この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
また、大阪へお越しの際は当ホテルにご宿泊頂いており重ねてお礼を申し上げます。
タオルが古く感じられたとの事で誠に申し訳ございませんでした。使用回数が増えたタオルは順次新しい物に交換をさせて頂いておりますが、その中で古く感じられる物もございますのでご了承頂けましたら幸いでございます。今後は気持ちよくご利用頂ける様努めて参りますので、変わらぬご愛顧を頂きます様お願い申し上げます。次回のご予約とご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿頂きありがとうございました。