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高知ホテル クチコミ・感想・情報

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高知ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.72
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.40
  • 食事3.56

総合5

投稿者さんの 高知ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-05-07 21:34:10

5月6日・7日にお世話になりました。
夫婦で高知ホテル様に宿泊させていただきました際に、私たちの不手際で高知ホテル様に大変ご迷惑をおかけしたのですが、高知ホテル様から大変申し訳ありませんでしたと逆に謝られたのです。驚きとともに高知ホテル様のご対応の素晴らしさに感動いたしました。
私たちの旅の道中を楽しくしていただくことを第一にお考え頂いたご対応だったのだと思います。ホテル選びをとても迷ったのですが、高知ホテル様を選んで本当に良かったと思います。大変お世話になりありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
高知ホテル 2017-05-10 15:30:23

この度は私共高知ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応をお褒めいただきまして、誠に有り難うございます。
こちらこそ楽しいご旅行に水を差すような事になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの設備がお客様の期待に添える事が出来なかった事に、当ホテルとしましても、今後の課題とさせていただきとうございます。

お客様の快適なご滞在を少しでもサポートできますよう、日頃より心掛けておりますので、何かご不明な点や客室の不備等がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後とも私共高知ホテルを何卒よろしくお願い致します。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

高知ホテル 吉村

ご利用のお部屋
【【禁煙・19平米】広々充実ダブル◆160cmワイドベッド採用】

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