ご利用誠にありがとうございます。ホテル夕食（夜御膳_月コース）にご満足いただけ嬉しく思います。お客様の選択いただきました部屋はセミダブルベッドに２名様のお部屋でございます。ツインルームや和室に比べ手狭でございます。よろしければ機会ございましたらツインタイプをお勧めいたします。今後も皆様に便利なホテルでお客様のお役に立てますよう精進いたします。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。ホテル夕食（夜御膳_華コース）や、部屋の寝具等に大変ご満足いただけ嬉しく思います。今後も皆様に便利なホテルでお客様のお役に立てますよう精進いたします。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。また出し入れ自由な無料平面駐車場にもご満足いただけ嬉しく思います。ゲスト様が大変多く駐車スペースを拡張しております。（砂利敷箇所）今後も皆様に便利なホテルであれますよう精進いたします。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのスタッフサービスや、夕食（夜御膳_華コース）に大変ご満足いただけ嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのご来館をこころよりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて深く御礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの立地、食事、スタッフサービスなど数々のたくさんの点でお客様にご満足いただけ、嬉しく思います。ユニットバス段差につきましては構造上の問題であり、直ちに解決できません。申し訳ございません。今後新館建設の折、履行したいと思います。今治へお越しの節にはまたのご来館をこころよりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて深く御礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのスタッフサービス、部屋のしつらえなど数々のたくさんの点でお客様にご満足いただけ、嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのご来館をこころよりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて深く御礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのスタッフサービス、部屋のしつらえ、食事についても数々のたくさんの点でお客様にご満足いただけ、嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのご来館をこころよりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて深く御礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またチェクイン時の部屋の不備等でご不便をおかけいたしまして申し訳なく思います。重ねて謝罪いたします。申し訳ございませんでした。今治へお越しの節にはまたのご来館をこころよりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて深く御礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。またホテルの夕食やアメニティーBARに大変ご満足いただけ嬉しく思います。　
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿暑く御礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

※この掲示板をご覧のお客様へ
　アメニティーBARのアメニティーはお客様の館内ご利用分のみとさせていただいております。ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。

　ご利用誠にありがとうございます。またホテルの食事や、スタッフサービス、アメニティーBARに大変ご満足いただけ嬉しく思います。　
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿暑く御礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。リピートでのご利用心より感謝重ねて申し上げます。またホテルの食事や、スタッフサービスに大変ご満足いただけ、さらにはスタッフに優しいお言葉も頂戴でき皆で喜んでおります。ご宿泊当日和室にご案内（特割プランのため）で騒がしく申し訳なく思います。次期改装の際の最優先事項にしたく思います。ご指摘誠にありがとうございます。　
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿暑く御礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また夜中スタッフと朝スタッフとの間で引継ぎ事項に不備があり、チェックアウト時にお客様にお詫びを申し上げることができず申し訳なく思います。ここにお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。４Fフロア客室におきご宿泊のお客様の電化製品の故障によりコンセントがショートしており、安全ブレーカー作動により、数分間４Fフロアが停電、避難誘導電源が作動し非常灯が点灯致しました。この度はご不快な思いをさせ重ねてお詫び申し上げます。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食や部屋のしつらえに大変ご満足いただけ嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りをこころよりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　支配人　菊川堅吾

　リピートでのご利用深く感謝申し上げます。お客様に高評価をいただいてます【鯛釜飯】、今後も皆様に喜び続けていただけるよう、メニュー全体の改善改良、旬の食材の安定提供など協力業者と一緒になっておもてなしできるよう精進いたします。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りをこころよりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただけ重ねて深く感謝申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。また非常にご丁寧なクチコミをいただきまして深くお礼申し上げます。お客様に客室内の備品、【アメニティーBAR】、寝具、今治タオルなど数々の点におきましてご満足いただけ嬉しく思います。【今治タオル】と申しましても沢山のグレードがあります。ホテル菊水今治では吸湿性・肌触り・耐久性・軽さを重視し、タオル製造会社さんへ開発依頼を行い今ご提供している今治タオルを完成させました。お客様に【今治タオルの良さ】を分かっていただけ大変嬉しく思います。また『総合的に大満足なのでまた利用したいです。』とおっしゃっていただけありがたいです。今治へお越しの節にはまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。この度はモニタープランでのご縁をいただき感謝重ねて申し上げます。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また客室内の設備や寝具、【アメニティーBAR】等数々の箇所にご満足いただけ嬉しく思います。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げておりますとともに、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また和室のお部屋にご満足いただけ嬉しく思います。ご指摘の貸切家族風呂は、チェックイン後にご予約いただける風呂となっており、先着順でございますので枠がいっぱいになりますとご用意できません。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。次にホテル菊水今治では客室内ユニットバスを全室順次Grand Renewal 致します。1月4日より3月14日までを工期させていただいております。（改装中は１フロア毎にクローズさせていただきお客様のご迷惑にならないよう最大限に配慮いたします）新しいユニットバスにご満足いただけ嬉しく思います。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げておりますとともに、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

ご利用誠にあありがとうございます。まずはお礼申し上げます。又館内設備や食事にご満足いただけ嬉しく思います。
　今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りをこころよりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またフロントスタッフの言葉足らずの対応でお客様に不愉快な思いをさせ誠に申し訳なく思います。まずはお詫び申し上げます。
　貸切家族風呂に関しましては３９から４１度を目安に開栓をいたしております。ご利用開始は１７時より５5分単位にてお客様にご利用いただき、５分間の清掃を行い次のお客様をご案内するシステムとなっております。様々なお客様がいらっしゃいます（小さなお子様をお連れになり家族風呂をご利用の方、年配のご夫婦など）。特に小さなお子様をお連れのお客様は低温のお風呂にされる場合も多いです。家族風呂には６０から６５度のお湯、水の両方の水栓があり、お客様によって調整される場合もございます。全てのお客様にお湯を張り替え、水温を一定にすることができずこの辺りのサービス等につきましては、今後【お風呂時間と準備時間の枠の見直しや、それに伴い有料化など】の検討を視野に入れたく思います。またフロントスタッフといたしましては、お風呂でお体が冷えてしまったことに対し、お客様が貸切家族風呂を後にされた時でございますので、お客様に申し訳なく思い、お部屋のお風呂で温まってくださいませ。という意図にて言葉をかけさせていただいておりました。しっかりとした謝罪等をおこなっておらず、スタッフ対応に不備がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。また追い焚き機能につきましては、『レジオネラ菌』対策もあり、当ホテルでは『安全なお湯』を心がけておりますので採用を見送っております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
　支配人　菊川堅吾

　ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのしつらえや寝具等に大変ご満足いただけ嬉しく思います。
　次にご指摘のユニットバスとの段でございますが、ホテルの構造上（排水、給水管などの理由）によりバリアフリーにはできない構造でございます。2023年1月より全室のユニットバスを最新型に改装をしておりますがご指摘の点につきましてはフルフラットになりません。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
　またチェックイン時にフロント業務（案内）につきましては、コロナ感染抑制の点(あまりに沢山のご案内を避ける）や、全国旅行支援対応のチェックイン業務があり、お客様をなるべくお待たせせずご案内する為に通常時のものより簡素化しております。こちらも併せてご理解のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
　今治へお越しの節にはまたのご来館をお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。　支配人　菊川堅吾