総合4
リンゴちゃん3065さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- リンゴちゃん3065さん [70代/女性] 2024年01月17日 11:48:04
-
フェイスパックタオルを頂いて、早速浴室で利用しました。体は温まっていましたが、顔に個のタオルを使うと、温まりましたがそれ以上に温泉成分が顔にしみこんで、肌がすべすべになりこの乾燥時期にとても最高でしたか。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年01月29日 16:46:19
-
いつも当館をご贔屓下さりありがとうございます。
今回ご利用いただいたプランは、全国でも有数の美肌温泉と言われている玉造温泉の魅力を十二分に感じていただきたいという想いで作成したプランで、保湿力の高い温泉をお顔でも感じていただけるフェイスパックタオルを特典としてお付けしております。
ご自身のお肌で感じていただけた様子が伺え、私も嬉しい限りでございます。また当館の湯船にはパワーストーンの「めのう」を敷き詰めた「めのう風呂」もあり、不思議な力も感じながらご入浴いただけたかと思います。お部屋に関しましては、前回同様のキッズルームへの振り替えをご希望でしたので、ご宿泊日は空室もありましたので、お振り替えさせて頂きました。お気に召していただいておりましたら幸いでございます。またお会い出来る事を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【美肌ご縁旅】冬のお肌に潤い補給！玉造温泉フェイスパックタオル付き☆ご当地食材を使用した創作会席
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞一般客室【和室12.5畳】】
総合1
投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 10:46:22
-
家族の誕生日祝いのために宿泊しました。
部屋はホームシアタールームを予約し、旅館でも紹介されているホームシアターとサウンドバーで映画鑑賞を楽しむつもりでした。
しかし、部屋のホームシアターとサウンドバーの使用方法案内も不親切で接続が中々上手くいかず、スタッフの方に部屋に来ていただき設定をお願いすることになってしまいました。
設定に1時間ほどかかった上に、ホームシアターで映画を流す際にはサウンドバーは使用できないということで、そもそもプランに書いている内容と実態が異なる点、さらにスタッフの方もそれを把握できていないという点がとても残念でした。
誕生日という特別なイベントを思うように過ごすことができず、非常に残念に思いますし、旅館の方で補償対応等もなく、すっきりしない気持ちで過ごすことになりました。
今後ホームシアタールームをご予約される予定の方には同じような思いをしてほしくないので、こちらに投稿させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年01月22日 10:59:01
-
この度はご家族の誕生日祝いの席として当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご期待に沿えずに大変残念な気持ちでございます。当館からの案内において分かりづらい表現があったとの事、ご指摘をいただいた上で再度確認したところ、認識の相違が生まれる可能性も少なからずあると感じた為、以下のような対応をさせていただきました。まず、当館のホームシアタールームは、プロジェクターやサウンドバー、TV、プロジェクター用とTV用それぞれのBlu-ray/DVDプレーヤーと、様々な楽しみ方が出来る反面、機器が多く煩雑な側面もあった為、満足度と魅力を下げない形で分かりやすく致しました。サウンドバーも、プロジェクターの電源を入れると自動で繋がるようにしておりますので、お客様の初動での手間を省いた形にしております。当日は説明不足もあり、特別な日に水を差す形となりました事、申し訳ございません。頂いたお声を社内で周知し、再発防止に努めます。ご投稿、ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅】お一人様１１，０００円～★いくら御飯や特製スイーツ＆ウェルカムドリンクなど女子旅特典付
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ホームシアタールーム【Japanese-Style】】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 11:47:45
-
一人旅で、大変癒されました。
設備が古いのは致し方ない事なので全く気になりませんでした。むしろレトロな雰囲気に癒されます。
めのうのお風呂が綺麗で楽しい。お宿の入り口にある大きなアメジストも綺麗でした。
お食事は、まず蟹が美味しい。大満足。翌朝の朝食もびっくりするくらいたくさんの種類があって、大満足でした。ビュッフェのソフトクリームが異常なくらい美味しい。鳥取の牛乳を使っているから？わかりませんが、朝食の際にびっくりしました。また、お食事の際は海外の方が頑張っておられて好印象でした。
ただ、夕食の蟹づくしの際に、手が汚れるのでそれ用のお手拭きやタオルをもっと用意して下さるとありがたかったです。ガッツリ蟹を食べたので、、、
あと、夕食の際に赤ちゃん連れの方がいて、赤ちゃんが長期で大泣きしておられても（短時間なら致し方ないと思えますが）、赤ちゃんが泣き止むまで少し部屋から出て宥める等、周囲に全く気を遣っていなかったのが不快でした。
宿の方に落ち度はありませんが、周囲のお客さんも皆イライラしていたので、あまりに長時間赤ちゃんが泣き喚く方には、一旦部屋の外で宥めてもらうようお声がけをしてもらえたらな...と思います、
1番悪いのは周囲に全く配慮しないその家族ですが。
折角の旅行とご飯が台無しでした。
