総合5
dai4kichiさんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- dai4kichiさん [50代/男性] 2023年05月05日 17:36:36
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何と言っても景色が最高です。部屋の向きや天候次第ですが、昼から夕暮れの街並みと夜景は素晴らしかった。初めての宿泊で余裕をもって向かい、タイミング等もあると思いますが、14時前にチェックインできました。16時頃の外出時、フロントは大行列だったので、混雑期は早めに行くことをお勧めします。RV車でも問題無い自走式地下駐車場は駐車から24時間が1泊で台数も余裕があります。難点は浴槽周りの溝からの排水の流れが悪くマットが水浸しになってしまうことです。ガラス側の溝をうまく塞げないものでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ウェスティンホテル仙台 2023年07月14日 18:57:39
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの構造につきましては、ご不便をお掛けしました事申し訳ございません。客室担当へ共有し、改善して参ります。
また、次回ご宿泊の際には仙台の違った景色をお楽しみ頂ければと思います。
今後とも、皆様のご滞在がより心に残る思い出深いものとなりますように、スタッフ一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まり×ポイント10倍特典
- ご利用のお部屋
- 【モデレートキングルーム(禁煙)】
総合5
kobuchi6095さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- kobuchi6095さん [30代/女性] 2023年05月05日 16:17:54
-
チェックイン時、部屋の準備ができていないと結構待ちましたが、偉い方?がルームキーを持ってきてくださり丁寧に謝罪してくださいました。
待つ間ラウンジで飲み物もサービスしていただきましたが、3人での利用でしたのでラウンジで椅子をもう一つお借りできればと思いました。
朝食もとても美味しかったです。
テーブルを担当してくださったお姉さんに子供も良くしていただきました。
ありがとうございました。
いつか利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ウェスティンホテル仙台 2023年07月14日 18:53:06
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着の際にはお部屋のご用意が整っておらず、お疲れの所に貴重なお客様のお時間を頂戴してしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お待ち頂く間での配慮が掛けていたこと、繰り返しお詫び申し上げます。
レストランシンフォニーでのご朝食をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後も皆様の大切な一日のスタートとなるお食事をより良いものに出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
今後ともウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン/45日前でお得!返金不可】早割45 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 07:42:33
-
景色、部屋、朝食よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ウェスティンホテル仙台 2023年07月05日 18:31:54
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
此度のご滞在ではごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後とも皆様に快適に心地良くお過ごし頂けますように、スタッフ一同笑顔で心よりのおもてなしに努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【MarriottBonvoy会員価格対象プラン】Basic Stay with Breakfast
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 18:34:35
-
最高級宿と肩書が付き、世界水準とありましたが、期待してた程ではなかったです。部屋のグレードによるのかもしれませんが。
喫煙客室の予約でしたが、灰皿が無く、こちらから連絡して持ってきてもらいました。室内の飲料はどれが有料でどれが無料なのかわからず、据置と思われるネスプレッソには埃がかぶっていて使う気にはなれませんでした。
ベッドは◎、統一されたロビー、アメニティの香りは好みだったので良かったです。でも、シャワーの温度が不安定で、途中で急に水が出たり急に熱いお湯になったりで水圧も低く、シャワーがストレスに感じました。朝食ブッフェを楽しみにしていたので種類が豊富で良かったですが、お米が炊き加減のせいか、とても不味く食後にと思っていたコーヒーが先に出されて、卵料理の注文も急かされている感じがしました。
ただ、所有している車の関係で、駐車場を気にしてホテルを選んだため、その点では駐車場が広くて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ウェスティンホテル仙台 2023年07月05日 18:29:01
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋内の灰皿のご不足、備品に埃があったとのことで清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
また、シャワーの水圧と温度設定につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。客室担当者への共有と、お部屋のメンテナンスを早急に行わせて頂きます。
レストラン「シンフォニー」でのご朝食に関しましても、お客様にとりまして心地良い空間作りがまだまだでありました事、誠に申し訳ございません。
最後に、この度のご宿泊では、ご満足頂ける滞在とはなりませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
各点でのご指摘、誠に有難うございます。
今後とも、皆様に快適に、心地良くお過ごし頂けます様にスタッフ一同、努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】レストラン「シンフォニー」でのご朝食ブッフェ×ポイント10倍特典
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(喫煙)】
総合3
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 09:32:27
-
ホテルのイメージが強く高級ホテルのイメージでした。しかしながら備品(ゴミ箱が傷みすぎていた)(ホテルのバイだーが古く傷んでいた)小物ですが、そういうところを客は気になります。お風呂の身体を洗うものが圧縮されたスポンジでしたが、車を洗うようなスポンジで驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ウェスティンホテル仙台 2023年07月05日 11:53:29
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室内の備品類のご指摘につきましては、客室担当者へ報告をし早急に改善をして参ります。
また、バスルームのアメニティにつきましても、お客様から頂戴しましたご意見を関係各所へ共有を行わせて頂きます。
各点でのご指摘、誠に有難うございます。
今後とも、皆様に快適に、心地良くお過ごし頂けます様にスタッフ一同、努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まり×ポイント10倍特典
- ご利用のお部屋
- 【モデレートキングルーム(喫煙)】
総合5
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 07:23:17
-
快適に過ごせました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ウェスティンホテル仙台 2023年04月29日 08:12:26
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様に快適に心地良くお過ごし頂けますように、スタッフ一同笑顔で心よりのおもてなしに努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まり×ポイント10倍特典
- ご利用のお部屋
- 【モデレートキングルーム(禁煙)】
総合5
