先日のゴールデンウイークは三朝温泉・三楽荘にご来館頂き

まして誠に有難うございました。

お泊り頂きました日は、花湯まつり当日で、お部屋からの花

火をお楽しみ頂けた様ですね。

雨上がりの澄み切った夜空にとても鮮やかな花火を皆様にご

覧頂けました事、本当に嬉しく思いました。

近年では最高だったのかな・・・？とも思いました。

大変嬉しく、大きな励みとなりますお客様のお声を頂戴いた

しました。

お料理、泉質、おもてなしと、お喜び頂けました様でスタッ

フ一同心より嬉しく思っております。

本当に有難うございました。

次回の皆様のお越しを楽しみにお待ち致しております。

PS　次回の花火は８月のキュリー祭でございます。又当館ホ

ームページでご案内致す予定です。

乞うご期待得(..)(^^)(^。^)(*^o^)(^Ｏ^)

先日は遠方よりご来館頂きまして誠に有難うございました。

又、私どもの為にお客様のお時間を口コミ投稿へ頂きました

事、スタッフ一同心より嬉しく思っており感謝申し上げます。

お食事に関しては特に山菜天麩羅を大変お喜び頂けましたと

の事、大変光栄でございます。

別注にて、たらの芽、わらび、うど、たけのこ、こごみの天

麩羅をお召し上がり頂きましたが、この山菜はすべて当日の

朝に当館周辺の三朝高原で採取したものを調理させて頂きま

した。

山菜の新鮮さと、当館板長前田の懸命さがお客様に届いたの

かなあ・・・・・？と私はニヤニヤ(*^^)しております。

とても嬉しい口コミでした。

設備につきましては現状、少しずつ改善を致しております

が、まだまだ設備を充実させていく努力は続けております。

一歩、一歩ですが・・・。

十分お客様にご満足頂けます施設を目指し頑張って参る所存

でございますので、今後とも応援して頂けましたら幸いです。

宜しくお願い致します。

女将、私若女将、イケメン？？？岡崎、他スタッフ一同お客

様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様のご無事な帰宅を願いながら、お客様のお車が見えな

くなるまでいつも手を振っております。

旅のお疲れを出されないようお気を付け下さいませ。

この度は有難うございました。

お寒い日が続いておりますがお元気でお過ごしでしょうか。

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。

ゆっくりおくつろぎ頂けました様で安心致しました。

お子様も館内の玩具でお遊びになられたり、お外でのソリ

ー遊びを楽しまれたいらしゃいましたね。寒い中、家族サ

ービスを一生懸命なされてましたご両親を拝見致しまして

大変感激致しました。

もう少しお風呂にゆっくりおつかりいただけたら・・・。

と反省致しております。お詫び申し上げます。

又、お食事を「おいしかった」とのご感想をお書き頂きま

して、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも皆様にご満足頂けますお料理を提供させて頂た

く、頑張って参りますので、いついつまでも三楽荘を宜し

くお願い申し上げます。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申しております。

明けましておめでとうございます。

昨年はご来館を頂きまして誠に有難うございました。

雪の降る日でございましたのでお嬢様方はお喜びになられて

た様子でしたが、ご両親様には足元が悪く、運転等も大変で

はなかったかな・・・。とご心配致しておりました。

小さな宿でございますので、なかなかお客様にご満足頂けま

すようなサービス、おもてなしはできない事もございますが、

スタッフ一人、一人がお客様にお喜び頂き、当館での一夜を

楽しんで戴けます事を願い接客に努めております。

これからもお客様の思い出に残して頂けるような「おもてなし」

を続けて参りたいと強く感じております。

次回鳥取にお越しの祭も是非ご来館お待ち申し上げておりま

す。

この度はお正月を当館でお過ごし頂きまして、誠に有難う

ございました。

１泊目、２泊目共に大変お寒い日でございましたが、お子

様方は元気にお外で雪遊びを楽しんでいらっしゃいましたね。

キャッキャッ(*゜∇゜)(~∇~o)キャッキャッぴ。

当館のあんない係のゆうだいもご一緒させて頂き、楽しい

時間を過ごしたようです。有難うございました。(*^-^)ニコ。

お子様用のアメニティをお喜び頂けましたとの事、大変嬉し

く思っております。

私自身も子育て中のせいでしょうか・・・・、お子様のアメ

ニティが大変気になって仕方がありません。

お子様用の浴衣各サイズからお風呂セット、お風呂場にはお

子様用シャンプー、ベビーバス等等、必要かな・・・？と思

い揃えて参りました。（この度は雪遊び用の長靴を各サイズ

揃えないと・・・。と検討中です。）

また、お料理、お風呂とお褒めのお言葉を頂きまして本当に

光栄でございます。

スタッフ一人、一人お客様より頂きましたお言葉を大切に今

年も一生懸命頑張って参る所存でございます。

皆様の次回のご来館楽しみにお待ち致しております。

ご来館有難うございました。


【追伸】

Rくん、Lちゃんへ

また一緒に遊ぼうね。待ってます。　

ゆうだいより

　
この度は雪降る中、ご来館頂きまして誠に有難うございま

した。

当日はキャンセル等も出ており、お客様がお着きになられ