そのお客さん以外は全て大満足でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年01月13日 12:31:02
-
この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
満点の評価を頂戴し、スタッフ一同、感激致しております。お召し上がりいただいた蟹会席は、ブランドの証“タグ”の付いた活松葉蟹を使用した料理の数々をご用意しておりますので、こうして「大満足」とのご感想をお寄せいただき、私も嬉しい限りでございます。朝食のソフトクリームもお口に合いましたようで、何よりでございます。こちらは、夏場と冬場で微妙に味を変えており、夏場はサッパリと、冬場は濃厚な味わいを楽しんでいただけるように工夫しております。いつ訪れても、驚きや感動をご提供出来るように、今後も様々な部分で創意工夫をして参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の贅沢【タグ付き活松葉蟹】お一人様1杯ずつ「活松葉蟹丸々姿茹で」他、蟹刺し、焼き蟹、蟹御飯
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ベッド2台付き和室10畳】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 15:28:00
-
家族3人でカニを食べに宿泊しました。去年も同じコースをたべて感動したので、今年も楽しみにしてました。最初から最後までカニを堪能して大満足でした。
朝のバイキングは、ソフトクリームがとても濃厚で美味しかったです。
また来年もリピートして宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年01月12日 16:13:01
-
この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
昨年に続き、今年もご利用頂きありがとうございます。「楽しみにしてました」と期待を寄せていただいていた事に、スタッフ一同、大変嬉しく感じた次第でございます。会席は蟹刺しから始まり、贅沢にお一人様一杯ずつ茹で姿蟹、カニ鍋の後はカニのエキスたっぷりの出汁でお召し上がりいただく蟹雑炊と続き、最後まで冬の味覚「蟹」をご堪能いただけた事と存じます。ご期待以上のご満足をご提供出来たような気がして、私も嬉しい限りでございます。朝食のソフトクリームも、導入当初から、多くの嬉しいお言葉を頂いております。来年も今年以上のご満足をご提供出来るように精進して参りますので、また皆様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール×ポイント10倍】茹で姿蟹丸々１杯付き本ズワイ蟹会席☆
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞一般客室【和室12.5畳】】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 13:37:50
-
出雲・松江旅行の際に宿泊させていただきました。
玉造温泉駅までは距離がありますが宿の送迎があるので不便はありません。
玉造温泉自体レトロで雰囲気がよく、足湯や様々な工夫があり、散策するにはとても素敵なところ。
宿も古さはありますが清潔感があり気持ちよく過ごせました。
温泉は入れ替え制ということで夜と朝2回入りましたがどちらも広く綺麗。優しくて良いお湯でした。
めのうが美しくて感動しましたが、すみっこの方のめのうが欠けていて、小さなかけらが落ちていたので、怪我をする人がいないか少し心配になりました。入る方も気をつけていれば何の問題もないかとは思いますが念のために書かせていただきます。
食事は朝食のみでしたが、種類も多く、楽しく美味しく食べる事ができました。
フロントや売店でスタッフの方とお話しましたが、丁寧さの中に気さくさもありとても好感が持てる接客でした。
送迎バスの運転手の方も穏やかな雰囲気で癒されました。
お湯も人も食事も、長旅で疲れた身体に優しい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年01月12日 14:57:53
-
この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
「疲れた身体に優しい宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同より感謝申し上げます。ご送迎中やフロント、売店スタッフの応対によって心地良い時間をお過ごし頂けた様子が伺え、私も嬉しく思っております。また、ご利用いただいた大浴場には、パワーストーンを敷き詰めた「めのう風呂」もあり、不思議な力を感じながらのご入浴をお楽しみ頂けた事と存じます。お食事は夜朝とも、旬の食材を使い、ほぼ手作りでご提供しております。また機会がございましたら、是非ご夕食付プランもご検討いただけると幸いです。これからも巡るご縁を大事にし、お客様の心に残るおもてなしをしていきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き＜限定販売＞お一人様でもOK☆一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞おまかせ客室（朝食のみ）】
総合2
ratured1551さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- ratured1551さん [40代/男性] 2024年01月03日 09:48:40
-
