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キャビン熊谷 クチコミ・感想・情報

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キャビン熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:672件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.43
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.43
  • 食事3.00

総合4

投稿者さんの キャビン熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-28 05:26:34

久々に利用しました。今回は冷蔵庫がある部屋だったので良かったです。又インターネット環境も改善されていたようです。駅からは若干離れていますが、バス停からは近いです。問題点としては洗面所にある共用の歯磨きのコップが置き台の縁に立てかけてあり使う気はしないので、いつも湯のみを使います。又古いせいで仕方ありませんが、顔を洗う洗面台の上に置き台があるので、洗顔中置き台に頭が当たります。浴室に垢すりタオルがありますが、誰も使っていないようです。他人が使った垢すりタオルは使いません。私は置くならば使用済みの容器を置くべきだと思います。(垢すりタオルは要らないと思います。)フロント付近でモーニングサービスがありますが、スタッフの数やホテルの宿泊客の事情があり、あれが精一杯かもしれません。欲を言えば、食パンをバスケットに入れて置いて、バター、ジャム類を置いて貰えたら助かります。500円位プラスするとより駅に近いホテルで最安値なら条件が良いホテルがありますが、古いながらも低価格で宿泊出来るのは良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
キャビン熊谷 2015-10-06 08:53:00

毎度、当ホテルををご利用頂きましてありがとうございます。いつも辛口ながらも、点数では高いご評価を頂き、重ねてありがとうございます。
いくつかの問題点を以前からご指摘して頂いておりますが、この点においては、スタッフミーティング等でも議題になり、他のお客様にもご意見を伺う等をして、暫く様子を見ることにしておりました。皆様の声は、あまり気にならない方が半分以上で、お客様のご指摘のようなことが気になる方も一部いらっしゃいましたが、古くからのお客様の中には「宿泊料を考えれば現状で十二分です」といった主旨のありがたいお言葉も数名から頂きました。
以上のような状況から、結論的には設備関係においては現状を維持させて頂きますが、お客様のご指摘も真摯にお受けし、今後改善が可能な点があれば検討させて頂くとともに、当ホテルの「心のこもった笑顔の接客」をモットーに、皆様に喜んで頂けるようスタッフ一同精進してまいりたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】 ☆★ビジネス得々プラン★☆ 【無料Wi-Fi】
ご利用のお部屋
【シングルアウトバス】

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