工事中だったので景観は全く期待できずで残念でした。食事とお風呂はとても良かったです。小学生のこどもの食事が大人の料理と同じような内容で、夕食ではお肉好きなこどもたちはあまり食べれるものがなく、お子様ランチのようなものがあるとよかったです。朝食の豆腐がとても美味しかったです。大人は大満足な味、量でした。お風呂はヌルヌルでこどもたちもお肌スベスベと喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

近過ぎて中々宿泊しない場所でしたが、改めて嬉野温泉の良さに気づかせてもらえました。外壁工事中との事で露天風呂が使用できませんでしたが、また訪れる口実にして綺麗になったホテルを楽しみにしております。最後にさりげなく写真撮っていただけて嬉しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

外観の工事のため眺望は望めませんでしたがきめ細やかなサービスのお陰でゆったりとくつろぐことができました。１歳の娘は縁日で金魚すくいをしたり美味しいご飯をたべたりと、とても楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

のんびり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

高速バスを利用し、バス停まですぐに迎えにきていただけました。歩いて嬉野温泉街を観光できる立地にあります。
個人的な価値観ですが、嬉野温泉の泉質に期待していたため、源泉かけながしや消毒が苦手なため、きちんと調べていけばよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

特に特別でもなく、普通のお宿、ただあちらこちらに古さを感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

接客が特によかった。
嬉野温泉駅から送迎があるともっとよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

駅までの送迎があり良かった。お風呂のお湯は気持ち良かった。しかしマナーの悪い団体客がいてお風呂で泳いだり、脱衣カゴを間違えたのか散らかしたまま床に置いてあったのが不愉快で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

今回は建物の壁修理につき　景観が見えなくて残念でした。　お風呂も露天風呂が時間制で一回しか入れなかったし　韓国の方がお風呂の中に髪の毛をつけてマナーが悪かった。　お料理は美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

温泉がとろとろで気持ちよかったです。お料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

落ち着ける、」温泉のお湯が最高、４連泊でしたがお食事メニューが毎日変わりかつ美味しいくてもとても良いホテルでした。残念ながら外壁補修作業中でネットがはられ外は見えませんでしたがそのデメリットを超える良さがありました、また是非利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

祖母の米寿祝いと母の還暦祝いの家族旅行で利用しました。黄色と赤のちゃんちゃんこも旅館から借りることができました。父の誕生日も重なっており、夕食の際、3人に旅館からお皿にメッセージ入りのケーキプレートをサプライズプレゼントして頂き感銘を受けました。外壁改装中だったのが少し残念ですが、泉質もとろとろで最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

数回目の宿泊です。
広いお部屋と最高の温泉。
素敵な時間でした。
またおじゃまします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

予約当初は喫煙室しか空いていなかったため、喫煙室で予約しました。しかし、前日、禁煙室が３部屋空いていたので、問い合わせメールでチェンジできないか相談しました。ただ、出発までに返事が確認できなかったため、出発しました。チェックインの際、直接聞いてみようと思って、到着後、フロントでその旨お話しましたが、「空いていません、前日に宿泊された方はあまりたばこを吸っていないようで、気になりませんよ」と言われたので、仕方ないと思って部屋に入りました。確かに、あまりたばこを感じなかったのですが、念のためネットで空き状況を見てみましたが、やはり禁煙室３部屋空いていました。当日の変更をフロントの方は面倒に感じたんだなと、ちょっとがっかりしました。
空中露天風呂は工事中ということで、男女入替になっていたのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋のトイレがちゃんと流れないのには閉口しました。
夜中にフロントに電話して直してもらいました。ちゃんと直りましたとの話でしたが変わっていませんでした。
ホテルの改修中で外が足場が組まれていてシートが貼られていてどこにホテルがあるのか分からない状態でした。これが分かっていればこのホテルは選ばなかつたし、おまけにトイレの不調。
残念な滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

二度目の利用でした、ほぼ満足ですが外壁工事のため、露天風呂の利用時間が限られていたのが残念でした。
お詫びの系列店の入浴券もチェックアウトに頂いても、次の予定もあったためお断りしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お料理がとてもおいしかったです。
ビールに虫が入っており、すぐに変えてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族大人数で宿泊させていただきました。部屋割りは、流動的に決めたかったのですが、浴衣の準備の都合で男女の数をはっきり決めなければならなかったのが困りました。
令和の時代は、浴衣についても男女区別する必要はないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

外壁工事中で、景色は全く見えませんでした。そのお詫びとして、近くの温泉施設の無料チケットをもらいましたが、チェックイン当日のみ有効ということだったので、もらっても使いづらく、意味がないと思いました。せめて、次の日も含めて一回使えるようにしてもらえると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

18日に1泊2食付きで両親と宿泊しました。駐車場がわからずとりあえずホテル前に行ったらホテル前の駐車場は5台分くらいしかなくいっぱいでした。すぐに案内の人がきて、出てすぐのところにあると教えてくださったので良かったです。近くの駐車場はとても広かったので楽にとめれました。
問い合わせでお酒が飲めないことと、父が生魚がダメなことを伝えていたので対応してくれてとても助かりました。内容はおまかせになるとの返信をいただいたので、その返信で明太子だけアレルギーなので避けてもらえると助かりますと送っていたのに、翌日の朝食に明太子がでてきて驚きました。
返信の返信までは目を通さないんですかね。
夕食は抹茶塩で食べた天ぷらがとても美味しかったです。次々持ってきてくださるスタイルでしたが食べ終わってしばらくしても最後の水菓子がこなくて、私達の席は一番ホテルの方と離れていて声をかけようにも皆さん忙しそうにされていてなかなか気づいてもらえず、両親が帰ろうと言い出して説得するのが大変でした。呼び出しボタンを置いてくださると良かったかなと思います。
温泉は工事中で露天風呂は使用できませんでしたが大浴場はお湯がとても気持ちよかったです。出てすぐのところにお茶のサービスがあったのが嬉しかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月