

風呂5

04180227さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

04180227さん [20代/女性] 2023年05月28日 16:04:13

部屋食プランを予約しました。
小さい子供連れには大変ありがたかったです。
夕食も朝食も美味しかったです。
子供にも優しく接していただきありがとうございました。
またそちらに遊びに行ったときは利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2023年06月04日 13:43:12

この度は数ある旅館ホテルの中から、当館ホテル湖龍をご利用いただき大変ありがとうございました。ご好評いただいているお部屋食プランで、快適にお食事を楽しんでいただけたようで何よりで御座います。調理スタッフにも嬉しい一言を大変ありがとうございます。
またのご利用があった時も、満足していただけるよう、スタッフ一同日々精進してゆく所存で御座います。
 再びのご予約、お待ちしております。

ホテル湖龍
代表 外川亜希子

ご利用の宿泊プラン
【 お子様連れにおススメ♪】ご夕食はお部屋でゆっくりと! ホテル湖龍、お部屋食プラン♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】★河口湖ビュー★禁煙★和室10畳+広縁】

風呂5

maita0124さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

maita0124さん [30代/女性] 2023年01月26日 20:09:11

誕生日旅行で利用させて頂きました。妊婦なので、露天風呂付き客室にしましたが、景色含めとても満足できました。立地も駅から景色やお店を楽しみながら歩いて行けました。帰りは大寒波直撃でタクシー利用しましたが、スタッフの方も親切に対応頂き、また機会があれば利用したいなと思います。海外に長く住んでいたので、久しぶりの日本旅行がとても良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2023年02月16日 09:19:20

先日はお誕生日の記念旅行でホテル湖龍をご利用頂き、誠にありがとうございました。

『景色含めとても満足できました』と、
大変嬉しいお言葉を頂戴し、日々の業務が報われた気がいたします。

古く老朽化もすすんだ施設ではありますが、日々お越しくださる皆様に少しでも「楽しかった」「来てよかった」と感じていただけるよう、今後もサービスの向上等に努めてまいります。

このたびは誠にありがとうございました。
また日本に帰国された際にご利用いただけましたら幸いです。

ホテル湖龍
副支配人 秋元 達也

ご利用の宿泊プラン
最終チェックイン23時までOK! ‐‐ シンプルステイプラン ‐‐
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】★河口湖ビュー★禁煙★和室10畳+広縁】

風呂5

桃勇さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

桃勇さん [60代/男性] 2023年01月14日 18:13:38

孫娘を連れていた為、部屋食プランを利用しました。河口湖の眺望も良く、5歳児の食事もお子様ランチ程度をイメージしてたので我家レベルでは凄く豪華でした。勿論私達大人も美味しく頂きました。風呂も一階の大浴場と二階の眺望露天風呂も部屋から近く湯温も熱めの私には凄く気持ち良かったです。
部屋の担当者の方も内線電話で希望を連絡して即時対応してもらい大変良かったです。
チョット残念だった事は露天風呂付きの部屋を利用したのですが、部屋風呂と眺望風呂が温泉では無かった事で、部屋風呂付で無くとも良かったかなと…私の情報が間違っていたら御免なさい。でも私らレベルにはとっても良い宿だったと感じてます。
直接宿とは関係ないですが、河口湖で遊んで近隣で14時過ぎ位に昼食を摂ろうとした時に全ての食堂が満席ですと断られてしまいましたが、見るからに満席では無かったので馬鹿にされた気分でした。正直に営業時間外ですと言って貰った方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【 お子様連れにおススメ♪】ご夕食はお部屋でゆっくりと! ホテル湖龍、お部屋食プラン♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】★河口湖ビュー★禁煙★和室10畳+広縁】

風呂5

maru781107さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

maru781107さん [40代/女性] 2023年01月09日 11:47:24

1月の三連休にふと思い立ち、直前に予約をお願いし宿泊させて頂きました。素泊まりで翌朝は早く出てしまい短い滞在でしたが、大変快適でした。日本の侘び寂びを感じる素敵なお宿でした。温泉はとてもお湯が良く、またスタッフの方々も親切でした。とてもお値打ちなお値段で宿泊できて良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】期間限定☆「シンプルステイプラン」が期間限定でお得!
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 和室7.5畳 バスタブ無のシャワーブースのみ】

