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日光ステーションホテルクラシックのクチコミ・お客さまの声
総合3
2月11日から2日間宿泊しました。1日目が和室ですよふつかめが洋室ですよバラバラに予約をしたので、ホテルに電話して、2日とも洋室にお願いしたら、部屋に入ったら和室でした。以前の洋室の時のベットとは明らかに違う背の低いベッドでしたし、内装も和室の部屋でした。はじの部屋で眺めも悪く、前回は洋室の駅の入り口が見える部屋で眺めも良かったので、今回洋室を和室にされた上に眺めも悪くてちょっとガッカました、これなら2日同じ部屋に頼まなければ良かった。フロントは女性があまり愛想がなかったかなーー。温泉薬局バイキングは良かったです。又日光巡りに使うので次回は眺めの良い駅側の洋室ですよお願いします。
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この度は日光ステーションホテルクラシックをご利用頂きありがとうございました。お部屋の件ではお客様のご要望にお応え出来ず申し訳ございませんでした。当ホテルはツインルームとトリプルルームが駅側、洋風ダブルルームと和風ダブルルームが杉並木側となっております。洋風のダブルルームでも同じ杉並木側の為、誤解が生じてしまったようですね、説明が不足してしまったようで申し訳ございません。次回ご利用の際はツインルームをシングルユースでご利用頂ければ駅側のお部屋でご準備させていただきます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
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2月11日から2日間宿泊しました。1日目が和室ですよふつかめが洋室ですよバラバラに予約をしたので、ホテルに電話して、2日とも洋室にお願いしたら、部屋に入ったら和室でした。以前の洋室の時のベットとは明らかに違う背の低いベッドでしたし、内装も和室の部屋でした。はじの部屋で眺めも悪く、前回は洋室の駅の入り口が見える部屋で眺めも良かったので、今回洋室を和室にされた上に眺めも悪くてちょっとガッカました、これなら2日同じ部屋に頼まなければ良かった。
フロントは女性があまり愛想がなかったかなーー。
温泉薬局バイキングは良かったです。
又日光巡りに使うので次回は眺めの良い駅側の洋室ですよお願いします。
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この度は日光ステーションホテルクラシックをご利用頂きありがとうございました。
お部屋の件ではお客様のご要望にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
当ホテルはツインルームとトリプルルームが駅側、洋風ダブルルームと和風ダブルルームが杉並木側となっております。
洋風のダブルルームでも同じ杉並木側の為、誤解が生じてしまったようですね、説明が不足してしまったようで申し訳ございません。
次回ご利用の際はツインルームをシングルユースでご利用頂ければ駅側のお部屋でご準備させていただきます。
ぜひまたのご利用お待ちしております。