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3.0
投稿日：2022-04-16 18:37:46
5.0
投稿日：2021-12-29 20:39:13
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投稿日：2021-12-29 20:34:45
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投稿日：2021-07-06 08:59:33
4.0
投稿日：2021-05-23 12:27:21
総合4
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ina111さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ
大阪駅と国際会議場の間でロケーションは最高です。街の真ん中ですので非常に便利です。
部屋は清潔で新しいのですが、エアコンを入れると窓から隙間風のような音か。エアコンをオフにしますと窓からの音は消えましたので、エアコンで圧較差が生じて起きる音だったかもしれません。他の部屋でも起きる現象なのかは分かりません。
非常に乾燥しますので、加湿機能付きの空気清浄機がおいてありましたが、これも「静音」モードでも間欠的な異常音が聞こえました（故障のように思いました）。
毛布をお借りしたので問題なく夜は休めました。毛布を持ってきて下さるときの対応は本当に速やかで親切でした。
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この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
エアコンを入れた際に隙間風のような音がし、また、空気清浄機をご利用された際にも異音が発生しご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。まだまだ朝晩が寒い中、毛布をお貸出しさせて頂き、問題なくお休み頂けたとお言葉を頂けましたが、体調を崩されませんでしたでしょうか。今後はこの様な事がない様努めてまります。
しかしながら、毛布をお貸出しする際のスタッフの対応にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
大変勝手なお願いでございますが、次回大阪へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。