夫婦と小学1年の子供を筆頭に幼い子供たち三人の五人で泊まりました。広い部屋を用意して頂きゆったりと寛げました。エレベーターや食事会場にも近くて小さな子供連れには大変助かりました。仲居さんたちも親切で良かったです。ただ露天風呂に入っていて、消灯時間に気づかなくて急に電気が消えてびっくりしました。幸いもう一人いらっしゃたので特に慌てなかったですが、場所が離れたところにあったため驚きました。放送か声かけしていただいたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

立地は市外から遠く、徒歩では大変。見物は確かに古く、団体客を相手にしていた頃の名残りがいっぱい。例えば、部屋の冷蔵庫は、缶とビンの規定のサイズしか入らない冷蔵庫。
冷凍庫は使えません。
ようく、考えて宿泊したほうが良いかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

9月27日に宿泊しました。数回予約して宿泊してますが、今回は、ちょっと残念だったかなっ…。問題点が数個ありました…。1つ目は、お部屋係の方の態度が少しガサツだった事、夕食の時間も指定した時間より20分も過ぎてた事、この事は状況により忙しくがあるから仕方ないと思います。後 夕方5時過ぎに客室からフロントに数回電話したが出なかった事、誰か居てもいいょうな気がしました…後客室の下駄箱の下に ペットボトルの水が転がっていました。いつのかわかりませんが、そのままにしときましたが よい気分はしなかったです。私自身旅館でバイトしてるので細かく気になるのかもしれませんが。でもこの旅館は、お気に入りなので又来ます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

セールでお得に泊まれてよかったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

楽しい温泉旅行になりました。
お風呂も気持ちよくリラックスできました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

正直ボロクソな内容かもしれませんが、言わずにはいられないので投稿させて頂きます。幼児と小学生の家族四人で3時間かけて来ました。初めての能登旅行に期待を膨らませ口コミを信じて来ましたが、こんな酷い旅館は初めてでした。部屋も小汚ない感じで冷蔵庫も飲み物も冷えない小汚ない意味のないような物でした。冷房も窓に設置された簡単な物で水滴が床に滴りビチャビチャでした。更に後付けのエアコンの為窓が半開きで、そこから虫が大量に入って来て最悪でした。温泉のこともあげたら切りがないのですが…。何より私達はご飯時の対応が凄く腹正しく気分が悪いものでした。丁度予約時間ぴったりに行きました。大人達の食事は置いてありましたが、子供のご飯がいつまで経ってもなかなか準備されず、上のお兄ちゃんの分は小皿に惣菜が1皿のみ置いてあり、そのまま放置です…。忙しいんだろうなと思い自分達のご飯を分け与えて待っていたのですが、周りを見ると後から来た人達に料理がまわり、うちの子供の所には全然まわって来ないで、食べ終わって帰ってる方もいました。「私達大人はいいですが、子供達もいるんです。どうして一番最初に来たのに、後々来た人達の方に料理が来て、もう帰ってる方もいるじゃないですか。私達の分もだけど子供達なんて特に、小皿一皿しか来てないじゃないですか。お腹も空かせてるのに、どうなってるんですか？」と聞きました。「怒る気持ちもわかります。本当にすみませんねぇ」だけでした。他に残ってる周りのお客さんも見渡すと、料理の順番に不安そうな様子でした。デザートの後にお吸い物が来たり、私達以外にもそのような方もいらっしゃり、不満気な様子で愚痴を溢してました。ご飯も目の前に炊飯器とお茶碗も置いてありますが、誰も持って来ないので、セルフかと思いましたが、他のお客さんも自分で取りに行かれると、慌て出したりセルフではないようでした。あまりにも酷い対応にフロントの方にも明日の朝食の時間をお伝えした際、そのことも伝えました。すると一人欠席の為に申し訳ないとのことでした。どれだけ素晴らしい一人が欠席されたのかと思いましたが、それにしても酷過ぎます。料理を作る方の順番やシステムもわかりませんが、配膳の方々も笑ってごまかして、聞いてもすみませんねぇの一点張りじゃ、気分悪いです。もっと積極的に動いて欲しいです。お客様相手なのですから。二度と行きません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

さびれた旅館とまでは言いませんが、土曜日宿泊だったのですが、あまりお客さんがいなかったので、そう言った印象を受けました。
食事は小数点以下第一位までの評価をつけると、夕食が評価3.0で朝食は3.4です。
温泉は、しょっぱかったけど、匂いもしなかったので、効能が薄いのではと感じてしまいました。
総合評価としては、のんびりできたので、3.5です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

肉類が苦手なことを伝えたところ、１人分は美味しいアワビに変更していただき、１人分は美味しい能登牛と別々に提供してくださいました。
朝食もとても豪華で大満足でした。
部屋からの眺めも良く、夕日がとてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

