この度は数多くの宿泊施設の中からペンション　パピィーテールへのご宿泊並びにクチコミへのご投稿、誠に有難うございます。

ご投稿いただいたにも拘らず、ご返信出来ずにいたこと、遅れましたこと大変申し訳ございません。

当館はJR函館駅から400m先、ほぼ直線的な距離に位置しております。観光地からは少し遠くありますが、歩く事がそんなに苦ではないお客様にはベストな選択です。繁華街のすぐ近くも活気に溢れ賑やかで夜も静かで良いですが、徒歩５分程歩く必要がある当館にお越しになる際には人里離れた住宅街のつもりで、それがいいと思ってお越しいただけると幸いです。

シャワーカーテンですが、正直なところ薄くひらひらして体に絡むとのご指摘を他方面から受けましたので、シャワーカーテンは現在厚手の物に変え、コンパクトなユニットバスでシャワーカーテンとの距離感が近い分ひらひらとしお客様の体に絡むことはなくなったかなと思います。簡易的なものでも定期的に交換する事で衛生面と清潔感に気を配ってたそうです。それ故長さにつきましても気になるような事はなくなったかなとも思っております。

トイレブラシまたは猫につきまして、ご不便お掛けました事大変申し訳ございません。常日ごろから漂白または交換したり心掛けておりましたが外すことなど、今一度清掃スタッフを含め協議し対策を講じたいと存じます。

当館には現在正式に飼っている看板猫さんと隔離している保護猫さんが複数おります。保護猫の方はオーナーが原因です。本人も対策はしているのですが、まだまだ足りないということですね。こちらにつきましても今一度オーナーに向かって厳重注意をし、改めてこの有難いお客様の声と現実を突きつけてやりたいと存じます。

ちなみに看板猫が居る方の衛生面・管理はしっかり行き届くようにしております。
とは言いましても現状は猫アレルギーなどお持ちの方やお子様が心配という方は、無理に大丈夫ですか？とお問い合わせいただくよりも、より良い旅の為にも安全を考慮し宿泊をご遠慮いただいた方が良いのかもしれません。そのような方の為にも正直に言うことで断る事も仕事のうちだと思っております。

大した特徴もない宿ですが（これを言ってしまっては、折角お選びいただいたお客様に失礼になるかもしれませんが）それとも一層の事開き直って猫宿にした方が良いのでしょうかね？

機会がございましたら是非またのお越しを心よりお待ちしております。

貴重なお時間並びに厳正なる評価をいただき有難うございました。

この度は数多くの宿泊施設の中からペンション　パピィーテールへのご宿泊並びにクチコミへのご投稿、誠に有難うございます。

ご投稿いただいたにも拘らず、ご返信出来ずにいたこと、遅れましたこと大変申し訳ございません。

お客様にご満足いただけたご様子を伺い、お客様の旅のサポートを出来た事にも大変嬉しく存じます。また、「とても良い思い出になりました。」というお客様のお言葉にこちらと致しましてもとても幸せな気持ちになります。
賜りましたお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

お部屋は全てコンパクトルームではございますが、ダブルベッドルームは密着感があって恋人同士にピッタリです。

当館は異国情緒溢れる函館らしい和風と西洋風を織り交ぜたような、主に和洋折衷をテーマにした宿泊施設で、和風はどこか懐かしい割と近代的な田舎の民家のような昭和レトロを基調とし西洋風はアンティーク調をアクセントにほんのり少々とオリジナリティー溢れる仕上がりとなっております。館内につきましても、女将のお手製の装飾などもあり、オリジナリティー溢れる仕様です。

機会がございましたら是非またのお越しを心よりお待ちしております。

貴重なお時間・クチコミへのご投稿、有難うございました。

この度は数多くの宿泊施設の中からペンション　パピィーテールへのご宿泊並びにクチコミへのご投稿、誠に有難うございます。
ご投稿いただいたにも拘らず、ご返信出来ずにいたこと、遅れましたこと大変申し訳ございません。