ます事とても心配致してお待ちしておりましたが、無事ご

到着に私も大変安堵致しました。

お迎えに出ますととても礼儀正しく、優しいお二人の息子

様方、そしてお嬢様に私もとても感動致しました。

お客様に当館の接客面をお褒め頂大変光栄でございます。

今後ともお客様皆様にお喜び頂けます「おもてなし」を目

指し頑張って参りますので宜しくお願い致します。

温泉街を景色として楽しんで頂ける場所に建っております

ので、温泉街まですぐではございませんが、徒歩１０分ほ

どでございますので次回ご家族で起こしの際は是非待ち探

検を楽しんで頂ければと思っております。

当館の大宴会をご覧頂きまして有難うございました。

次回は是非組合の皆様とご一緒に団体プランのご利用心よ

りお待ち申し上げております。


☆ 追伸　次男様 ☆

嬉しいお言葉有難うございました。

次回ご来館時には卓球場が使用できます様整備しておきま

すので、皆さん一緒に温泉卓球しましょうね。

この度は当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。

お客様のお声を拝見させて頂き、当館の接客が良いとのコ

メントを頂きまして、大変光栄に思っております。

又、担当させて頂きました男性スタッフも本当に嬉しいお

言葉を頂きまして、喜び、今後の励みになっているようで

ございます。

お客様の旅がもっともっと楽しくなる様自分も勉強しな

いといけませんね。(..)(^^)(^。^)(*^o^)(^Ｏ^)ウレシー

ーー!なんてデレデレしながら、コメントを読ませて頂いて

おりました。

スタッフをお褒め頂きまして私も嬉しく、頑張ってくれる

スタッフ達を誇りに思っております。有難うございました。

お食事もお客様のお口に合っていたようで安心致しました。

今後はお食事の祭にメニューのご説明させて頂いたり、多

忙期はメニュー表をご用意させて頂く等の改善も考えて参

りたいと思います。

チェックインは15時に致しておりますが、源泉賭け流しの

湯の為、清掃とご準備の関係上お風呂は16時からとさせて

頂いております。お客様のお声を大事に考え、温泉担当者

とも検討して参りたいと思います。改善まで少々お時間を

頂くかも知れませんがお許し下さいませ。

お客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し

上げます。

松葉ガニの解禁まで後１ヶ月を切って参りました。

次回は是非、蟹コースでのご来館楽しみにお待ち致してお

ります。

この度は三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございま

した。

お客様のお声を拝見させて頂きましたが、当館を思って

頂ける温かい大変多くのアドバイスを頂き、心よりお礼

申し上げます。

頂いたお言葉は何度も何度も読み返し、私の机の前に貼

り付けて、自分に頂きました宿題のように見ています。

早速改善できます点は改善させて頂きました。

他の宿題には多少、お時間を頂くかも知れませんが、お

客様から頂きましたアドバイス、お声が無駄にならない

様、頑張り努力して参る所存でございます。

次回鳥取にお越しの際には少しでも改善された、違う良

い雰囲気の館内をお楽しみいただけます様、スタッフ一

同頑張って参りますので、お客様のお越しを心よりお待

ちしております。

三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございます。

至らぬ点もあり、お客様には十分楽しんで頂けなかった

のでは？・・・とお帰りの後心配しておりました。

当館の改善させて頂きました点、改善の必要な点もお書

き頂きました事にお礼申し上げます。

お客様は当館をお選び頂きましてから、当館にお越し頂

きますまで、とてもわくわく楽しみにされ、当日長い旅

のお疲れと共にご来館いただきます。

そのようなお気持ちのお客様を大切にお迎えさせて戴き

ます事は、私どもスタッフにとりまして大変な喜びでご

ざいます。

私（若女将）はお客様とお話させて頂きますお時間は、

当館を身近に感じて頂きまして、少しでも我が家の様に

お寛ぎ頂くと共に、お客様の事やニーズを知る事が出来

るチャンスだと思っております。

一夜でも、皆様のご家族の一員、お友達になれましたら

光栄でございます（笑）。

ハプニングやご期待の眺めの良いお部屋にお泊り頂く事

が出来ませんでした事を心よりお詫び申し上げます。

次回お越しの際は眺めの良いお部屋でごゆっくりお寛ぎ

頂きたいと願っておりますので、又のご来館お待ちして

おります。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けました様で、私共も大変嬉しく思っ

ております。

「丁寧なサービス」とお客様よりお言葉を頂けます事は、

私共にとりまして大変嬉しく、このお仕事に付け、喜び

を感じる瞬間でございます。

スタッフ一同大変励みになり有難うございます。

お風呂場のアメニティにつきましてはお客様の立場で考

え、、必要と思われる物を増やさせて頂いて頂きました。

大変貴重なご意見を頂きまして有難うございました。

又のご来館楽しみにお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館をお選びいただき、遠いところお越しいただきました