風呂5

kyky0223さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

kyky0223さん [50代/男性] 2023年01月07日 08:43:34

富士河口湖の特別クーポン(一人3000円引き、及び、1000円地域クーポン)を使って、宿泊しました。
部屋からは河口湖を眺める事が出来て良かったです。

【良かった点】
・食事:夕食、朝食とも十分の量で、どれも美味しく、完食できました(ただ、自分たちの問題とは思いますが、朝食のサラダはドレッシングがある事に気づかず、そのままで食べてしまいました)。
・お風呂:大浴場は広く、他のお客さんも殆どいなかったので、ゆっくりと湯に浸かる事ができました。展望風呂は夕焼けの瞬間を眺めながら、浸かる事が出来たのは幸せでした。
・部屋:10畳+広縁のタイプを選びましたが、広縁も畳敷きで段差もなく、12~13畳近くの部屋となり、大変寛げました。
・その他:築年数は古いですが、掃除も行き届いており、不快な事はありませんでした。


【悪かった点】
・風呂上りの場所に飲料水があると良かった。
・スリッパで館内を歩く際、足の甲がスリッパの上部に当たり、痛かった(家族全員感じた事です)。スリッパは変えた方が良いと思いました。
・布団は3人分敷いてもらいましたが、一つは窓側(広縁側)に沿って敷かれていましたが、そこでは寒く、主部屋に川の字に3つ敷いてもらいたかった(その後、自分たちで配置し直しました)。
・これは妻の要望ですが、綿棒が欲しかったとの事。部屋のアメニティとしては、もう少しという所でした。
・(細かい事ですが)コンセントが一つ通電しませんでした。コンセントは結構あったので、支障はありませんでしたが、機会あれば修理してほしいと思いました。
・大浴場に掃除(消毒?)のチェックリストがあったのですが、元旦を最後にチェックされていませんでした。掃除されているとは思いますが、チェックはしっかりとされた方が良いと思いました(宿泊は1/5でした)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】迷ったらコレ♪ 一泊二食付き・ホテル湖龍「スタンダードプラン」!!
ご利用のお部屋
【★河口湖ビュー★禁煙★ 和室10畳 + 広縁】

風呂5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 19:16:23

初めて泊まりに来たが、温泉はとても良かった。ただ部屋に関しては暖房だけではとても寒く、清掃もイマイチのためそこだけ残念だと思いました。
部屋から河口湖が見えて景色は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2023年01月02日 16:31:52

先日は数あるホテル・旅館の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
冬の河口湖は冷え込みますので、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
あまりに寒いときにはお部屋にヒーターの貸し出しも可能でございますので、お申し付けいただければよかったのですが、当方のご案内不足で重ねてお詫び申し上げます。
ただ、冬には冬の良さもあるもので、晴天率が高いので河口湖や遠くに見える雪化粧した南アルプスを楽しめるのもポイントです。
また河口湖方面にお出かけの際はお立ち寄りいただけましたら幸いです。

ホテル湖龍
副支配人 秋元

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定☆「シンプルステイプラン」が期間限定でお得!
ご利用のお部屋
【【最上階客室】★河口湖ビュー★禁煙★ 洋室ツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 17:01:53

お風呂(温泉)良かったです。コスパ良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2022年11月16日 08:50:49

先日は数あるホテル・旅館の中から、ホテル湖龍にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂(温泉)など、概ねご満足いただけたご様子で、私たちスタッフにとっても大変嬉しいことでございます。
河口湖エリアはただいま紅葉シーズン真っ盛りです。
このあと冬を迎えますが、1月下旬から2月にかけて週末は恒例の冬花火もございます。
空気が澄んだこの時期は富士山が一番きれいにご覧いただけるじきでもあります。
また季節を変えてお越しいただけましたら嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル湖龍
副支配人 秋元

