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ダイワロイネットホテル仙台のクチコミ･お客さまの声
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今回初めて利用しました。半年以上前に予約したこともあり、値段はお得に泊まれましたが、それ以上に色々と素晴らしかったので、また利用したいと思います。駅に近くて、目立つ建物で立地は良いです。何より良かったのは、お風呂です。ビジネスホテルのユニットバスは、狭いのが当たり前でしたが、こちらのホテルは結構広くて、湯船にお湯を張ってもゆったりと入れます。そして、客室と浴室の段差があまりなく、行き来が楽です。（大抵は10㎝前後の段差が有りますよね）1階にはコンビニも併設されていて、とても便利です。食事も併設されている居酒屋があり、そちらでは豊富な種類の朝食バイキングもあって、持ち帰り用のコーヒーがありがたかったです。残念だったのは、次の2点。1点目は、チェックインの混雑解消です。たまたまとは思いますが、3人対応出来そうなくらい広さのフロントですが、14時30分くらいの時に何組かが重なっていて、対応は一人でした。しばらくして他の方も受付対応はじまり、結果3名でしてもらえました。チェックインはある程度重なってしまうものなので、その時間にはシフトを増やすことを望みます。2点目は、提携している居酒屋のクーポン券の詳細が、その居酒屋に伝わっていなかった事です。夜に行ったとき、店員さんがクーポン券の詳細を把握しておらず、「1杯の飲み物と3品のおつまみ」を頼もうとしたら、他の店員に聞きに行き、なかなか戻ってきませんでした。飲みたい気分で入店したのに、最初の飲み物を10分以上待ってから飲むのでは、テンションが下がってしまいました。（呑兵衛であれば分かってもらえますよね）料理そのものは満足行く物だったので、その点だけが残念でした。
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この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地、設備に関するお褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。お客様の仰いますとおり、当ホテルは仙台駅から徒歩で3分程の所にあり、周辺に飲食店も多い事から大変立地に恵まれております。お風呂もご満足いただけたご様子、大変恐縮でございます。しかしながら、チェックインの際長らくお待たせしてしまい、大変心苦しく感じております。深くお詫び申し上げます。また、近隣飲食店でご利用いただけるクーポン券につきましても、お客様からの信頼を失う結果となりましたこと、遺憾に堪えません。先方と情報共有を密に行い、二度とこのような事の無いよう早急な原因の追究と再発防止に努めて参りたく存じます。この度頂戴致しましたご意見を受け止め、一人でも多くのお客様へご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。ダイワロイネットホテル仙台
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
今回初めて利用しました。
半年以上前に予約したこともあり、値段はお得に泊まれましたが、
それ以上に色々と素晴らしかったので、また利用したいと思います。
駅に近くて、目立つ建物で立地は良いです。
何より良かったのは、お風呂です。
ビジネスホテルのユニットバスは、狭いのが当たり前でしたが、
こちらのホテルは結構広くて、湯船にお湯を張ってもゆったりと入れます。
そして、客室と浴室の段差があまりなく、行き来が楽です。（大抵は10㎝前後の段差が有りますよね）
1階にはコンビニも併設されていて、とても便利です。
食事も併設されている居酒屋があり、そちらでは豊富な種類の朝食バイキングもあって、持ち帰り用のコーヒーがありがたかったです。
残念だったのは、次の2点。
1点目は、チェックインの混雑解消です。
たまたまとは思いますが、3人対応出来そうなくらい広さのフロントですが、
14時30分くらいの時に何組かが重なっていて、対応は一人でした。
しばらくして他の方も受付対応はじまり、結果3名でしてもらえました。
チェックインはある程度重なってしまうものなので、その時間にはシフトを
増やすことを望みます。
2点目は、提携している居酒屋のクーポン券の詳細が、その居酒屋に伝わっていなかった事です。
夜に行ったとき、店員さんがクーポン券の詳細を把握しておらず、「1杯の飲み物と3品のおつまみ」を頼もうとしたら、他の店員に聞きに行き、なかなか戻ってきませんでした。
飲みたい気分で入店したのに、最初の飲み物を10分以上待ってから飲むのでは、テンションが下がってしまいました。（呑兵衛であれば分かってもらえますよね）
料理そのものは満足行く物だったので、その点だけが残念でした。
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この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、設備に関するお褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。
お客様の仰いますとおり、当ホテルは仙台駅から徒歩で3分程の所にあり、
周辺に飲食店も多い事から大変立地に恵まれております。
お風呂もご満足いただけたご様子、大変恐縮でございます。
しかしながら、チェックインの際長らくお待たせしてしまい、大変心苦しく感じております。
深くお詫び申し上げます。
また、近隣飲食店でご利用いただけるクーポン券につきましても、お客様からの信頼を失う結果となりましたこと、遺憾に堪えません。
先方と情報共有を密に行い、二度とこのような事の無いよう早急な原因の追究と再発防止に努めて参りたく存じます。
この度頂戴致しましたご意見を受け止め、一人でも多くのお客様へご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
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