一度は泊まってみたいと思っていたホテル。ハイシーズンなのもあり、宿泊料金もいつもより高い。それでも有名なところなので、その分期待を込めてお伺いしました。今回の宿泊で一番残念だったのは夕食です。会場に案内され通されたのは、子どもたちが賑やかに走り回る家族のテーブル横。到着した時に、先に用意されている我々の前菜にそのお子さんが触れていました。我々を見て逃げるように自分たちのテーブルに戻っていました。他にも席は空いており、せっかく静かに2人で過ごせる旅行の夕食と思っていたのに、なぜこの配置なのか疑問でした。その後も子どもたちが動き回るので落ち着きませんでした。その子たちの母親と叔母らしき方も声をかけてはいましたが、それよりお酒と会話を優先させているようでした。こちらが注意してもよかったのですが、我々とその家族だけ同じ空間なので後のことを考えると角が立つし…、我々の仕事なの？とも思う。我々のテーブル位置は、まず店員さんが声のかけられる範囲にほぼ居ません。かと言ってテーブルに呼び出し用のボタンが置かれているわけでもなく。ドリンクの追加を頼みたくてもなかなか姿が見えないのでとにかく待つしかなくストレスに感じました。夕食はミシュラン２つ星渡辺シェフ監修「季節の一皿」付きにしました。刺身やポタージュはとてもおいしかったです。目玉の「季節の一皿」は…期待し過ぎたでしょうか。「え、まさかこれが？」と驚くほど普通。家で自分で作っても変わらない程度の物でした。島根に初めて訪れる同伴者に楽しんでもらおうとこちらのホテルそしてプランを選んだ分、非常に残念でした。朝食バイキングはたくさん種類もあり良い方だと思います。部屋は和室、とても綺麗に掃除されていてよかったです。アメニティも充実していました◎。大浴場は広くて良いです。洗い場や脱衣所の各洗面台付近にゴミ入れがないので、ゴミが散らかっていて気になりました。定期的に見回るか、小さなゴミ入れを設置するなどあってもよいかなと思いました。もちろん利用者のマナー（自分で大きなゴミ箱に捨てに行く）も大事ですが、今時ならこの程度は手の届くところに配慮があっても良いのでは。今回トータルとしては、ハイシーズンとは言え、値段に見合ってないかなと思いました。夕食に関しては我々のような悲しい思いをする方が次に出ないよう充分検討していただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年01月03日 15:27:45
-
この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
「一度泊まってみたい」と思っていただけていた事、スタッフ一同、身に余る光栄に感じました。しかしながら、その期待に沿うサービスがお届け出来なかった事、残念な気持ちでいっぱいでございます。ご利用いただいた日は、お陰様で夕食会場も満席になる程たくさんの方にお越し頂いておりました。出来る限り皆様それぞれが快適にお過ごしいただけるように努めておりましたが、当日は配慮が行き届かなかった事、反省致しております。より良いサービスを社内一丸となって考えておりますので、多くの方の心に残る宿作りを行って参りたいと思っております。貴重なご意見を率直にお聞かせ頂きました事、厚く御礼申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 安田
- ご利用の宿泊プラン
- ミシュラン２ツ星☆☆渡辺雄一郎シェフ監修「季節の一皿」付き
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞一般客室【和室12.5畳】】
総合2
投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 16:02:49
-
毎年年末は玉造温泉に宿泊しています。
こちらは初めてでしたが、よかったのは部屋が綺麗だった、大浴場が広かったという2点です。
あとは不満点になりますが、
・部屋風呂の排水溝の匂いがひどい。(これは早急に解決した方が良いと思います)
・部屋に茶菓子が置いてないのは初めてでした。
・食事が今ひとつ。こってるのは分かりますが、肝心の味が…。小学校高学年の我が子には大人の味すぎてほとんど食べれませんでした。
特に朝食バイキングは品数、味、共に値段に合ってません。焼き魚も冷めてる。
・建物全体がなんか暗い
玉造温泉の旅館はほとんど利用しましたが、ここはリピートはないです。
もう少し雰囲気の作り込みと食事のレベルを上げるか、値段を下げるべきかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2024年01月03日 15:10:27
-
この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
お部屋や大浴場に関してお褒めいただき、光栄でございます。お部屋は昨年3月にリニューアルした客室の為、快適にお過ごし頂けた事と存じます。大浴場も、湯舟や洗い場が広く、開放的な空間で非日常のご入浴時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。しかしながら、お部屋の浴室やお料理に関しましては、ご期待に沿えなかった事、残念な気持ちでございます。お部屋の浴室に関しては、再発防止に努めたいと思っております。お料理に関しましては、好みもあるかと思いますが、当館では所謂“旅館料理”ではなく、長生閣ならではのお料理との出会いを楽しんでいただきたいと思って献立作成をしております。お声を真摯に受け止め、より良い形を追求していきたいと思っております。ご投稿、ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 季節のWメイン～“大サイズ”のどぐろ塩焼き＆ミシュラン２ツ星☆渡辺シェフ監修料理付き
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞最上階客室【和室12.5畳+和室8畳】】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 15:48:25
-
