この度はホテルテトラ北九州にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

館内の煙草の匂いと朝食時で、ご不快な想いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご滞在中を快適にお過ごし頂くためにも、確認や見直しを徹底し改善していきたいと存じます。
何かございました、どんなことでも構いませんので、お気軽にお申しつけ下さいませ。

「また来たい」と思っていただけるようなホテルをつくる為にも、このようなお客様からの“お声”が大切でございます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルテトラ北九州　田村優衣