6月30日に予約して宿泊しました。いつ行っても安らげる旅館です。スタッフの皆さんも感じが良くて館内の雰囲気も最高で、ゆっくり過ごしたい私には本当に最高でした。お風呂も良かったし料理も美味しく しっかり食べました．朝食も美味しかったです。１つ言うなら毎回思う事ですが駐車場を誘導する男性が、ちょっと無愛想かなと。後は大満足です。又予約して行きます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

当日都合で到着が遅くなりそうだったため食事を出さないで欲しかったのですが、どうしても出さなくてはとの事でした。料金をまけてとかの話でなく、予約時の料金は払うつもりでしたが、このご時世、無駄な配膳はもったいないのでという気持ちでしたが、それも聞き入れてくれませんでした。
また布団に関しても大柄でない私でも足が出るくらいの子供用でしょうか、小さなものでした。
値段だけで宿を選んではいけないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

部屋の洗面所と風呂場の清掃が行き届いていなかった。
部屋に女性用のアメニティーが無かった。
ゴミ箱のゴミを捨ててもらえなかった。
バスタオルは引き上げたのにタオルが放置されていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

急遽仕事の都合で泊まりました。安かったので不安でしたが、部屋から海が一望でき感動しました。
大浴場は古さは否めませんが、綺麗に清掃されておりシャンプー、リンスはもとより、アメニティ充実は感動モノでした。貸し切り状態でしたので酒粕パックをしたり（これ絶対お勧め）とのんびりできました。
シャンパン付きのプランでお料理も美味しく、今度又利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年02月

12月14日に宿泊しました.料理も最高で、追加した天ぷらも美味しかったです.お風呂も良かったし フロントの方 案内してくれた方も笑顔で親切 最高の旅館だと思います。１つ言うなら前回宿泊した時と同じ部屋だったような気がしたので 次は違う部屋がいいかなと（笑） また1人で部屋で食べれるプランがあったら予約したいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

楽しみにしていたのどぐろと伊勢海老
とても小さくてびっくり。
料理の味付けも全部しょっぱくて残念でした。館内、
何処にいても寒かったです。
スタッフの方々の対応は、良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

福井・石川・富山3泊4日の旅最終日に利用させて頂きました。
スタッフの方の対応はとても親しみやすく温かさを感じました。
ただ折角楽しみにしていた温泉、強風で露天風呂は封鎖、翌朝は風も収まり使用出来るかと思いましたが使用出来ず、これではビジネスホテルと同じと思ってしまった事が、特に旅行最終泊でとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

部屋は七尾湾が望めたので満足しました。食事は、最近レストランでのホテルが多いのだけれども、この宿泊所は夕・朝とも賄いさんが部屋での配膳でした。駐車場が建物の下で明かりが不十分でしたので、暗くなってからのチェックインは、荷物の運びには不便を感じると思います。（70代男）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

大方良かったのですが
敷布団が薄くて良く眠れ
ませんでした。
改善した方が良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

能登半島に旅行に行き、はじめて和倉温泉に宿泊しました。

気になったのは大浴場。浴槽の床がちょっと汚いというか、黒ずんでいるのが目立っている為、温泉というより銭湯という印象を持ってしまいました。露天風呂も、結構急な階段を上るので、利用する人が限られてしまうことや、大浴場も含め、お風呂の場所が非常に分かりづらいのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

9月9日に宿泊しました。フロントの方 案内係の方の対応が凄く良く ゆっくり過ごせました。館内は古さを感じますが静かに過ごしたい私には満足でした。大浴場も最高でしたし露天風呂も良かったです。ただ露天風呂に行く階段がちょっとズブ濡れだったのが気になりましたが、、。料理は最高でした、、できれば天麩羅も付いてら良かったかなと、、、天ぷらが好きなので（笑） 朝食も美味しかったです。残さず食べました（笑） しいて言うと部屋のお風呂に備え付けのソープが空に近い状態だったのが微妙でした。
でも旅館じたい最高だったので又行きたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

8月2日に宿泊しました。久しぶりに大きい宿にしましたが、やっぱり、ガッカリでした。エントランスは寒いくらいの冷房だったのに、その他の廊下や部屋は暑くて差が激しかった。部屋まで案内してくれる方があまりにもお年を召している感じで、足も悪いようで、荷物をもってもらうのが悪くてこちらが気を使いました。荷物は男の方が運ぶなど考えてほしいです。古いお部屋で、そこは仕方ないにしても、あちこちほこりだらけ、虫の死骸もころがっていて不快でした。海の見えるお部屋でしたけど、レースのカーテンがないので、カーテンあけたら外からも前の建物からも丸見えです。夜は花火大会にでかけたので夕食は頼みませんでしたが、朝食は大会場でした。夕食を頼んだ人との差別なのか、テーブルも椅子も他とは違っていました。複数にん働いてる方がいましたが、上から目線な言葉や態度で不快でした。プランのタイトルの麦とろご飯はでてきませんでした。せっかくのロケーションなのに接客対応が不満だったのでもう行かないと思います。初めての和倉温泉だったのにガッカリな旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月