チーちゃん7608さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- チーちゃん7608さん [50代/女性] 2023年04月05日 15:46:46
-
部屋もサービスもは大変良く、変わらないホテルのサービスに大満足でした。部屋のアメニティも至れり尽くせり、バスタブは、広く、シャワーは、別になっており、使いやすく、眺めも最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ウェスティンホテル仙台 2023年04月29日 08:08:00
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で幸いでございます。また、次回のご宿泊の予約も頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも、いつお泊まり頂いても、安心して快適にお過ごし頂けます様にスタッフ一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン/7日前でお得!返金不可】早割7 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【モデレートキングルーム(喫煙)】
総合5
楽天キヨ楽天さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 楽天キヨ楽天さん [50代/男性] 2023年03月27日 09:04:34
-
半年に一回は泊まりたいホテルです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ウェスティンホテル仙台 2023年04月29日 06:57:05
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブクラブラウンジを合わせてのご宿泊をお楽しみ頂けたご様子で幸いでございます。
今後とも皆様に快適に心地良くお過ごし頂けますように、スタッフ一同笑顔で心よりのおもてなしに努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【MarriottBonvoy会員価格対象プラン】35&36階の最高層階確約・エグゼクティブフロア
- ご利用のお部屋
- 【クラブスーペリアキングルーム(喫煙)】
総合5
ツボネ2023さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- ツボネ2023さん [70代/女性] 2023年03月18日 21:48:34
-
フィギュアスケートのショーを観るため泊まりました。
3人だったのでエクストラベットを入れてもらいました。それでも部屋は新しくて広く素敵でした。忙しかったので泊まるだけになってしまってレストランなど行けなかったのは残念でした。設備も最新でしたが最新すぎてコーヒーを淹れるのに失敗しちゃいました。水回りもオシャレでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ウェスティンホテル仙台 2023年04月29日 07:15:28
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
是非とも、次回のご宿泊の際にはご朝食もお召し上がりいただきましてごゆっくりとホテルステイを満喫して頂ければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- Basic Stay(3名様利用/エキストラベッドをご用意)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(喫煙)】
総合5
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 20:09:23
-
宿泊当日に結婚し、記念日のために予約しました。
入ってからの香りや雰囲気など全てにおいておもてなしが伝わってきました!
景色はもちろん良いのですが、クラブラウンジでのんびり過ごしながら飲むお酒は格別でした!
ディナーもアニバーサリーコースを予約しており、最初から最後まで満足しっぱなしでした!
素敵な時間をありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ウェスティンホテル仙台 2023年04月28日 07:26:25
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
クラブラウンジでのお時間とレストラン シンフォニーでのディナーをお楽しみいただけたご様子で幸いでございます。今回のご滞在がお客様の思い出に残るひと時になりましたことと、その思い出に彩りをご提供することができて何よりの歓びでございます。
ご結婚おめでとうございます 末永いご多幸を心よりお祈りいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【MarriottBonvoy会員価格対象プラン】35&36階の最高層階確約・エグゼクティブフロア
- ご利用のお部屋
- 【クラブスーペリアキングルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 18:01:58
-
仙台駅周辺のホテルでたぶん一番見晴らしがいいホテルかと思います。
仙台駅近くだとメトロポリタンもいいかなと思いましたが少し駅から歩いてもこちらにしてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ウェスティンホテル仙台 2023年04月28日 06:44:08
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルは現在、東北地方では一番高いビルでございます。お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子で幸いでございます。
また仙台へお越しの際はご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【MarriottBonvoy会員価格対象プラン】Basic Stay with Breakfast
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(喫煙)】
総合4
楽西1956さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 楽西1956さん [60代/男性] 2023年01月15日 17:52:03
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素晴らしい部屋でした。お世話になりました。朝食時の卵料理の手違いがあったのか、再度お願いしました。再度のオーダーでも違う卵料理が届きましたが、食事も終わりかけていたので、そのままいただきました。素敵な朝食タイムだっただけに残念でした。席を立つ時に隣の席に目をやると、最初にオーダーした料理と同じものが残されていました。忙しかったのかもしれませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ウェスティンホテル仙台 2023年04月28日 06:41:59
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の卵料理のご提供につきましては、お時間を頂戴したにもかかわらず別のお料理を提供してしまい大変申し訳ございません。
同じことを繰り返さないためにも、早急にオペレーションの改善、スタッフ教育を改めて徹底して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【MarriottBonvoy会員価格対象プラン】Basic Stay with Breakfast
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 16:47:34
-
全てのスタッフの受け答えがとても丁寧で好感を持てました。
特にチェックインの際の女性のスタッフは丁寧で迅速な案内でした。
私も同業ではありますが
ここまでサービスの質が良いホテルは滅多にないと思います。
ホテルブランドに相応しいホテルでした。
また仙台を訪れる際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ウェスティンホテル仙台 2023年04月28日 05:15:07
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
日頃のお疲れを癒すひと時をご提供できましたこと大変嬉しく存じます。同じサービス業とのことで、大変な状況ではございますがどうぞお身体おいといください。
また、仙台へお越しの際はお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン/45日前でお得!返金不可】早割45 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム(禁煙)】
総合5