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】迷ったらコレ♪ 一泊二食付き・ホテル湖龍「スタンダードプラン」!!
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 和室7.5畳 バスタブ無のシャワーブースのみ】

風呂5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 11:30:33

翌日のイベントの為、素泊まりで一泊しました。建物自体は古いですが、清潔感が保たれ、最低限の備品は完備され、特にワインオープナーが部屋に常備してあったのは、さすが山梨のお宿ですね!部屋で飲むつもりでワイナリーでワインを購入していたので助かりました。寒い日でしたので、部屋の掘りごたつが嬉しく、お風呂も広々として泉質も心地よく、何度もいただきました。機会があれば、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2022年11月03日 12:24:40

先日は数あるホテル・旅館の中から河口湖温泉ホテル湖龍をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご満足のお声を頂き、私どもも大変うれしく思います。
創業43年を迎え、建物の古さは否めない当館ですが、古き良き(?)昭和の空気を感じさせる宿としてお楽しみいただければ幸いです。
山梨には数多くのワイナリーが点在しております。この河口湖にも先日初めてワイナリーが出来ました。
お好みのワインをお買い求めいただき、旅の味としてお部屋で嗜むのも贅沢ですよね。
また季節を変えて山梨へお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル湖龍
副支配人 秋元

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定☆「シンプルステイプラン」が期間限定でお得!
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 和室7.5畳 バスタブ無のシャワーブースのみ】

風呂5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 14:40:43

とても清潔に清掃された部屋で、快適な宿泊ができました。
天然温泉の露天風呂と、クールダウンできる冷水の歩行湯もとても気持ち良く、
最高にリラックスできました。
チェックイン時に展望風呂は温泉ではありませんと、きちんと説明してくださり、好感が持てました。
温泉でなくても、太陽が昇って行く時の湖や山々や雲を眺めながらの朝風呂はなんとも言えない贅沢な気分を味わえました。時間があればもっと寝湯に浸かっていたかったです。
また機会があればお世話になりたいです。今回は予定があり素泊まりでしたが、今度は食事をしてみたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2022年10月03日 15:15:09

先日は
数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「快適な宿泊ができました」と、ご満足のお声をお寄せ頂き、大変光栄でございます。
「最高にリラックスできました」という温泉露天風呂をはじめとしたお風呂は、ホテル湖龍でもたくさんのお客様にご好評いただく人気のお風呂です。
河口湖に面した展望露天風呂からは、四季折々の姿を見せる山々と湖がお客様の心と身体を日々癒しています。

また季節を変えて富士五湖エリアへお出かけください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。

ホテル湖龍
秋元

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定☆「シンプルステイプラン」が期間限定でお得!
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 和室7.5畳 バスタブ無のシャワーブースのみ】

風呂5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 16:35:27

料理の量や味付けも丁度良く、食べやすかった!
料理のお品書きがあると、もっと良かったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2022年09月28日 17:11:42

このたびは数ある旅館・ホテルの中から河口湖ホテル湖龍にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

『料理の量や味付けも丁度良く、食べやすかった!』というご満足のお声をお伺いすることができて、私たちスタッフも大変嬉しく思います。
日々お客様のおもてなしをさせていただいておりますと、このようなご満足のお声をお伺いできることが何よりの励みとなります。
そんな中でのお料理のお品書きについてのご意見、早急に取り計らいをしてまいる所存です。

まだまだ至らぬ私たちのですので、より沢山のご満足のお声をお寄せいただけるように、一層サービスの向上に努めてまいります。
富士五湖エリアにお出かけの際は、またぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル湖龍
副支配人 秋元

ご利用の宿泊プラン
【シニア ・ 女性におススメ♪】厳選された「12品会席料理」を楽しむ、少量会席プラン!!
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 和洋室(グループ・ご家族におススメ!)】

風呂5

ト☆モさんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

ト☆モさん [30代/女性] 2022年08月22日 14:06:49

お風呂がいっぱいあってよかったです!
ホテルの方も親切の方ばかりで楽しく過ごせました!
ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2022年08月24日 19:45:16

