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高知ホテル クチコミ・感想・情報

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高知ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.70
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.40
  • 食事3.56

総合4

加倉555さんの 高知ホテル のクチコミ

加倉555さん [40代/男性] 2017-01-16 09:03:43

初めての高知でしたが、良いホテルを選べてよかったです。
綺麗な高知駅を眺めながらの宿泊。
部屋も綺麗でとても居心地がよかったです。
朝ごはんは少し残念でしたが、和食中心の必要十分な種類、量ですのでビジネス利用にはいいかもしれませんね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
高知ホテル 2017-01-19 21:45:16

この度は私共高知ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お客様にご満足いただけなかった事、誠に残念に思います。

誠に申し訳ございません。

以前より、洋食の品目がないこと・全体的に量が少ないことなどについて、ご指摘をいただいたことが何度かございます。その都度、従業員で協議し改善や変更をしておりますが、まだまだお客様にご満足いただけるには至っていないと感じております。これからも朝食担当と話し合いを続け、お客様にご満足していただけるようメニューの改良に努めて参ります。

立地や客室につきましては、JR高知駅の目の前にございますので、利便性はもちろん、駅側の客室であれば高知駅をご覧いただきながら滞在していただくことができ、多くのお客様よりお喜びのお言葉を頂戴致しております。

これからもお客様に末永くご利用いただくため、更なるサービス向上に努めて参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

高知ホテル 細木

ご利用の宿泊プラン
《☆当館人気☆》 【朝食バイキング付】 スタンダード 『朝から元気に!』朝食バイキング付きプラン♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 広々シングル ◆ 16平米の充実シングルルーム♪】

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