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大阪空港ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪空港ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.88
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.24
  • 食事3.50
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総合3

ゆうやん6669さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

ゆうやん6669さん [40代/男性] 2016年12月19日 15:45:24

空港近くに用事がある場合の立地は抜群です。工事中のため、水が飲めない不便さはありましたが、ペットボトル水の無料サービスがありましたので、苦にはなりませんでした。また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
大阪空港ホテル 2016年12月19日 15:58:57

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

空港内ホテルの立地の良さをご実感いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、水道水に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルA】

総合3

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 14:23:06

立地以外には魅力はないですが、とにかく立地はバツグンです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大阪空港ホテル 2016年12月15日 15:45:17

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり『立地はバツグン』でございますが、それ以外にも魅力あるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
今後とも大阪空港ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 09:39:31

空港にいるとは思えないほど今回も静かでした。

今回残念だった点が一つ。
いつもと同じ部屋が良いとお願いし「了承した」との返事であったにもかかわらず、違っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
大阪空港ホテル 2016年12月15日 12:29:05

いつも大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

わざわざご連絡をいただきましたのにご希望のお部屋をご用意できていなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。深く反省しお詫び申し上げます。

スタッフ全員初心に立ち返り、お客様に最善の配慮を持って応対できるよう取組んで参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。


また次回大阪空港ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 22:14:34

店員が冷たい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大阪空港ホテル 2016年12月15日 11:54:50

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに従業員の対応が冷たかったとのことでご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。

それにもかかわらず、星を5つも頂戴し恐縮でございます。
ご指摘頂きましたことを全従業員で共有しサービスレベルの向上に努めたいと存じます。

お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
今後とも大阪空港ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
セミダブル喫煙
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合2

toooomoさんの 大阪空港ホテル のクチコミ

toooomoさん [50代/女性] 2016年12月13日 18:03:39

部屋の空調の温度をいくら上げても暖かくならなかった(表示の温度は変わるが)

お風呂の水温も全く変わらず寒かった

寒がり&集めのお風呂の好きな者にはかなり厳しい状況だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
大阪空港ホテル 2016年12月13日 19:56:59

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
空調と水温に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に点検をし、すでに通常通り作動しております。
今後も、お客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております

ご利用の宿泊プラン
禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

みし眼鏡さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

みし眼鏡さん [40代/女性] 2016年12月12日 21:27:31

今年は、3度目の利用で、12月5日に泊まりました。立地の割に安く、静かで空港直結なので大変便利です。ホテルに荷物を預けて友人に会いに行くので、大変助かっています。晩御飯や朝食は、梅田や空港のコンビニで買って帰ります。いつも飛行機で来ますので、また利用させていただくと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
大阪空港ホテル 2016年12月13日 07:04:12

いつも大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地や料金の面につきまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。またご朝食に関しましては、空港内のお店4店舗にてお使い頂ける割引券を配布しております。よろしければそちらもご利用くださいませ。
今後も快適に過ごして頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブル
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 00:36:09

枕が少し固くて眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大阪空港ホテル 2016年11月16日 11:36:25

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
備え付けの枕に関して貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後のサービス向上の為の検討課題のひとつとさせて頂きます。
また、数に限りがございますが低反発枕のご用意もございます。
ご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。
貸出備品がある旨もお客様方に、よりご周知頂ける方法も今後練って参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ嬉しく思います。
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 16:51:15

近いのが一番。朝御飯は、チケットもリーズナブルです。
部屋の換気がもう少し、喫煙者ですが、気になりました。もう一つ、隣の音が聞こえたのがちょっとね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大阪空港ホテル 2016年11月11日 18:23:26

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
空港内ホテルの立地の良さをご実感いただけたご様子で何よりでございます。
ご朝食は、ご宿泊のお客様限定の価格で提供しております。
客室に関しましては、しっかりと換気ができておらず申し訳ございません。
音に関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

astro64さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

astro64さん [40代/男性] 2016年10月19日 09:55:30

交通の要衝で、どこに行くにもバスかモノレールを使用でき、便利で助かりました。
また、朝食はやや簡易なものではありましたが、何より、飛行機の離発着を眺めながらいただくことが出来るのは爽快でした。また是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
大阪空港ホテル 2016年10月19日 13:34:42


