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ホテル シンセリティ クチコミ・感想・情報

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ホテル シンセリティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.71
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂2.67
  • 食事3.75
宿泊年月
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14件中 1~14件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

焼きイノシシさんの ホテル シンセリティ のクチコミ

焼きイノシシさん [40代/男性] 2023年10月02日 13:21:40

過去に泊まった可児市内のホテルよりも見劣りする印象だった。全体的に残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用のお部屋
【シングルルーム【無料朝食バイキング】【無料駐車場】】

総合2

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 19:31:03

近くにコンビニがあって便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【ツインルーム【無料朝食バイキング】【無料駐車場】】

総合2

きよこ1953さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

きよこ1953さん [60代/女性] 2019年03月15日 16:07:48

築年数が古いせいもありますが、自室以外の声・トイレ音・階段・エレベーター等の音漏れが酷い。コスパとはいえ遮音に一考。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

レレレのおやじさんの ホテル シンセリティ のクチコミ

レレレのおやじさん [40代/男性] 2018年08月19日 22:28:59

お風呂のシャワーカーテンがびっくりするほど臭かった。
水を掛けても匂ってきて、トイレには息をせず入らざるを得なかった。
交換するか、消毒した方がいいと思います。
また、シャワーの水圧がすさまじく弱かった。

目覚まし時計が古くて、使い方が分からない(笑。

液晶テレビが15型くらいで小さすぎて、画面の文字が読めない。

ドライヤーがトラベル携帯用?の小さな奴で、風がとても弱かった。

それ以外は値段なりで普通であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 20:03:26

場所はわかりやすく、部屋はやや広めで良かったのですが、オートロックではありませんでした。
TV番組欄のコピーをもらったのですが、テレビ愛知が載っているのに、映るのは岐阜テレビで放送内容は別でした。
お風呂の掃除が行き届いてなく、冷蔵庫の中は養生テープで補修してありました。
また、TVと冷蔵庫でコンセントを使うと、ポットは床に置かないとコンセントがありませんでした。LANは無線しかありません。電子レンジは閉まっている食堂にしかなく、頼んで開けてもらいました。
朝食は、パンがトーストしかなかったのが残念でしたが、おかずの種類は多くおいしくて、担当女性の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル シンセリティ 2017年05月15日 06:54:55

この度は、ご家族で当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
部屋のドア・テレビの設備に関するご意見、真摯に承ります。
お客様には、ご不便をお掛けいたしました。
また、お風呂の掃除が行き届いていないことと冷蔵庫のご指摘、誠にお恥ずかしい限りでございます。今後は十分に気をつけて徹底して参ります。
また、コンセントの件は、即日改良処置をさせて頂きました。
電子レンジは、フロント奥に用意してございますので、必要な場合はフロントにお尋ねくださいませ。
この度は、いろいろとご不便をお掛けいたしました事に対しまして、お詫びを申し上げます。
今後も皆様のご意見を聴き、改善できることから進めて行きたいと思っております。
このたびのご投稿、誠に有難く感謝と御礼を申し上げます。
風薫る新緑の季節、ご家族様におかれましては、益々のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
また岐阜方面へお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルシンセリティ フロント 山田

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合2

パピーミル撲滅さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

パピーミル撲滅さん [30代/男性] 2016年12月31日 15:34:26

ダブルなので、お風呂も大きいと良いと思いました。

朝食付きを頼んだのに食事はありませんと言われました。
朝食無しにしといて欲しかった。

朝一帰る際、ホテルのお陰で日が当たらず、車がバリバリに凍っていました。

一人で泊まるならこれぐらいでもいいんだけど…。

この値段出すならラブホとかの方がいいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ホテル シンセリティ 2017年01月11日 07:23:13

この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
朝食の件ですが、年末年始の12月30日~1月3日は休ませて頂いております。
ネット予約画面に掲載されていますので、ご理解いただきたいと存じます。
なお、朝食はあくまで無料サービスとなっております。朝食の有無に関わらず宿泊料金には反映されませんのでご了承ください。
また、お車の凍結には、解氷・霜とりスプレーやお湯を用意しておりますのでお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
新たな年が始まりましたが、貴方様の今年一年のご多幸を衷心よりお祈りいたします。
今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ホテルシンセリティ フロント 山田

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月15日 11:19:46

家族で利用しました。
チェックインしようとホテルに入ろうと扉が開いた瞬間、もの凄いタバコ臭さ。
禁煙ルームを希望したが不安がよぎりました。部屋は禁煙ルームだけあって匂いはしないけど、古さは否めません。
近所は居酒屋ばかりなので家族より、ビジネスのほうがオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル シンセリティ 2014年08月18日 15:17:15

この度はご宿泊ありがとうございました。
当ホテルは敷地面積も狭く、喫煙スペースを
設けることが難しい状況です。申し訳ございません。また機会があればご宿泊よろしくお願いします。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