朝食のバイキングのメニューが充実していて、どれも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2023年12月30日 11:19:26
-
この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
満点の評価を頂戴し、大変光栄に感じております。当館の朝食は、和洋のバイキングスタイルでご用意しております（※状況によりセットメニューでご用意する場合あり）。地元の食材を使用し、ほぼ手づくりでご提供しておりますので、こうした人のあたたかさも感じていただけた事と存じます。また、その場で焼くワッフルやソフトクリームもあり、女性のお客様にも大変ご好評いただいております。今回はご朝食のみのご利用でございましたが、当館は夕食も朝食に負けじ劣らぬ、創意工夫を凝らした創作メニューをご用意しております。また機会がございましたら、ぜひご夕食付プランでのご利用もご検討いただけると幸いです。またお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き＜限定販売＞お一人様でもOK☆一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞おまかせ客室（朝食のみ）】
総合3
投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 11:44:33
-
昭和の良き時代を感じるホテルです。部屋のドアが集合団地を思わせました。
食事は可もなく不可もなく。レディースプランで出てきた最後のパフェは、殆どが甘ったるい生クリームで食べられませんでした…。パフェは改善してほしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2023年12月22日 17:56:42
-
この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
客室のドアや料理に関しまして、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。お料理に関しましては、所謂“旅館料理”という概念に固執せずに、地元の旬の食材を使用した長生閣ならではの会席料理でおもてなしさせていただいております。今回お召し上がりいただいた「女子旅プラン」の会席も、島根へ縁結び祈願や美肌温泉を堪能したいという想いでお越しになる女性の目線で作成した献立で、前菜からデザートに至るまで、手を抜かずに作り込んでおります。パフェはお口に合わなかったようで、残念な気持ちでございますが、頂いたお声を真摯に受け止め、より多くの方に喜んで頂ける宿作りをして行きたいと思っております。ご投稿、ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅】お一人様１１，０００円～★いくら御飯や特製スイーツ＆ウェルカムドリンクなど女子旅特典付
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞レディースルーム【ベッド2台付き和室10畳】】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 17:06:24
-
朝食のみプランを利用しました。お風呂は玉造温泉の最高湯質を楽しむことができます。また、浴槽もこだわって作られておりとてもゆったり入浴できました。
シャンプーリンスとボディーソープはありますが、洗顔料や化粧水乳液はみつけられなかったのでご持参された方が良いと思います。朝食はたくさんの新鮮な食材を使用したビュッフェスタイルで大満足でした。またいつか伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2023年12月19日 11:50:48
-
この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
当館の大浴場で、全国有数の美肌温泉「玉造温泉」の湯をご堪能いただけた様子が伺え、私も嬉しく思っております。いくつか浴槽はありますが、特にこだわりはパワーストーンの「めのう」を敷き詰めた「めのう風呂」で、目には見えない不思議な力を感じながらご入浴をお楽しみいただけた事と存じます。雑誌やTVなどのメディアでもご活躍の人気占い師“水晶玉子”さんも、当館のめのう風呂は「金運爆上がり温泉」と仰っており、大浴場自体がパワースポットのような空間でございますので、また是非お越しいただけると嬉しいです。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き＜限定販売＞お一人様でもOK☆一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞おまかせ客室（朝食のみ）】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 19:27:04
-
玉造温泉には時々日頃の疲れを癒しに泊まりに出かける地元民です。
出雲地方の神在月がちょうど終わった時期でしたので玉造温泉も賑わいが一段落し、ゆっくり過ごすことができました。今回は朝食のみのプランでしたが、夕食時には奥の宴会場から焼き蟹の美味しそうな匂いが漏れてきて、何とも食欲をそそられました。次回は蟹を食べに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2023年12月16日 13:14:11
-
いつも当長生閣をご贔屓下さり、心より御礼申し上げます。
