この度は、ホテルエルセラーン大阪にご予約賜り
誠にありがとうございました。
当ホテルは外観、内装共に女性に喜ばれる白の大理石を基調とした仕様になっております。

また、お客様にはコンセントが扱いにくいとの事で大変ご迷惑をおかけ致しました。
一度確認し、改善も検討致します。

今後のご利用も頂ければ幸いでございます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この様なお褒めの言葉を賜わることが出来、大変光栄でございます。
今回ご利用頂きましたプランは、「女性限定」でご朝食が付いた、大変お得なプランとなっております。
平日は、多数の男性のお客様にご愛顧を頂いておりますので、女性のお客さまにも是非お越し頂きたい、という思いでご用意させて頂いております。
是非、機会がございましたらまた御来館頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

このようなお褒めのお言葉を頂き、従業員一同、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。この度は、誠にありがとうございました。

またの御来館、心よりお待ち致しております。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致したく存じ上げます。

また、私共に何かご要望などございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。出来る限りではございますが、お客さまのお役に立てましたら幸いでございます。
では、またの御来館心よりお待ち致しております。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共のホテルでのご宿泊をご満足頂けているご様子が伺え、大変光栄でございます。
当館が全館禁煙でのご用意となっておりまして、お煙草をお召しでないお客様には大変ご好評を頂いております。
また、愛煙家のお客様には外でお吸い頂きます様ご案内させて頂いておりまして、大変恐縮ではございますが、ご理解頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつもご愛顧頂いておりますにも関わらず、ご朝食につきましてご不快の念をおかけ致しました事にお詫び申し上げます。
当ホテルの朝食は、オーガニック食材等品質にこだわりを持ってご提供させて頂いております。
お米に関しましても、特別栽培米こしひかりを使用しておりますが、お口に合わず申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフがお米の炊き方等話し合いおいしい御飯を提供できるよう改善して参ります。
また是非ご利用頂き、感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
これからも、変わらぬご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

長年にわたり、私どものホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様の声にご投稿頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
私共がご用意させて頂いておりますスリッパにつきましては使い捨ての物を含め、数ある品物の中から厚さや履き心地、菌がつきにくい材質等を検討し、現在ご用意させて頂いております品物のご用意となりました。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
今後の検討材料として、参考にさせて頂きます。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもは、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたお客様に感謝し、当館でお寛ぎ頂き、気持よくご出発頂くためのお手伝いをすることが使命であると考えております。
当館をご愛顧頂いているにも関わらず、スタッフの配慮のない対応により、不快の念をおかけ致しましたことに、心よりお詫び申し上げます。
今後は、このようなことがないよう今一度、お客様をお迎えするということを見直して参ります。
お忙しい中、ご意見を賜りましたことに御礼申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のご宿泊に御満足頂いているご様子で、大変嬉しく存じます。
まだまだこれからも、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを心がけ、精進して参ります。
何かお気づきの点や、ご要望などなどございましたら、参考にさせて頂きますのでどうぞお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもの客室内のアメニティにつきましては、自社のエルセラーン化粧品の製品をご用意させて頂いております。
天然由来で防腐剤を使用せずに製造しております為、品質を維持するためボトルでのご準備を控えさせて頂いております。
ご理解頂きますよう、お願い申しあげます。
御朝食に関しましては、ご満足いただけず申し訳なく存じます。
オープン依頼、改善して参りましたが、まだまだこれからも検討を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧頂きますよう、お願い申しあげます。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お声を頂戴致しました点につきまして、ご回答させて頂きます。
まず、お部屋のブラインドに関しましてご説明させて頂きます。
お客様をチェックインでお迎え致します時点では、レースカーテンのみ下ろした状態でご準備させて頂いております。
レースカーテンの奥に遮光のブラインドがございますので、茶色のチェーンで操作をして頂けるようになっております。
ご案内不足により、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
タオルにつきましては、不快の念をおかけ致しましたことにお詫び申し上げます。
何かお気づきの事や、御不便がございましたら、どうぞフロントデスクへご連絡くださいませ。
その都度、責任を持ってご対応させて頂きますので、御遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、1階にございます、御朝食会場でもあるカフェテラス銀木犀につきましては、明るく爽やかな空間を演出するために、外光を多く取り入れることが出来る広く大きな窓、色鮮やかなフラワープールを取り入れております。
その為、外からカフェ内が見える構造である旨、ご理解いただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、足をお運び頂ければ幸いでございます。
次回お会いできますことを、楽しみに致しております。

いつも、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルも、オープン致しましてから早２年が経ち、多くのお客さまが帰って来てくださるようになりました。
今後もより一層、皆様にお寛ぎ頂ける様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございます。
長期にわたり、変わらずご宿泊頂いております事に、心より御礼申し上げます。
当ホテルのスタンダードツインタイプは、21.７平米ございまして、ソファーのご用意もございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。
今後も変わらずご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。

この度はホテル エルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
二度目のご宿泊とのことで、当ホテルをご愛顧頂いておりますことを大変嬉しく思っております。
また多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル エルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
備え付けのシャンプー・リンスは無添加の為、防腐剤などが一切入っておりませんので、使いきりの包装となっております。
フロントにおっしゃって頂ければ、お追加分をお持ち致しますので何なりとお申しつけ下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は、シンデレラをコンセプトにしておりまして、女性のお客様には大変多くのご支持を頂いております。
また、平日はほぼ出張のサラリーマンのお客様にご宿泊頂いておりまして、全館禁煙であること、全室ズボンプレッサーやプラズクラスターの加湿器の常備等、大変ご好評を頂いております。
また、機会がございましたら起こし頂ければ幸いでございます。
次回お会いできます事を、楽しみに致しております。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上と設備の維持に尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもの客室、備品等お気に入り頂いているご様子が伺え、大変光栄でございます。
当ホテルは、シンデレラをコンセプトとしてオープンし、早２年が経ちました。
若い女性のお客様から、ご年配のお客様まで幅広くご支持を頂けるようになり、今後もより一層皆様に愛される空間をご提供できるよう、スタッフ一同更に努力を重ねて参ります。
この度は、貴重なご意見を賜わり誠にありがとうございます。
また次回、お会いできます事を心よりお待ち致しております。

この度はホテル エルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことで、お部屋にて快適に過ごしていただけた様子が伺え、安心しております。
朝食につきましては、洋食の品数に比べ和食の品数は少なくなりますが、お味噌汁等々お客様にご好評を頂いております。
今後も当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

いつもホテル エルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご来館頂いたお客様皆様にご満足頂けるサービスを提供することが、手前共の使命であると考えております。
更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。