シーザー0213さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

シーザー0213さん [40代/男性] 2012年10月15日 01:16:55

とにかく安いので仕方ないですが、ウォシュレットをつけて欲しいですね。それと壁が薄いかも?ダブルのシングルユースなんで仕方ないですが、隣で始まったエッチの声が丸聞こえ。
また机が狭過ぎて仕事はしづらいです。ビジネスには?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル シンセリティ 2012年10月16日 11:14:22

防音・ウォシュレットの件はたびたび同じようなお声が上がります。
建物構造上の難点で、なかなか改善ができず、お客様にはご不便をおかけしております。

すぐに改善できないのが現状ですが、貴重なお客様のお声は、今後の改善に役立たせて頂きたいと思います。
ご宿泊・ご感想、どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【1泊朝食付】★お一人様3640円~
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2012年09月11日 08:50:01

部屋の温度が設定できない 朝食がいつも同じで飽きる 受付のおじいちゃんは耳が悪く
イライラした 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル シンセリティ 2012年09月14日 16:53:51

古い設備なので温度設定ができず、お客様にはご不便をおかけしております。申し訳ございません。

朝食やフロント対応の件もお客さまからの貴重な
お声を今後の改善に役立たせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【1泊朝食付】★お一人様3640円~
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月20日 01:12:58

朝食がネットでは6:30からと表記してあったのに実際は7:00からだった。
朝早く出るので朝食の時間で選んだのに意味なかった。
あと朝ごはんはバイキングだけど前日に作ったものをならべてるだけで、
おかずは冷えてるし、いまいちだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル シンセリティ 2012年08月22日 20:48:11

朝食の時間が7:00からでお客様にはご不便をおかけしたようで、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声をもとにネット表記の件、早速こちらでも確認したのですが、今のところ「朝食6:30」表記が確認できませんでした。(7:00となっているのは確認したのですが)
再度、誤表記がないか確認させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【1泊朝食付】★お一人様3640円~
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

ひろぽん3211さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

ひろぽん3211さん [20代/男性] 2010年12月16日 19:29:10

初めて今回泊まらせて頂きましたが、部屋に入ってびっくり。土足で歩くと足の裏が汚くなるんじゃないかと思うくらいの汚さ。
お風呂に水を入れようとするとお風呂の中にほこりみたいなゴミがいくつかあったのと、
トイレのペーパーなくなり芯を替えたごみを三角ポケットに入れようとしたところ、既にゴミが入っておりびっくりしました。
確かに値段は安いですがもう少し高くてもいいので、部屋は綺麗にしてほしいです。
あと壁薄すぎです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル シンセリティ 2010年12月17日 15:56:10

古いなりにも清掃には気を付け、お部屋をきれいに・・・と、普段から気を付けさせていただいているつもりでおりましたが、今回のご指摘、お恥ずかしい限りです。
ご気分を害されたことと思います。大変申し訳ございませんでした。
今後さらに清掃業務には気を付け、今後このようなことのないよう十分注意させていただきます。

ご感想、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ホテルシンセリティ25周年スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

投稿者さん 2010年12月12日 16:24:49

設備が古いので仕方のない部分はありますが、部屋の臭いや朝食のおかずの種類など、また利用しようとは思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル シンセリティ 2010年12月13日 12:23:52

最近少し朝食の評判が良かったのですが、朝食にご満足いただけなくて残念です。
もっと向上させていただくよう、努めさせていただきますね。
また、部屋の臭いも気をつけさせていただきます。

貴重なご意見、どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ホテルシンセリティ25周年スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

ミッチャンのだんなさんの ホテル シンセリティ のクチコミ

ミッチャンのだんなさん [50代/男性] 2010年08月05日 10:11:03

フロントの壁の塗り替えを行っていて、客室でエアコンを付けると、シンナーのにおいがきつく少し頭が痛くなってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル シンセリティ 2010年08月05日 11:42:58

大変申し訳ございませんでした。
その後、お体のほうは大丈夫でしたでしょうか?
今後このようなことがないよう、改装・修繕時には、十分気をつけさせていただきます。
ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏のタイムセール】ホテルシンセリティ25周年スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

アンアン0822さんの ホテル シンセリティ のクチコミ

アンアン0822さん [40代/男性] 2010年06月14日 14:30:35

壁が薄いのか隣のテレビの音で寝不足気味。
またトイレの水がなかなか止まらず!
またお風呂のカランから水漏れ!

【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール】セレクトインOPEN記念!スペシャルプラン♪
ダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ホテル シンセリティ 2010年07月03日 15:45:29

大変申し訳ございませんでした。
確かに壁が薄く、その点はご指摘を受けます。
建物構造上の点はなかなか改善できませんが
その他の不備事項は早速改善させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】セレクトインOPEN記念!スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

14件中 1~14件表示

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