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、私たちスタッフも大変うれしく思います。
お風呂はホテル湖龍の数少ない(?)自慢の一つです。
お風呂清掃の担当スタッフが、毎日気持ちよくお客様にご利用いただけるよう、徹底して清掃しております。
さらに『ホテルの方も親切な方ばかりで楽しく過ごせました!』というお言葉…、こうしたご満足のお声は、とても励みになります。
これからも出来ることからコツコツと…を合言葉に、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
また富士五湖方面にお出かけの際は、ぜひご利用くださいませ。
もし日帰りでお越しの場合であっても、15時から20時迄は日帰り入浴もご利用可能ですので、お問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

河口湖温泉 ホテル湖龍 
副支配人 秋元

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】迷ったらコレ♪ 一泊二食付き・ホテル湖龍「スタンダードプラン」!!
ご利用のお部屋
【★河口湖ビュー★禁煙★ 和室10畳 + 広縁】

風呂5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 13:08:38

急遽、素泊まりで予約し、1泊しました。お部屋からの景色がとてもよく気分がよかったです。また、なんといっても大浴場と露天風呂が最高でした!綺麗な景色を目の前にゆっくりできました。お湯の温度もちょうどよかったです。館内スタッフのみなさんもとても親切でした。次は食事付きプランにしたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2022年08月18日 08:11:55

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
5点満点という高評価をいただき、大変光栄でございます。
「景色がとてもよく気分がよかったです」と、お部屋や展望露天風呂からの景色のほか、お湯の温度、スタッフの接客など、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
このご感想の内容を全スタッフに共有させて頂きます。
今回は素泊りでのご利用でございましたが、次回富士五湖エリアにお出かけの際は、お食事付きプランでまたホテル湖龍をご予約頂けましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

河口湖 ホテル湖龍 副支配人 秋元

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】期間限定☆「シンプルステイプラン」が期間限定でお得!
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 和室7.5畳 バスタブ無のシャワーブースのみ】

風呂5

gamao82さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

gamao82さん [50代/男性] 2022年08月02日 08:01:21

河口湖湖畔のホテルでバラ園もありました。スタッフの方かは皆さん親切で、特に食事何処の方の気遣いや対応がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2022年08月02日 09:32:01

先日は数あるホテル・旅館の中から、河口湖温泉ホテル湖龍をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
『スタッフの方は皆さん親切で、特に食事処の方の気遣いや対応がとても良かったです』と、ご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
創業44年目を迎え、建物や施設などのハード面では古さも目立っておりますが、その分を補うべくスタッフのアットホームな接客スタイルが、ご利用くださる多くの方々に大変ご好評を頂戴しております。
また、河口湖畔にあるホテルのバラ園では、皆様にお楽しみいただけるように、日々専属のスタッフが整備をしてお待ちしております。

また、河口湖では平地よりも気温で5℃ほど低く、朝晩は涼しく過ごせます(夏季の日中は30~33℃前後といったところです)。
ぜひまた富士五湖方面へお越しの際は、ホテル湖龍をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル湖龍 副支配人 秋元

ご利用の宿泊プラン
【シニア ・ 女性におススメ♪】厳選された「12品会席料理」を楽しむ、少量会席プラン!!
ご利用のお部屋
【★禁煙★ 和室7.5畳 バスタブ無のシャワーブースのみ】

風呂5

ヒロポン4199さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

ヒロポン4199さん [60代/男性] 2022年07月19日 16:22:41

接客が丁寧でした。また館内でスタッフと遭遇すると皆さんが必ず一言何らかの声掛けがあり好印象でした。また食事も大変美味しくいただきました。温泉も1階と2階に2箇所あり前の夜と翌朝と別々にゆっくりと入浴できました。またの機会に是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2022年07月20日 08:55:34

過日は弊ホテルをご利用有難うございました。従業員や食事の件で貴重なご意見有難うございました。
弊ホテルは、大浴場と露天風呂、河口湖が見える展望露天風呂が自慢でございます。お風呂をご堪能いただき幸いでございます。河口湖にいらしたらまたのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見有難うございました。