この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
ご朝食会場以外にも、4階にも飛行機をご覧いただきながらお食事が出来るレストランがございます。
また機会がございましたらそちらもご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

楽椿さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

楽椿さん [60代/男性] 2016年10月15日 04:46:55

立地は最高、今回は乗換ワンストップでもあり、大変便利でした。夜の離発着を見ながらの食事もリーゾナブルで、奥さん共々楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
大阪空港ホテル 2016年10月15日 11:05:17

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
空港内ホテルの立地の良さをご実感いただき大変嬉しく存じます。
ご滞在中も奥様とごゆっくりお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 19:17:54

空港の中でこの値段はOKです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
大阪空港ホテル 2016年10月15日 10:55:35

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お値段に関しましては、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 22:20:25

空港内にあり、とても便利!
特に騒音もなく快適に過ごせました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
大阪空港ホテル 2016年09月28日 05:01:55

この度は大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのこと何よりでございます。
また、当ホテルの立地の良さをご実感頂けたご様子で嬉しく存じます。

今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

とおるせんせい1980さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

とおるせんせい1980さん [60代/男性] 2016年09月27日 10:57:55

夕食が早く締まるのでちょっと不満でしたが、当然ですが、航空機への登場が便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
大阪空港ホテル 2016年09月27日 12:58:05

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

空港内ホテルの立地の良さをご実感頂けたご様子で何よりでございます。
また、飲食店でございますが空港の閉館時刻が早い為、閉店が早いお店が多くなっております。
ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり有難うございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 19:39:39

部屋がもう少し明るくできるともっと良いのですが、なんと言っても、空港直結なので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大阪空港ホテル 2016年09月26日 07:09:28

いつも大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地面に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またお部屋の明るさに関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

5884としさんの 大阪空港ホテル のクチコミ

5884としさん [50代/男性] 2016年09月22日 21:27:57

大阪空港内と言うことで立地は非常に良く、その割に夜はビックするくらいですが、食事をするところが限られています。せっかく、空港という場所なので、滑走路等の景色が良ければ最高でした。朝食は非常に安いですがそれなりの内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
大阪空港ホテル 2016年09月23日 05:55:35

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また飲食店や景色に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。空港の閉館とともに早く閉店してしまうお店が多くなっております。
この度は、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブル
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 20:50:44

交通の便が良くて、安全でとても安心して宿泊出来ました。
シングルですがお部屋も広くて快適でした。
ちょっとしたトラブルがあったのですが、フロントに連絡したら迅速で丁寧に対応して頂けて却って印象が良くなりました。
機会があればまた利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
大阪空港ホテル 2016年09月20日 07:25:34

大阪空港ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 14:56:08

場所柄からは想像出来ないほど静かであり、今回も満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大阪空港ホテル 2016年09月12日 18:13:52

いつも大阪空港ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室の構造において、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 14:49:22

今回はダブルを取れなかったため、セミダブルにしました。値段はほとんど変わらないのに、ここまで広さに差があるのかと少しショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
大阪空港ホテル 2016年09月12日 18:11:22

いつも大阪空港ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今回はご希望に添ったお部屋をご用意できず大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿をして頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙セミダブル
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの 大阪空港ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 10:08:14

空港内にあるので朝早い出発の際などに利用させてもらっています。
コンビニも21時半頃には閉まってしまい、周辺に店舗がない点だけが難点でしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
大阪空港ホテル 2016年09月11日 11:46:51

いつも大阪空港ホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またコンビニエンスストアや飲食店に関しましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。

今後ともお客様により良いサービスをご提供できます様、スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

3645CAさんの 大阪空港ホテル のクチコミ

3645CAさん [40代/男性] 2016年09月08日 19:41:32

大阪へ行くときに一番に選びたいのがこのホテルです。
ここが取れればチェックアウトしてすぐの時間帯の飛行機が取れるからです。
空港直結で便利なうえ清潔で快適なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
大阪空港ホテル 2016年09月08日 21:50:54

この度は大阪空港ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

空港内ホテルの立地の良さをご実感いただき大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

次回のご来館を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

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