今回もゆったりと日頃の疲れを癒していただけたようで、何よりでございます。微力ながらリフレッシュのお手伝いが出来た事、私も大変嬉しく思っております。今の時期は「かに」プランが大変人気で、とても多くの方にご利用いただいております。一部客室にはなりますが、お一人様でもご利用いただけるように設定しているプランもございますので、ご検討いただけると幸いです。特に当館では、仕入れる蟹の質と調理方法、提供方法に拘っておりますので、きっとご満足いただける事と存じます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】朝食付き＜限定販売＞お一人様でもOK☆一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞おまかせ客室（朝食のみ）】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 17:02:04
-
12月7日に宿泊しました。家の両親が大変喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2023年12月14日 10:30:34
-
この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
ご両親にも喜んでいただけたという事で、私も大変嬉しく思っております。広々とした大浴場や館内でのおもてなし、ゆったりとした時間の流れるお部屋や、バラエティに富んだ朝食など、非日常を感じていただけた事と存じます。今回は御朝食のみでのご利用でしたが、また機会がございましたら是非ご夕食もご賞味いただきたいと思っております。地元の旬食材を使用した会席料理でおもてなしさせていただいたおり、所謂“旅館料理”とはまた違ったテイストで、多くの方からお喜びの声を届けて頂いております。今のシーズンは「かに」が人気でございますので、ご検討いただけると幸いです。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き＜限定販売＞お一人様でもOK☆一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞おまかせ客室（朝食のみ）】
総合4
mhide2さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- mhide2さん [50代/男性] 2023年12月05日 13:36:21
-
一人で泊まりましたが，部屋もお風呂も広すぎました。
ふかふかの敷きマット，大きな枕は自分には合わず眠れなかった。さらに，朝食バイキングはすばらしかったが，近くにいた夫婦がたくさん食べられていたのだが，最後にたくさんのパン類を持ってきて，食べるのかと思いきやカバンにしまうという，あさましい光景を目にしてしまった。
変な印象が残ってしまったが，ホテルはすばらしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2023年12月13日 17:49:12
-
この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
「すばらしかった」とご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、大変光栄に感じております。当館ご利用の理由は様々あると思いますが、どなたにとっても心に残る宿でありたいと思っておりますので、こうして評価いただいたこと、私も嬉しい限りでございます。お部屋に関してや、朝食会場での雰囲気に水を差すような光景につきましては、お声を真摯に受け止め、良い印象でお帰りいただけるように努めて参りたいと思っております。お料理は食品衛生上の観点からも、会場内でのみお召し上がりいただくようにしておりますので、そうした場面があればスタッフからお声掛けをさせていただきたいと思っております。今後もより良い宿作りを、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き＜限定販売＞お一人様でもOK☆一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞おまかせ客室（朝食のみ）】
総合4
投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 00:07:13
-
11月末に利用しました。
お部屋、ご飯、お風呂
大満足でした。
一つ疑問だったのが
布団を自分達で押し入れから出し 敷きました。
てっきり夕飯に行っている間に
敷かれているのかと思いましたが、、、。
係の方が来ていただけるのか
自分達でやるのか
どっちだったのかなと思いました。
もしどこかに自分達で敷く事が
記載されていたならすみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2023年12月09日 11:46:52
-
この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
昨年OPENのホームシアタールーム、女子旅プランのお食事、パワーストーンのめのうを敷き詰めた湯舟のある大浴場など、ご満足いただけたようで私も嬉しく思っております。今回ご利用いただいたホームシアタールームは、寝具はセルフサービスとさせて頂いております。「滞在中に部屋に入って欲しくない」というお客様が増えている事、また、お部屋のコンセプトとして、「いつでも好きな時に好きな格好で寛いで動画鑑賞していただきたい」という想いで作ったお部屋の為、チェックイン時にそのようなご案内をさせていただいております。ご案内が漏れていたとしたら、サービスの不行き届きとなりますので、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。再度、案内の徹底をし、サービスの削減ではなくお部屋のコンセプトとしてご理解いただけるように、努めて参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部：安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅】お一人様１０，５００円～★いくら御飯や特製スイーツ＆ウェルカムドリンクなど女子旅特典付
