高齢の母（95歳）を連れて妹と女三人の旅で宿泊させて頂きました。
事前に、高齢でよく歩行ができないことをTELにてご相談させていただいておりましたが、
チェックインの時から、細やかなご対応をいただきありがとうございました。
会場でのお食事の際にも、出入り口近くにセッティングしてあり重ねて感謝の気持ちでした。
しいて望みますのは、館内のバリアフリー化ですね。
露天風呂の展望は素晴らしく、一番印象に残りましたのは、スタッフさんたちの暖かいおもてなしでした、
お世話になりました。
母が元気なうちにまた連れて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

予定よりだいぶ早く到着してしまい、車だけでも置かせてもらいたいと話したら、時間前にも関わらずチェックインまでさせてもらえた。
夜外出時に肌寒かったが、毛布地の羽織が準備されていてありがたかった。
近年の宿泊施設では禁止されている、「湯舟で一杯」のサービスが新鮮だった。
屋上露天風呂からの眺めが最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事も温泉もとても良かったです。
館内は裸足で歩けるので、気軽に部屋の外へ出られます。石階段や射的屋も宿から近いので楽しめました！外国人スタッフの方も丁寧に対応してくれたので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

石段街にも近くコンパクトな宿であるためエレベーターも待たずにスムーズに館内移動ができます。屋上露天風呂と1階大浴場の距離があり少し不便でした。食事なしプランにしましたが、伊香保は草津と違い、夜の食事処が極端に少ないため（お店はありますがおいしくないです）もう少し飲食店が充実した温泉街になるといいなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

伊香保温泉の中心街に位置し、お宿からの眺望も素晴らしいはずでしたが、天候に恵まれずその点が残念でした。
食事は特に朝食が充実しており満足感が高かったです。
お風呂は露天と大浴場が最上階と1階に分かれていて、その点が不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

４月17日久々にお世話になりました。
リフォームや備品等も新しくされ歴史あるお宿を大切に運営されていると感じました。
女将はじめスタッフ皆さんのフレンドリーのなかにも丁寧な接客、ホスピタリティー溢れるお宿です。客室もお値段以上、屋上露天風呂や大浴場もゆったり疲れを癒せます。お食事も季節感を感じられ盛り付け含め美味しくいただきました。勝手ながら常宿と思っております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

接客が親切でとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

１人旅で７２０号室利用、部屋は変わったところに有り案内されないと分からないところに有りましたが１人には十分な広さです。
お風呂も広くゆっくり出来ました。
朝食のみでビュッフェでは無いので量が丁度よいです。
接客は対応も良く外国の方でしたが丁寧な日本語で対応して貰いました。
ただ不満点が１つエアコンの下のソファー付近しか暖房が効かずベッド付近が寒くよく眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

食事がおいしくて量もたくさんありました。従業員の方々も親切丁寧でゆっくり過ごすことができて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋からの眺望もよく、
歴史のある旅館ながら内装は綺麗に改装済みで水周りもとても綺麗で快適に過ごせました。
また部屋に入った瞬間畳のいい匂いがして気持ちよかったです！
同じ階の個室で食べれる夕食もとても美味しくゆっくり過ごせました。
屋上の露天風呂が気持ちはいいのですが、明るい時間帯は女性には少々まわりが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

サービスが良かった。屋上露天風に洗い場がないのは不便だったが景色が良く満足。
部屋に化粧水があると良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

小さな子供3人つれて泊まらせて頂きました。

【良かった所】
従業員の方、みな親切に対応して頂きました。食事、風呂ともに大満足。部屋の清掃もしっかりとしてあり気分よく過ごせました。

【改善してほしい所】
部屋の風呂にリンスが無い。タオルセットが各1枚づつのみ。
事前の説明ありますが、オプションでの貸し切り風呂で身体が洗えず、自室や大浴場で身体を洗ってから移動しなくてはいけないこと。(小さな子供3人連れては厳しかったです)