2013仙台さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 2013仙台さん [60代/男性] 2023年01月10日 19:25:35
-
流石のウェスティンでした。早割45の割引きはリピートさせていただいています。34階の広いツインは、眺望も抜群です。朝食バイキングの品揃えも大変に満足できました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ウェスティンホテル仙台 2023年04月28日 05:02:50
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この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊を頂きましたお部屋からは仙台駅と海が望める眺望でございました。お部屋からの景色は、季節によっても変わってきます。
是非、また違うシーズンにもお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン/45日前でお得!返金不可】早割45 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 18:20:43
-
アメニティーのメイク落としが落とせない。高いお金払っているのに、ドライヤー全然風がこなくて残念。長い髪の毛の私には残念すぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ウェスティンホテル仙台 2023年04月28日 04:54:46
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルステイをお楽しみ頂く為のひとつであるアメニティ類の質に関しまして、ご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます。
頂戴しましたことをハウスキーピングに共有し、今後の改善事項とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【MarriottBonvoy会員価格対象プラン】Basic Stay with Breakfast
- ご利用のお部屋
- 【モデレートキングルーム(喫煙)】
総合4
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 20:41:43
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母の93歳の誕生日に宿泊しました。残念ながら夕食付き予約が選択肢になく、別のホテルのディナーコースでお祝いしてからの移動宿泊となりました。翌朝は足腰が弱くやっと歩いて朝食いただきましたがギリギリまで従業員の皆様が良くしてくださり感謝しています。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ウェスティンホテル仙台 2023年04月28日 04:50:10
-
この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お母様のお誕生日という大切な記念日でのご宿泊を弊ホテルでお過ごし頂きまして誠にありがとうございます。また、ご朝食をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
ディナー付きプランの販売につきましては、ご検討させて頂きます。
今後ともお客様のご期待以上の滞在を経験して頂けますようにスタッフ一同努めて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【MarriottBonvoy会員価格対象プラン】Basic Stay with Breakfast
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(禁煙)】
総合2
ふみ3☆3さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- ふみ3☆3さん [50代/女性] 2022年12月25日 06:45:29
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アメニティ然り、ホスピタリティの感じられないホテル。
もう利用はしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ウェスティンホテル仙台 2023年02月28日 17:29:36
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この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、ホテルとして重要なホスピタリティのあるサービスをご提供が出来なかったこと繰り返しお詫び申し上げます。
誠にあつかましいお願いではございますが、私共に今一度挽回の機会を与えていただけますよう、心よりお願い申し上げます。
繰り返しとはなりますが、此度のご宿泊ではご満足の頂ける滞在を提供できませんでしたこと、大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊以上のご宿泊はこちら】16時レイトチェックアウト◆駐車場orVOD 無料(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアツインルーム(喫煙)】
総合5
miwa8981さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- miwa8981さん [30代/男性] 2022年12月15日 23:44:09
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少し早めに着きましたがチェックインさせて頂くことができて休めて良かったです!
助かりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ウェスティンホテル仙台 2022年12月20日 10:00:32
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この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の高い評価に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Basic Stay(3名様利用/エキストラベッドをご用意)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(禁煙)】
総合5
投稿者さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 16:56:36
-
ウェスティンホテルに初めて宿泊しました。食事も美味しく、サービスも充実して大満足でした。
お部屋からの景色も素晴らしく、居心地も良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ウェスティンホテル仙台 2022年12月14日 08:00:09
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この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
レストラン シンフォニーでの朝食ブッフェをお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
今後とも皆様に快適に心地良くお過ごし頂けますように、スタッフ一同笑顔で心よりのおもてなしに努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【MarriottBonvoy会員価格対象プラン】Basic Stay with Breakfast
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(禁煙)】
総合4
722よっちさんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
何度も宿泊してますが、全体的に値段の割にサービス、部屋、施設が良くないところが残念。iPhoneの充電器すら在庫が無いって言われたのには驚きました。
車は停めやすくてイイです。
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この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
何度もご利用頂いてるにも関わらず、サービス面、設備でのご指摘を頂戴してしまっておりまして大変申し訳ございません。
貸出備品の在庫補充につきましては、早急に改善を行って参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。
今後ともウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。