のに、大変残念な思いでお帰りいただきました事を知り

まして大変申し訳なく反省致しております。

スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました清掃面でございますが、繁忙期などは

清掃係の人数を増やし、細かな点まで注意をして清掃し、

心配り、気配りをして参りますよう改善を実施致します。

お料理に関しましては、調理室と相談致しまして、良き改

善を致して参ります。

お客様には本当にご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ご

ざいませんでした。

再度、三朝にお越しの際にはお待ちしておりますので、宜

しくお願い申し上げます。

この度は三楽荘スタッフの対応に対してお褒めの言葉を

いただき、誠に有難うございます。

お客様から及第点とのご評価を頂きました点に関しては

スタッフ一同、身の引き締まる思いでございます。

今後は、もっともっとお客様にお喜びいただけます様なお

宿を目指して頑張って参りますので、是非、再びご来館致

して頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。

又、お料理、三朝温泉の泉質等お褒めのお言葉を頂きま

して有難うございました。

しかしながら、浴場の窓ガラス、柱の傷み、厳しいご指

摘もいただきました。ご指摘をいただきました箇所につ

きましては早急に対処させて頂きます。

お客様が不愉快なお気持ちをお持ちになられました事心

よりお詫び致します。

今後はこのようなことの無いようスタッフ一同徹底した

管理の基、お客様をお迎えさせていただく所存でござい

ます。

次回山陰へお越しの折は是非三楽荘にお立ち寄りくださ

いませ。

お待ち致しております。

この度は三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございま

す。

当館のお料理をお楽しみ頂けましたご様子、大変嬉しく

思っております。

お客様のお声を励みにスタッフ一同これからも一生懸命

頑張って参ります。

お風呂への通路につきましては只今一部改装中でござい

ます。しばらくの間お客様にはご迷惑を掛け致しますが、

イメージチェンジした通路を又、楽しみにご来館いただ

けます様お持ち致しております。

8月12日にご宿泊を頂きました事、昨日のように思い出し

ます。　ご家族様でのご宿泊本当に有難うございました。

建物は古くなって参りましたので、只今少しずつ徐々に

ではございますが改装工事、リホームを致しております。

お褒め頂きましたお料理は季節のもの、地産のものにこ

だわりお出しさせて頂いております。

嬉しいお言葉を頂きまして有難うございます。

お客様の大切なお時間を当館でお過ごし頂きました事、

心より感謝申し上げます。

今後も当館をご利用いただきますすべてのお客様に癒し

と、安らぎを感じて頂ける旅館を目指しスタッフ一丸と

なり頑張って参ります。

今後も三楽荘をご贔屓頂きますよう宜しくお願い致しま

す。

この度は三楽荘にご来館頂きまして有難うございました。

小さな宿ではございますが、楽しんで頂けましたご様子を

お伝え頂きまして大変嬉しく思っております。

遠く東京よりお越し頂きまして、鳥取県自慢の季節のお料

理「岩カキ」「大栄スイカ」「白いか」「マグロ」「サザエのつぼ

焼き」「東郷池のシジミ」などなど。。。お召し上がり

頂けまして本当に良かったと思っております。

私共をお忘れなく、また是非とも三朝温泉・三楽荘に遊び

にいらしてくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様もどうぞ御身体にはご自愛くださいませ。

この度は三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございます。

真夜中までお子様方とご一緒に私共も楽しく過ごさせて頂き

ました。

久しぶりに３ヶ月の赤ちゃんの抱っこは少しドキドキでした

が・・・

このようなお時間は、私にはとても大切に思いますし、大変楽

しい有意義な時でございます。

有難うございました。

また是非ご来館頂きまして、楽しいお話を聞かせて頂きたいと

思っております。

再びお会いできます日を、そして５人のお子様方のご成長をお

祈り致しております。

嬉しいお言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。

この度は三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。

毎年試合に出場されているとの事でしたが、今年はいかが

だったでしょうか？

来年の試合参加時も是非お待ちしておりますので宜しく

お願い申し上げます。

この度は三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様より大変嬉しいお言葉を頂きまして光栄で御座います。

スタッフ一同大きな励ましと受け止め、これからもお客様を

おもてなしさせて頂きたいと感じております。

当館の夜景ですが夏は心地よい虫の鳴き声が聞こえてきます

し、冬の雪の日は銀世界が一面に広がります。

是非とも又、違う季節の山陰・三朝温泉、そして三楽荘をわん

ちゃんと一緒にお楽しみ頂けますよう心よりお待ち致しており

ます。


追伸...............

当館のお料理はお任せコースとなっておりますが、ご希望のお

料理等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

この度は三楽荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。

お食事の件では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいま

した事、心よりお詫び申し上げます。

常日頃から衛生面にはとても気を遣っておりますが、今回は注

意力が足りなかったと深く反省しております。

このような事は絶対に有ってはならない事なので、私共スタッフ

一同再度気を引き締め、お客様をお迎えさせて頂きたいと思い

ます。

貴重なご意見を有難うございました。

汚名返上の為にも三朝温泉にお越しの際は是非、三楽荘にお

立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し致しておりま

す。