値段が安いため、まあ仕方なしかと。十分満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

高台に立つホテルで窓から見える連なる山が見えて凄く落ち着く宿でした。
料理が凄く美味しく感じの良い仲居さんの会話で楽しい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

1泊2日の一人旅で利用させていただきました。

渋川駅からバスで行きましたが、バス停から徒歩30秒くらいで便利でした。また、石段街も近いので夜散歩できたのも良かったです。

夕食は牛肉のコースにしましたが正解でした！美味しくておかわりして、ご飯と一緒に最後いただきました。

お風呂は少し古い感じはありましたが、個人的にお気に入りポイントは小さいながらサウナがついていて休めるスペースがあったところと、屋上にある露天風呂からの景色が最高でした。

スタッフもエレベーターでご一緒になった時などにお話をしてくれたり、優しく接してくれてアットホームな感じが良かったです。

高評価なのも納得の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

子連れで宿泊させていただきました。小さい子ども連れての泊まりだったのでドキドキでしたが、スタッフの方々がとても優しかったのと、お部屋からの景色が良くて最高でした！！
食事もお風呂も良かったです！！
露天風呂は絶景でとても良かったです！また家族で泊まりたいと思いました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めてお伺いしました。
久しぶりのThe旅館って感じでご飯も鱈腹になるほどで満足でした！石段への道のりも行きやすくて便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

何回か宿泊しましたが、とても素敵な宿です。食事も真心が込もっていて美味しかったです。お風呂は、大浴場は、馬のタイルで、湯加減も、ちょうどいいです。また屋上の露天風呂は、最高です。夜は星空を眺め、朝は、山が綺麗でした。女将さんが、上品な、愛想のいい明るい方で、又行きたくなる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

1泊2日ひとりで利用させていただきました。
まず、予約確認の電話をいただいた際、公共交通機関を利用した明細があると周辺施設で使える地域通貨のサービスがあり、少しお得に旅ができることを事前に教えていただき、宿泊する前からスタッフの方のお気遣いを感じ、とても嬉しく、お宿に向かうのがとても楽しみになりました。
到着してからもチェックイン予定時間より早まってしまいましたが、嫌な顔ひとつせず対応していただき、ロビーのソファでゆっくりと館内施設についてや周辺施設のおすすめのお店等を丁寧に教えてくださって旅行プランを立てるのにとても役立ちました。実際訪れてみると、おすすめしていただいたどのお店も素晴らしくて最高の旅になりました。
すごいなと思ったのは、こちらのスタッフの方は「素晴らしいスタッフさんがいる」というより「どなたに対応していただいてもとても素晴らしい」という印象で、お宿全体のスタッフの方の意識が高くて一丸となっている、というように感じたことでした。みなさまのおかげで滞在中は安心して過ごさせていただきました。
部屋・食事も気になるところがなく快適で、温泉も大浴場と露天が離れてはいるものの用途に分けて利用すれば特に不便も感じませんでした。露天からの景色はとても綺麗で日の入り、星空、日の出と時間帯ごとに何度も楽しませていただきました。
今回宿泊させていただいた目的としては温泉と癒しだったので、最高のスタッフさんと最高の温泉で満足しています。
館内全体が畳でスリッパがいらないところが新鮮でしたが、慣れてみると心地よく、逆にスリッパを履かせるのが不安な年齢の子どもを連れてくるのにはぴったりだなと思いました。次回は家族でまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

　ホテル内は畳なので素足で歩き回れます。又、装飾品が不易流行で特に馬に関してバリエーション豊富。観ていて楽しい。屋上の露天風呂は見晴らし良く、最高。
　食事は幾つもの綺麗な小鉢に取分けられ、美味しい。特に地元産のもち豚は柔らかく甘味があって美味しく頂きました。隣接してイタリア料理店があり、今度の宿泊時は部屋食で利用しても良いかと思いました。
　石段に行くのに抜け道があると従業員の方に教えて頂き、直ぐに石段へ行けました。
　従業員の方の丁寧な接客、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月