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ホテル エルセラーン大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2029件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.38
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.70
  • 食事4.00

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

旅慣れ人さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

旅慣れ人さん [60代/男性] 2017-06-03 08:53:24

Webページの評判を見て、大阪駅から地下道で行けること、ツインルームをシングルユースでも安いこと、部屋がきれい、和食のレストランがある等で決めました。

大阪駅からは確かに地下道で距離があり、案内板にもホテルの名前が載っていないので途中の喫茶店で方向を聞いて向かいました。ホテルに着いた後、散歩した時に複数地下鉄の駅が途中にいくつかあるのを知り、翌日のお客様へはそれを使って行きました。

部屋が白が基調できれいでしたし、スペースにも余裕がありました。アメニティも充実していました。しかし、10階でしたが、向かいのオフィスビルの窓と対面しているため、カーテンは閉めて眺望は損なわれました。Wi-Fiのパスワードも置いてありましたが、何回やっても接続できず、フロントに違うIDのパスワードを聞いて接続しても解決しませんでした。
6Fの和食レストランは景色が良く、リーズナブルな値段で夕食を取ることが出来ました。女性の方がエレベータまで送ってくれたのにはびっくりしました。
VOD無料で利用してみましたが、洋画のメニューは少なく、予想外でした。

次回も泊まってみようとは思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル エルセラーン大阪 2017-06-13 09:36:17

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠に有難うございます。快適にお過ごしい頂け嬉しく思います。当ホテルは全室が20平米以上の部屋で多くのお客様からゆったりと過ごせると好評を頂いております。しかしながらWi-Fiに関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳けございませんでした。今後はこの様な事がない様努めてまります。次回、大阪へお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルユースプラン VOD無料視聴特典付 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 全室禁煙 21.7平米】
旅慣れ人さん
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