風呂5

こまわり2767さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

こまわり2767さん [30代/女性] 2022年05月09日 14:07:04

ゴールデンウイーク後半に宿泊しました。
赤ちゃん連れでの初めての旅行でしたが、仲居さんや従業員の方に良くして頂いて安心して楽しめました。
お部屋についている露天風呂からは、河口湖がキレイに見えました。特に夜の景色は素晴らしかったです。
お部屋でいただいた料理も大満足。うなぎがとてもおいしかったです。
建物は古いですが、おもてなしでカバーできています。
またお世話になりたい旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2022年05月10日 08:56:14

このたびはGWのご家族旅行に数あるホテル・旅館の中から河口湖温泉 ホテル湖龍をご利用いただきありがとうございました。
赤ちゃんを連れて初めてのご旅行は何かと心配事も多いですよね。
そんな皆さまにも安心してご旅行をお楽しみ頂けるように、古い老舗の施設ではありますが、仲居をはじめとしたスタッフ一丸となって、出来うる範囲でお手伝いをさせて頂いております。
小さなお子様連れのご家族様には、露天風呂付き客室はやっぱり人気のようで、このGWもご家族様にたくさんご予約をいただきました。
また、この露天風呂付き客室でのみ、お部屋でお食事が可能(ご利用人数によっては個室小宴会場)です。
ぜひまたホテル湖龍をご利用ください。
赤ちゃんの成長を私たちも遠い親戚のような想いで見守りたく存じます。

このたびは誠にありがとうございました。

ホテル湖龍

ご利用の宿泊プラン
【シニア ・ お子様連れにおススメ♪】ご夕食はお部屋でゆっくりと! ホテル湖龍、お部屋食プラン♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】★河口湖ビュー★禁煙★和室10畳+広縁】

風呂5

smilealwaysさんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

smilealwaysさん [40代/女性] 2022年05月08日 22:01:49

目の前に河口湖が広がり、ホテル入口の目の前に駐車場があるので車で行く人には便利です。

口コミで接客が良いと載っていましたが、本当にその通りでびっくりしました。

子供無料プランで行きましたが、ロビーには子供が無料でもらえるキーホルダーが置いてあったり、歯ブラシタオルの子供用のかわいいセットが部屋に置いてあったり、気遣いがとても感じられました。
フロントの人も、食事場所の人も、みんな接客がよかったです。

施設自体は老舗感がありますが、掃除が行き届いており細かなところに気遣いとサービスの良さを伺えます。

お風呂は湖が見えるのと、露天風呂の2カ所あり、夜と朝に違う趣で楽しむことができました。

とても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2022年05月18日 10:34:16

先日はお子様とのご旅行に河口湖温泉ホテル湖龍にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテル湖龍はチビッコたちが大好きです♪
それは、チビッコたちが当館に着いて目を輝かせているのを見ると、こちらまで楽しい気持ちになってくるから…。
そんなチビッコたちの期待に応え、楽しい旅行の思い出ができるように、私たちに出来うる範囲でおもてなしをさせて頂いております。
2階に設けたキッズスペースも、チビッコたちのために当館代表がすべて自ら購入し準備いたしました(多少、自身の趣味?も入っている気もしますが…笑)。

ホテル湖龍は1979年6月の創業から43年を迎え、施設自体もかなり老舗感は出ておりますが(笑)、こちらもおもてなし同様に出来うる範囲で清掃や修繕等を行なっており、特に『お風呂』は評判の展望露天風呂をはじめ、毎日スミズミまで清掃を徹底しております。
今回のご評価も清掃担当にお伝えしたところ、とても喜んでおりました。

これからも【できることからコツコツと】を合言葉に、より一層のサービス向上に努めてまいります。

このたびは嬉しくなるご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
また河口湖方面にお出かけの機会がございましたら、ご利用くださいませ。