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ホームシアタールーム【Japanese-Style】】
総合5
mama4166さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- mama4166さん [40代/女性] 2023年12月03日 16:30:05
-
今回家族で女子旅プランを利用させて頂きました。まず夜食の内容、ボリュームといい女子旅プランとは思えない程家族みんなお腹いっぱい、大満足のご飯でした。温泉も良かったし、お部屋もゆっくりくつろげました。あとは朝食のバイキングがとても良かったです。おかげでとても良い時間を過ごすことが出来ました。また利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2023年12月14日 10:37:53
-
この度は数多くの旅館から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
満点の評価を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。夕食と朝食につきまして、とてもご満足いただけた様子が伺え、光栄でございます。夕食は“女子旅”というキーワードに恥じないよう、女性の好きな食材や料理、盛り付けや演出を施した調理長自慢の献立で、ご賞味いただいた方からたくさんの高評価をお寄せいただいております。特にデザートのパフェは、お届けした際に会場で上がる歓声が当館の風物詩となるくらい、注目いただいております。季節毎に内容を変えてご提供しておりますので、また別のシーズンで機会があれば是非ご検討くださいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】女子旅 いくら御飯や特製スイーツ＆ウェルカムドリンクなど特典付
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞一般客室【和室12.5畳】】
総合5
鴨がんちゃんさんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- 鴨がんちゃんさん [50代/女性] 2023年12月02日 14:30:26
-
初めての一人旅。シングルルームは狭いイメージがあり、写真で見て改装して綺麗そうだけどベットで部屋はいっぱいなんだろうなぁと思ってたけど、行ってみてビックリ。広い！一人で泊まっていいの？って感じ。メノウ風呂入って満足。朝食も付いてて種類も多く美味しかった。とっても良い旅になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2023年12月14日 15:00:26
-
この度は数多くの宿泊施設から、当館をお選びいただきありがとうございます。
初めての一人旅が「良い旅」になったとのお声に、嬉しい限りでございます。今回ご利用いただいたシングルルームは７月にリニューアルし、お一人様での宿泊や出張などで、狭すぎず広過ぎず「丁度良い」をコンセプトにリニューアルいたしました。朝食バイキングでは、地元の食材を使用し、ほぼ手作りで提供し、皆様に喜んで頂けるよう工夫を凝らしております。また、大浴場はパワーストーンの「めのう」を敷き詰めた湯船となっており、心身ともにゆっくりお過ごし頂けたと思います。２度目の一人旅の際も、長生閣をご検討いただけると幸いです。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルOPEN】シングルルームOPEN記念★ お一人様専用 一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ベッド付き和室８畳・シングルルーム（朝食のみ）】
総合5
りりん8028さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- りりん8028さん [30代/女性] 2023年12月01日 17:11:28
-
お部屋がリノベーションされており古くはあるもののとても綺麗なお部屋でした。布団ではなくマットレスだったのが嬉しかったです。
食事は蟹プランで写真では正直そこまでじゃないかなと思っていたのですが、期待以上でした。写真よりもはるかにすごいし蟹は大きい立派なものだしとても満足できました。
出雲大社まで行くために一畑電車を乗りたかったのですが、その行き方を尋ねた時に、フロントの方が本当に丁寧に教えていただいて、時刻表なども準備していただいて、サービスが行き届いてるお宿です。
また出雲に行く際にはぜひ泊まりたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2023年12月08日 14:55:00
-
この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただきありがとうございます。
マットレス常設のお部屋は、近年多くのご要望をいただいていた為、そのご意見を取り入れてご用意した客室でございます。お料理に関しまして、今回お召し上がり頂いたカニの会席は、カニを十分にお楽しみ頂きける内容で、ご利用いただいた多くの方からお喜びの声を届けてくださっております。期待以上のご満足を感じていただけた事、私も嬉しい限りでございます。季節ごとの会席も地元の食材を使用し、ほぼ手作りでご提供しておりますので、また別の機会にご検討頂けたら幸いです。サービスにおいてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。「巡るご縁」を大切に、これからもより良い宿作りをして参りたいと思います。またお会い出来る日を、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 松本
