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ホテル エルセラーン大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2029件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.39
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.70
  • 食事4.00

総合4

su7784さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

su7784さん [20代/女性] 2017-01-12 20:35:49

阪急うめだでの結婚式二次会があり利用しました。
阪急やJR大阪駅周辺からは地下道から行けますが、何度か行き来したためもありホテルまでの距離がやはり遠く感じました。
ホテル自体は白が基調できれいでした。部屋はカーペットや備え付けのデスクなど少し汚れ・古さが目立つところもありましたが、広くて落ち着けました。お風呂場が洗面台含め新しくきれいでシャワーヘッドも最新ぽくとても快適でした。基本的なアメニティは揃っており、持ち帰り用の石鹸の袋も置いてありつい持って帰ってしまいました(笑)
梅田駅や大阪駅からの距離はありますが、全体的にはきれいで値段も安いのでまた利用することがあるかもしれません。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ホテル エルセラーン大阪 2017-01-13 03:30:35

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
お部屋のカーペット、デスクなどに汚れがあり大変申し訳ございません。
カーペットは汚れのひどい部屋から、順次クリーンニングを行う予定でございます。
しかし、落ち着いてお過ごし頂けたとのお言葉を拝見し安堵しております。
シャワーでございますが、水圧が高く、またマッサージモードにも切り替える事ができ、好評を頂いております。
石鹸はエルセラーン化粧品の天然素材にこだわったホテルオリジナルでございます。
ご利用頂き、お気にいられたお客様は、お持ち帰りされておりますので、ご遠慮なくお持ち帰り下さいませ。
最後になりましたが、大阪駅周辺でご宿泊の際は、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12時チェックアウト特典付 宿泊プラン 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 全室禁煙 21.7平米】
su7784さん
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