楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府鉄輪温泉 ホテル山水館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府鉄輪温泉 ホテル山水館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.00
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.60
  • 食事3.00

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-03 23:15:09

チェックアウト時間ぎりぎりまでいる客が迷惑なのでしょう
早く掃除を始めたいのだろうけど、
とりあえず鍵を開けてまだ居たら謝ればいいというふざけた習慣
とても理解できません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
別府鉄輪温泉 ホテル山水館 2016-09-04 09:51:29

たくあんぼり様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その際に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
係に確認したところ、何度かノックをしてお声をおかけしたのですが、何も応答がなかったものでお帰りになられたと思い鍵を使ってドアを開けてしまった次第と聞いております。
廊下とお部屋の間に、鉄扉のドアと板襖があるため、聞こえにくいところがあると思いますので、たくあんぼり様のおっしゃられるような習慣ではございませんが、今後、改善して行く所存でございます。
最後になりましたが、たくあんぼり様のご多幸と、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント5倍◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~絶景を満喫【九州ふっこう割】
ご利用のお部屋
【 【海側】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】