- ご利用の宿泊プラン
- ＼先行予約スタート／茹で姿蟹丸々１杯付き本ズワイ蟹会席☆船上冷凍で美味さをギュッと閉じ込めました！
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞庭園を望む客室【和室12.5畳】】
総合5
投稿者さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 21:22:04
-
出雲、松江観光で利用させていただきました。
お部屋がリノベーションされていて、とても綺麗で快適にすごせました。お風呂も広々とゆったり入ることができます。
特にスタッフの方のサービスがとてもよく、時間が合えば朝夕ともに駅まで無料送迎を行っていただいたり、夜の食事所を案内くださったり、1人旅でも、とても親切でお心遣いのあるサービスをいただき大満足でした。
また機会があれば利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2023年12月06日 13:36:40
-
この度は3泊に渡り当長生閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
玉造温泉は、出雲、松江、安来、境港など、観光の拠点には好位置に立地しておりますので、便利に観光を楽しんで頂けた事と存じます。ご利用いただいた客室は7月にリニューアルしたばかりで、お一人様のご利用に特化した造りとなっておりますので、快適にお過ごしいただけたのではないでしょうか？４室限定の客室で大変人気でございますので、またご検討いただける際にはお早めにお考え頂けると幸いです。送迎に関しましては、ご宿泊の２日前までのご連絡でその都度お迎えに上がっておりますが、今後はニーズの高いJRの便に沿った定時便への移行も検討しております。温泉街のご案内や、観光地に関する情報発信、送迎など、サービスの質を上げていきたいと思っておりますので、また是非足をお運びくださいませ。またお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部：安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアルOPEN】シングルルームOPEN記念★ お一人様専用 一泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ベッド付き和室８畳・シングルルーム（朝食のみ）】
総合4
heiseiさんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
- heiseiさん [60代/男性] 2023年11月28日 17:22:54
-
美味しいカニを食べたいと思い玉造温泉を予約しました。期待通りいっぱいカニがでてきて女房と友人のご夫婦共々大満足でした。駐車場が少なく、少し離れたところに止めに行きましたが、あいにくの雨で足元がべちゃべちゃになってしまいました。これはホテルのせいではありませんが、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 2023年12月04日 15:22:37
-
この度は数多くの宿泊施設から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
「美味しいカニを食べたい」という理由で当館をお選びいただいた事、大変光栄に感じております。当館は全てのお料理に思い入れがありますが、特に「カニ」には強いこだわりを持っており、良い物を良い形でご提供する事を徹底しております。今回お召し上がりいただいた「かに会席」は、漁獲後すぐに船上で海水を使用して茹で上げ、急速冷凍した本ズワイ蟹を使用しております。鮮度を損なわず、風味が落ちない物を厳選しておりますので、こうしてお喜び頂けた事、この上なく嬉しく思っております。今のシーズンだけの「タグ付き活松葉蟹会席」もあり、こちらも大変人気でございます。お一人様丸々１杯ずつ姿茹での他、最後の食事は松葉蟹を贅沢に乗せた「蟹御飯」で〆ていただく内容でございます。分かりやすい蟹の捌き方もご案内しておりますので、また機会がございましたら是非ご検討下さいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。
マーケティング＆セールス部：安田
- ご利用の宿泊プラン
- ＼先行予約スタート／茹で姿蟹丸々１杯付き本ズワイ蟹会席☆船上冷凍で美味さをギュッと閉じ込めました！
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞一般客室【和室12.5畳】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
スライリー 333さんの 玉造温泉 玉造グランドホテル長生閣 のクチコミ
一泊旅行でお世話になりました。
玉造温泉は何度も宿泊していますが長生閣さんは初めてでした。
お部屋もお風呂も食事も満足いくもので、従業員の方の対応も親切ですばらしかったです。
レビューで低評価されている方が何に不満を持っているのかなと思うくらいでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数多くの旅館から当館をお選びいただきありがとうございます。
お部屋や料理、スタッフの応対によって心地よい時間をお過ごし頂けた様子が伺え、私も嬉しい限りです。玉造温泉は美肌の湯でございますので、有意義なご入浴をお楽しみ頂けた事と存じます。また当館の大浴場にはパワーストーンのめのうを敷き詰めた「めのう風呂」もあり、心身ともにご入浴をお楽しみ頂けた事と思います。「ご縁」を大切に、これからもより良い宿作りをして参りますので、またお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
マーケティング＆セールス部 松本