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湯宿 季の庭(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合3
この度初めて利用させていただきました。サービスもお風呂も部屋もかなり良く、今まで宿泊してきた旅館の中で一番良かったと思えるほどでした。しかし、食事の方がイマイチでした。量も少なく、その辺の居酒屋の飲み放題メニューのような食事でした。しかも、メニューを一品出し忘れており、配膳していただいた人は忘れてることにも気付いていませんでした。こちらもいつ出てくるものなのか分からなかったので次は水菓子ですと言われた時に確認しましたが、出してませんでしたかと確認してくる始末でした。一番最初に出てくるはずだった吸物だったので今更と思いもういいですと伝え、代わりに代金安くしてと頼みましたが、安くなることなく明細書が出てきました。おそらく配膳していただいた人から伝えられていないみたいでした。わざわざ言うのもアホらしかったのでそのままの料金を支払い帰りました。たかが吸物ですが食べていない分代わりのサービスがあってもよさそうですが何もなく、すいませんだけで終わっていったので帰る際は大変気分が悪かったです。
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この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 しかしながら、今回のご宿泊におきましてはお食事の面において至らぬ点があり、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 特にスタッフの対応、食事内容共にご満足頂けず、ご不快な思いまでさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 ご提供のオペレーションを再度見直し、お客様皆様に楽しい時間をお過ごし頂けますよう改善を図ると共に、お食事内容に関しましても、皆様のご意見をもとに検討しております。 こういったことがありながら大変恐縮ではございますが、また機会がございましたら当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。 帳場 門馬
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投稿者さんの 湯宿 季の庭(共立リゾート) のクチコミ
この度初めて利用させていただきました。
サービスもお風呂も部屋もかなり良く、今まで宿泊してきた旅館の中で一番良かったと思えるほどでした。
しかし、食事の方がイマイチでした。
量も少なく、その辺の居酒屋の飲み放題メニューのような食事でした。
しかも、メニューを一品出し忘れており、配膳していただいた人は忘れてることにも気付いていませんでした。
こちらもいつ出てくるものなのか分からなかったので次は水菓子ですと言われた時に確認しましたが、出してませんでしたかと確認してくる始末でした。
一番最初に出てくるはずだった吸物だったので今更と思いもういいですと伝え、代わりに代金安くしてと頼みましたが、安くなることなく明細書が出てきました。おそらく配膳していただいた人から伝えられていないみたいでした。
わざわざ言うのもアホらしかったのでそのままの料金を支払い帰りました。
たかが吸物ですが食べていない分代わりのサービスがあってもよさそうですが何もなく、すいませんだけで終わっていったので帰る際は大変気分が悪かったです。
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この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、今回のご宿泊におきましてはお食事の面において至らぬ点があり、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
特にスタッフの対応、食事内容共にご満足頂けず、ご不快な思いまでさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご提供のオペレーションを再度見直し、お客様皆様に楽しい時間をお過ごし頂けますよう改善を図ると共に、お食事内容に関しましても、皆様のご意見をもとに検討しております。
こういったことがありながら大変恐縮ではございますが、また機会がございましたら当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。
帳場 門馬