この度は私共高知ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

立地につきましては、お客様の仰いますように、ＪＲ高知駅から徒歩１分ということもあり、観光やビジネスを問わず、多くのお客様よりお喜びのお言葉を頂戴しております。

アメニティも充分とは申しませんが、お客様の快適なご滞在をできるだけサポートできるよう、ご用意させていただいております。
「こういうモノが欲しい」などご意見等がざいましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

しかしながら、当ホテルのベッドが合わず、お腰を痛められた事、誠に申し訳なく思っております。
当ホテルのベッドでのご意見は様々お伺いしております。固めのベッドが好ましい方には好まれないかと存じます。
直ぐには対処は困難だと思われますが、毛布を下にしいていただく等の対応をさせていただきますので、ご了承くださいませ。

これからもお客様お一人お一人が安心してお寛ぎできる空間を提供できるよう、サービス向上に努めて参りたいと存じます。

この度は、お客様のお声にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

高知ホテル　吉村