1年前、宿泊した時、食事の出し方のタイミングがよくスタッフも感じがよかったので再度　宿泊しました。前回はこちらのミスで喫煙部屋を予約してしまい、変えて漏れえる部屋がなく、スタッフから消臭スプレーなど貸していただきました。今回は部屋はよかったです。又食事の時のスタッフも相変わらず丁寧で感じがよかったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年05月

フロントデスクのスタッフの方々が素晴らしかった。
最上階の露天風呂からは遠くの山まで見渡すことができ、また水深を浅くしている部分が広いので、浴槽内で寝転ぶこともできた。
食事もおいしく、量も十分。
地下1階の大浴場前には冷たい嬉野茶のサーバーがあり、無料でいただけた。

チェックインからチェックアウトまで館外に出なかったので、嬉野温泉全体の様子はわかりません。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年05月

久しぶりの旅行。いつもお世話になっている旅館が、全館禁煙になり、部屋で喫煙出来る宿を探して、この旅館にしました。
チェックイン、フロントの方は
笑顔もなく、淡々と夕食の時間等、紙を見てだけの説明。
フロントは、旅館、ホテルの看板。到着した瞬間から、とても不愉快でした。温泉はとても良かったです。食事も普通に美味しかったので、対応がとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

お風呂がたいへんひろびろしており、疲れた体が癒やされました。
露天風呂からの眺め良く、大変満足でした。

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一人

宿泊年月

2024年05月

お湯はトロッとしてとても良かった。しかし、お食事は料金の割にお粗末。量も質もイマイチ。

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宿泊年月

2024年05月

父母と一緒に泊まりました。父や母は何度かこちらのホテルに泊まったことがあり、私は初めて泊まりました。フロントの方や他のスタッフの方の対応が、とても素晴らしく、食事も美味しかったです。温泉の浴槽なども綺麗にしてあり、シャンプーなども色んな種類があり良かったです。また是非行きたいと思いました。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年05月

フロント、食事処もスタッフさんは皆さん丁寧で気持ちの用接客でした。
部屋からの眺望もよく、9階露天風呂も快適でした、
料理の品数も適度でしたが、強いて言えば味にもう一工夫ほしいかなと。薄味は好みですが、夕食のお吸い物はちょっと薄すぎかなと。
とはいえ全体にコストパフォーマンスはいいのでお勧めできます。

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家族

宿泊年月

2024年05月

料理も美味しく、従業員のかたのおもてなしがとても良かったです。
とろとろの温泉がとても良く夜、朝と入りました。
また、来たいと思います。

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宿泊年月

2024年05月

外国人宿泊者の入浴マナーが最悪で、とても残念です。

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宿泊年月

2024年04月

ホテルの方皆さんが、最初から最後まで親切でした。お食事のお世話をして下さったベテラン男性スタッフさんの笑顔が、特に印象的でした。6歳の娘と80歳の母を連れての家族旅行でしたが、初めての嬉野温泉のお宿を満喫させて頂きました。有難うございました。

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宿泊年月

2024年04月

子どもの誕生日と祖母の誕生日旅行に利用しました。
車が着いてすぐにスタッフの方が来てくれて荷物を運んで頂いたり、フロントや食事でも色んな方に親切にして頂き良かったです。
食事もとても美味しかったです。
部屋や温泉でゆっくりすることも目的ではあったので、楽しく休息できました。
リニューアルされていることもあり、お部屋がとても綺麗で良かったです。
また機会があれば利用したいです。

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一人

宿泊年月

2024年04月

主人と二人で宿泊しました。
お風呂が広々として気持ちよかったです。
少しお湯がぬるめでしたがゆったりできました。
一番良かったのが、食事の際のサービスです。
お食事を運んでくださる方、みなさん笑顔で素晴らしかったです。
到着するのが遅く、食事も遅くなったのですが、嫌な顔一つ見せず、
こちらも自然と笑顔になりました。
また利用させていただきます。

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宿泊年月

2024年04月

お部屋は昭和ポイ感じなのですが
お掃除が行き届いてないかなとおもいました。電球の傘の中に蜘蛛の巣があったり、窓のさんには誇りがありちょっと残念でした。
でも、お風呂はきもちよかったです。食事も良かったですが大広場にテーブルを置いて お部屋ごとの食事でした。お酒もおいしかったです。

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一人

宿泊年月

2024年04月

風呂に満足しています。

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宿泊年月

2024年04月

川の横にあり、入浴後温泉街を散歩しました。シーボルトの立寄り湯や足湯がありました。川沿いを散策して食事までの時間調整をしました。
お風呂も肌に柔らかく良かったです。

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2024年04月

0歳7ヶ月の子供と産後初めて家族旅行で利用しました。13時チェックアウトのおかげで私も夫も夜も朝も温泉にゆっくり入ることができました！
子供用のキッズスペースがあったり、食事用の椅子があったので助かりました！客室も畳の部屋だったので、ベットから子供が落ちたりする心配もいらなかったのでストレスフリーでした。

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宿泊年月

2024年04月

親子三世代での初めて旅行で利用しました。小さい子どもを連れての旅行だったのでロビーに遊び場があるというのがすごい助かりました。スタッフの方も入ってすぐに子どもへ「ここで遊んでいいよ！」と快く言って下さり、子供も喜んで遊んでました。カラオケルームも利用させて頂き、持ち込んだもの回収してくれました。スタッフの方皆さん素晴らしい接客でした。温泉は露天風呂に入りましたが、洗い場が少し手狭かなと感じましたが、お湯はちょうど良かったです。食事も個室だったので子どもが走ったりしても他の人に迷惑かけることなく食べれたので、良かったです。トータルで見てもとても良い宿でみんな満足でした。

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家族

宿泊年月

2024年04月

到着後の貸し切りのお風呂お願いも、冷暖房切り替えもすぐに対応していただき有り難うございます。
子育て終わり？次々に孫ができゆっくりした夫婦だけの旅行をした事がなく
宿泊プランの（静かな温泉地でのんびり楽しむ50代からの大人旅）の言葉に
夫婦2人だけの桜を楽しんで温泉楽しむだけの旅をしました。
夕食の仲居さんの対応がすごく気さくで・・・すごくゆっくり食事する事が出来ました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年04月

朝食のボリューム感があまりなかったです。その他は問題ありませんでした。売店ももう少し量を増やしてほしいです。

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宿泊年月

2024年03月

コスパ最強です。

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宿泊年月

2024年03月