お客様にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

当館のコンセプトは和風と西洋風を織り交ぜたような和洋折衷をテーマとし、少々女将の手作りに因るオリジナリティー溢れる仕上がりとなっております。確かに現在当館は女性客を中心にファミリーであっても女性主導によるご予約が多くを占めておりますが、お客様のように館内の内装然り雰囲気にご理解いただける心の広い男性客も大歓迎です。

本館、いわゆるバストイレ共用タイプですがどこか懐かしい割と近代的な田舎の民家のような昭和レトロな雰囲気があります。「昔ながらが落ち着く」という方にはベストな選択です。また、たまにはご自身の青春時代を思い出すかのようにお過ごしいただくのも有りです。

機会がございましたら是非またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数多くの宿泊施設の中からペンション　パピィーテールへのご宿泊並びにクチコミへのご投稿、誠に有難うございます。
ご投稿いただいたにも拘らず、ご返信出来ずにいたこと、遅れましたこと大変申し訳ございません。

お部屋をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
バス・トイレ付を増築する際、よりgirlyと言いますか姫系のようにもっとブリブリにしても良かったのですが、レジャー向け施設として老若男女問わず受け入れる為お気軽にお過ごしいただけるようシンプルな設計としております。
確かに割合的には女性客が多くございますがお部屋の雰囲気にご理解いただける心の広い男性客もいらっしゃいます。中にはご家族をお連れになりリピートして下さるお客様もいらっしゃるので、それが嬉しくもあります。

アメニティにつきましても、お褒めに与り大変嬉しく存じます。
お客様に対する気配りの一環として昨年から導入に踏み切りました。お客様のお喜びいただけたご様子を伺い、導入して良かったなと思っております。
思えば、コストは掛かりますがタオルや浴衣などのリネン類は人によって使う方もいれば使わない方もおりますようにアメニティについてもそれが言えますので、コスト面にビクビクせず思い切ってもっと早くから取り入れてればと反省しております。今現在は必要最低限のものを取り揃えてる状態で、施設柄私どものような小規模施設をご利用なさるお客様、特に女性客は、元よりご自身で使い慣れたものをご持参してきたり、ご旅行の際この時の為にご自身の憧れのアメニティなどをご用意してお越しになるお客様が殆どですが、規模と価格帯によりけりの状態とはなりますが、また更なるサービス向上にも努めて参りたいと存じます。

函館にお越しの際には是非またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数多くの宿泊施設の中からペンション　パピィーテールへのご宿泊並びにクチコミへのご投稿いただきまして、誠に有難うございます。

ご投稿いただいたにも拘らず、ご返信出来ずにいたこと、遅れましたこと大変申し訳ございません。

お客様の旅のサポートが出来、大変嬉しく存じます。
函館には秋冬にも楽しめるイベントが盛りだくさんです。観光も勿論ですが、旬の味覚なども楽しんでいただけると幸いです。

アメニティーは、お客様に対する気配りの一環として昨年あたりから導入に踏み切りました。こちらにつきましてもお褒めに与り大変嬉しく存じます。

函館にお越しの際には是非またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はペンション パピィーテールへご宿泊並びにご連泊いただきまして、誠に有難うございます。
また早々にご投稿いただいたにも拘らず、すぐにご返信出来ずにいたこと大変申し訳ございません。

この度よりお客様の声へのご返信対応を復活させていただきます。極力ご返信出来るよう努力致します。

当館では屋内駐車場には限りがございますが、無料にてご提供させていただいております。当館TOPページをご覧になっていただけたご様子で、安心しお喜びいただけたことにも大変嬉しく存じます。
当館では他のホテル様のようにお湯をポンプで組み上げ各階に常にローテーションするような設備はございませんので、バス・トイレ付のお部屋でボイラー室から離れた位置にあるお部屋の場合は、お客様がご指摘されましたように多少時間がかかる場合がございますが、入室の際、お着替えの間などお時間をいただければ幸いです。

