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ホテル エルセラーン大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2029件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.39
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.70
  • 食事4.00

総合4

kappa_chanさんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

kappa_chanさん [40代/男性] 2016-09-20 18:19:17

天候不順でしたが堂島地下街直結がたいへん便利でした。
部屋も対価格で充分な広さ。各階製氷機も良かった。
一方、浴室アメニティは少々寂しい。
フロントはもっと明るく元気な方が気持ち良いでしょう。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ホテル エルセラーン大阪 2016-09-22 01:58:08

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
ここ暫くは、天候の悪い日が多くございましたが地下街直結で便利にご滞在頂け嬉しく思います。また、お部屋、設備に関しましてもご満足いただけ安堵しております。浴室アメニティにつきましては今後の改善の参考にさせて頂きます。フロントスタッフの対応につきまして不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げて参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 全室禁煙 21.7平米】

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