河口湖温泉 ホテル湖龍

風呂5

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 16:27:56

週末に家族(夫婦+1歳児)で素泊まりさせて頂きました。

【良かった点】
・河口湖が見えるお部屋だったので、景色が綺麗でした。富士山が見える立地ではないのが残念ですが、河口湖大橋が中央に見えて風情ある雰囲気でした。
・露天風呂付客室はとても広くて、家族3人でゆったりと入ることができました。1歳児もプールに入ってるような気分だったみたいで、楽しそうでした。
・館内にたくさんの漫画や本、プレイルーム等があり、ホテルの方のぬくもりが感じられる雰囲気でした。
・1階大浴場は町内第1源泉、との事で、この辺の地域で最初に湧いた?温泉は地元でも評判みたいです。実際に良い温泉でした。
・受付の方や、入室後におしぼりを持ってきて下さった中居さんは皆さん親切でした。

【改善点】
・お部屋はとっても日当たりが良いので、逆に朝方から光が差し込みます。できれば遮光カーテンの方が良いかな、と。朝から明るかったので1歳児が朝5時から起きてはしゃいでました(笑)
・お部屋の加湿空気清浄機、フィルターの掃除はマメにされた方がいいです。埃が溜まっていたので、子供が空気清浄機を触った時に、埃が手にたくさん付いてました。子供がいたずらして触ったのが悪いんですが(笑)その他は清掃が行き届いていて、快適に過ごせました。

また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2022年05月10日 08:29:12

先日は数あるホテル・旅館の中から、お子様とのご家族旅行に河口湖温泉 ホテル湖龍をご利用頂き、誠にありがとうございました。
とても楽しくお過ごしいただけたご様子で、私どもといたしましても、大変うれしく思います。
小さなお子様をお連れのご家族様には、やっぱり露天風呂付き客室は大変好評で、GWや夏休みなどの繁忙期には早くにご予約で埋まってしまう傾向にあります。
露天風呂付き客室が満室であっても、当館には貸切の家族風呂もございますので、こちらをご利用頂ければゆっくりとご家族でご入浴可能でございます。

さて、楽しくご家族でお過ごしいただけた中、いくつかご指摘を賜りました点につきましては、対処が可能な点については即時対処をいたしました。そのほかにつきましても、徐々に対処をしてまいります。

次回はぜひ夏休みのご家族旅行でお越しいただければ幸いです。
標高900m近い河口湖エリアは、避暑地として朝晩などは特に過ごしやすくなっております。
またお会いできます事を心待ちにしております。

ホテル湖龍

ご利用の宿泊プラン
最終チェックイン23時までOK! ‐‐ シンプルステイプラン ‐‐
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】★河口湖ビュー★禁煙★和室10畳+広縁】

風呂5

zabuton10さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ

zabuton10さん [60代/男性] 2022年01月01日 16:06:00

大晦日に宿泊しました。温泉も料理も豪華でとても満足です。送迎の方を始め、食堂の皆さん、フロントの皆さんがとても親切で快適でした。2歳の孫を連れて行きましたが、こども用のおもちゃや絵本も豊富にそろっており、家族連れにも最適です。ありがとうございました。(部屋のテレビ画面がもっと大きいとありがたいです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
河口湖温泉 ホテル湖龍 2022年01月08日 14:23:50

この度は年の瀬に、数ある旅館さまから当館を選んでいただきご宿泊、大変ありがとうございました。
温泉やお食事をご堪能頂き、スタッフの対応も恙なくお過ごしいただけたようでとても嬉しく感じております。お子様用の館内施設も楽しんで頂けたようでとても嬉しく思っております。これからも絵本やおもちゃ等、更新してゆきますのでご期待ください。
 お部屋のテレビに関してご指摘、大変ありがとうございました。刷新してゆけるよう、スタッフ一同努力させて頂きます。
 時節柄ご自愛くださいますようお祈りいたします。またのご利用、心からお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】迷ったらコレ♪ メインが4種類から選べるホテル湖龍、「スタンダードプラン」!!
ご利用のお部屋
【★禁煙★和室6~8畳+広縁バスタブ無のシャワーブースのみ】

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