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Tabist ホテルテトラ 北九州 クチコミ・感想・情報

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Tabist ホテルテトラ 北九州のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.27
  • アンケート件数:3064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.91
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.40
  • 食事3.33

総合3

投稿者さんの Tabist ホテルテトラ 北九州 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-17 17:52:38

昨年5月にも利用し、今回2回目の宿泊でした。
前回は部屋のなかでも汗ばんでくるほど気温が上り、クーラーをつけようとするも、部屋に冷房/暖房の切り替えが無く、フロントに言うと「全館一括コントロールなので、部屋単位での切り替えはできない」とのことでしたが、今回はすでに冷房に切り替わっていたので良かったです。
しかし、改善して欲しい点もいくつかありました。
部屋の掃除。バスルームの壁に髪の毛が結構な量くっついていたり、ランドリーバッグが入っていたり無かったり、と、もう少し最終チェックをきちんとされたほうがいいと思います。
朝食は毎日同じメニュー。領収書には「朝食代972円」・・・。もう少し変化があると良かったです。
エントランス。下りエスカレータから見える上方のガラスの汚れや、エスカレーター降りたところにいっぱい飛んでる虫・・・。もう少し掃除しましょうか。
何だかんだ言いながら、ポイント10倍ついてこの価格、コンビニは真下にある、繁華街はすぐそこ、駅まではそれほど遠くない、いつも空いている大浴場など良いところもいっぱいありました。
また次も利用すると思います。もう少しきれいにしておいてくださいね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
Tabist ホテルテトラ 北九州 2017-05-19 12:42:06

この度もホテルテトラ北九州をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

清掃責任者お呼び担当者に申し伝え
清掃の徹底と点検の強化に尽力して参ります。

朝食でもご満足いただけなかったこと、お客様に残念な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
私どもホテルスタッフもレストランとの連携をより一層深め、ホテル、レストラン共にお客様に満足を提供できるようサービスの向上に努めて参ります。

誠に甚だしいお願いではありますが、今後も当ホテルをご利用頂ければ、幸いでございます

お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げて参ります。

ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。



ホテルテトラ北九州 西野かおり

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ポイント10倍】楽天トラベル小倉一番人気!【モニター】★クチコミ投稿でポイント10%!★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(セミダブルベッド使用)大浴場あり!】

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