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ホテル エルセラーン大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.41
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.77
  • 食事3.88

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

さぼさぼさきさんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

さぼさぼさきさん [50代/女性] 2016-08-27 14:01:02

8月26日に宿泊をしました。
アクセスも悪くなく、部屋の広さなど良かったのですが…
部屋のカーペットの汚れが、とっても気になりました。
シミや汚れが酷くて、いつもホテルで過ごす際には靴を脱いで裸足のまま、床に座ったりすることもありますが、スリッパなしでは居られず、なんとなく気分も良くなかったです。
他は良かっただけに残念でなりません。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル エルセラーン大阪 2016-09-01 02:16:35

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
折角ご利用頂いたにも関わらず、カーペットの汚れでご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃担当者に報告し改善させて頂きます。勝手なお願いではございますが大阪にお越しの機会がございました私共のホテルにお泊り頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルユースプラン VOD無料視聴特典付 素泊り
ご利用のお部屋
【ダブル 全室禁煙 21.7平米】