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大阪空港ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪空港ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.90
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.33
  • 食事4.50

総合3

楽天の友4278さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

楽天の友4278さん [50代/男性] 2017-03-19 16:24:53

長年月に1回の割合で東京出張の際、利用させてもらっていますが立地、施設、サービスともに満足しています。ひとつ、近年楽天トラベル等を利用して予約を入れていますが、ホテルへ直接予約を入れた時より顧客サービスが悪いように感じます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大阪空港ホテル 2017-03-19 18:04:20

いつも大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、ご利用の際はご満足いただいているご様子で何よりでございます。

顧客様へのサービスに関しましてご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で共有し改善いたします。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
訳あり(禁煙)セミダブルB
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルB】

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