新幹線開業イベントの際にビジネスでのご利用とのことでしたが、私共函館市民の代わりに活気に溢れ盛り上げていただけたことに深く感謝申し上げます。笑顔の素敵なご夫婦でした。

機会がございましたら是非またのご利用を心よりお待ちしております。元気なお姿を拝見出来る事を節に祈っております。いつの日かまたお世話させて下さい。

有難うございました。

この度は、ペンション　パピィーテールをご利用頂き、誠に有難うございます。

立地・お部屋・館内設備・スタッフをお褒め頂き、お客様にお喜び頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、高評価を頂き、数々のお客様の温かいお言葉に、スタッフ一同感激致しました。

しかしながらも、折角の早期の口コミへのご投稿に対し、なかなかご返信出来ずにいた事、大分遅れてしまった事、大変申し訳ございませんでした。

ペンションとなりますとビジネスでお越しの方々にはレジャーのイメージを感じられ、ビジネスには馴染みがない様にもお見受けされる方々も多くいらっしゃると思います。
それ故、ビジネスでお越しのお客様に当館をお選び頂けた事に、大変光栄に思い、そちらの方もまた感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、１F部分を屋根付き駐車場として無料でご提供しております。ですので、冬季では、車に積もった雪下ろしの手間も掛からず、朝お出掛けになる際にはスムーズに出れますので、それも当館の利点の一つと存じております。
高さは２.５ｍ迄対応しております。

テレビのアンテナにつきましても、ご不便お掛けしました事、大変申し訳なく思っております。

今現在では、バス・トイレ付のお部屋は室外アンテナを分配器を経由して各部屋迄繋いでおりますが、バス・トイレなしのお部屋は、室内アンテナをそのまま使用したお部屋もあり、出来る限りの事、徐々にではありますが、最低限同じ室内アンテナでも電波の感度の良い地デジ専用のものに切り替える等検討していきたいと思います。

貴重なご意見有難うございました。

またこれに満足する事なく、
今後ともより多くのお客様にご満足して頂ける様、気持ち良くご宿泊頂ける様、より一層努力して参りますと同時に、また更なるサービス向上にも努めて参りたいと思います。


函館にお越しになる際には、是非またのご利用を心よりお待ちしております。

ペンション　パピィーテール　スタッフ一同

この度は、ペンション　パピィーテールをご利用頂き、また、短期間に２度目のご来館、早期の口コミへのご投稿、誠に有難うございます。

にも関わらず、ご返信が大分遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お部屋・スタッフをお褒め頂き、お客様にお喜び頂けたご様子を伺い、“快適に滞在できました”というお客様の温かいお言葉にも、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご利用頂きました本館バス・トイレなしのお部屋は、昔の旅館タイプ・民宿スタイル？と言えばお解り頂けるかなと存じますが、わりと近年の昭和の雰囲気を醸し出す様などこか懐かしい感じの和室として、昔お懐かしく感じて頂けると幸いです。リーズナブルをお求めになる方の為にも少しでもお役に立てればとの思いでそのままに保存しご提供させて頂いております。

カイロは冬季の間ご宿泊頂いた皆様にささやかものですが、サービスの一つとしてお配りしておりました。ご活用頂き、お客様のお役に立てる事が出来、そちらの方も大変嬉しく存じます。

またこれに満足する事なく、
今後ともより多くのお客様にご満足して頂ける様、気持ち良くご宿泊頂ける様、より一層努力して参りますと同時に、また更なるサービス向上にも努めて参りたいと思います。

ご利用になるお客様にとって理に適うような、良心的な価格設定をも出来る限りの事継続していきたいとも思っております。


函館にお越しになる際には、是非またのご利用を心よりお待ちしております。

ペンション　パピィーテール　スタッフ一同