食事5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 09:31:35
-
高齢の両親との一泊。予約時に、腰の痛い父のために座椅子だけでなく高さのある椅子があるとうれしいとお願いしたところ部屋にご用意くださっていました。父も楽に寛げたようです。部屋の露天風呂でゆっくりと温泉を堪能して「天国じゃ」と申しておりました。
食事もお味・見た目ともにとてもよかったです。スタッフさんも気持ちよく間合いよく対応してくださり快適でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽30】＜平日限定＞2食付プラン◆30日前までのご予約でお得に！！
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】露天風呂付和室(50平米/10畳+6畳)】
食事5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 21:28:12
-
父の米寿、母の80歳そしてダイヤモンド婚も兼ねてのお祝い旅行で利用させていただきました。ホテルの立地も良くお料理もとても美味しく両親も満足しておりました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽30】＜平日限定＞2食付プラン◆30日前までのご予約でお得に！！
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】和室 （45平米/本間10畳+踏込+縁側）】
食事5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 17:48:53
-
高速バス停の目の前の立地、お風呂も大きく気持ち良い、外観は年数が経っているが中はリノベーションされており綺麗で、良いお宿でした。
ただ一つ残念でしたのが、食事処のスタッフさんの食器の片付け方です。次の料理を出すために、懐石でテーブルに色々並んでいる食器を私達のテーブルの上で重ね合わせて下げていく姿にがっかりです。他の日本料理のお店では、客のテーブルにから一つ一つ食器を下げて、わきのスタッフのお盆の上で重ね合わせていくのが普通です。立派な懐石が出ているのに食器の下げ方が乱暴で、指導を受けていないのかなとも思いました。建物の設備は直せませんが、スタッフさんの接客は直ぐに改善できる部分ですので、頑張ってもらいたいです。4名のスタッフさん全員、同じようなの食器の下げ方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉～ホテル山水館で絶景を楽しむ！
- ご利用のお部屋
- 【本館｜スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】
食事5
emem624さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- emem624さん [50代/男性] 2023年01月24日 21:58:24
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眺望が良く夜は大分市の夜景がきれいに見える部屋でした。大浴場は１F 新しいお風呂は上層階にありました。IFのお風呂に夜に入りましたが湯気がすごく あれは大変危険だと感じました。視界２Ｍ程度で少し換気が良ければと感じました。しかしまたお風呂に入りに行きたいお宿でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】和室 （45平米/本間10畳+踏込+縁側）】
食事5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 11:22:58
-
大人2名の宿泊でした。
車で向かったのですが、別府ICよりほど近く大きな看板が目立ちわかりやすかったです。
建物は年季が入っていますが、70代の連れ合いは、“返って落ち着く”との事でした。
部屋もツインベッドに畳が敷いてあり、十分な広さと清潔感のあるお部屋でした。
食事も美味しく、若くない自分達には十分な量でした。
お風呂もゆったり。
全体的に見て、穏やかな時間が過ごせました。
新築の綺麗なホテルも魅力ですが、
歳を重ね、穏やかな時間を過ごすには十分な料金設定と内容だと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽30】＜平日限定＞2食付プラン◆30日前までのご予約でお得に！！
- ご利用のお部屋
- 【本館｜スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】
食事5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 11:17:40
-
露天風呂付き個室がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽30】＜平日限定＞2食付プラン◆30日前までのご予約でお得に！！
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】露天風呂付和室(50平米/10畳+6畳)】
食事5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 20:15:18
-
最高なお部屋でした。大浴場は朝ももう少し開けて欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】露天風呂付和室(50平米/10畳+6畳)】
食事5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 18:11:29
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車で行ったが、旅館前にスタッフがいて出迎えてくれて、駐車までしてくれた。料理はおいしく、温泉も6階の方は景色が良くて気持ちよかった。また10階に宿泊したが、夜景と朝の景色がとてもきれいだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆高層階確約プラン◆空にたなびく湯けむりと別府の夜景を眺めながらゆったりステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】和室 （45平米/本間10畳+踏込+縁側）】
食事5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月12日 17:28:03
-
スタッフの方が親切でした。地獄めぐりから近く、チェックイン後も観光しやすかったです。お部屋からの眺めがとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ホテル山水館で温泉と絶景を楽しむ！1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】和室 （45平米/本間10畳+踏込+縁側）】
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washiwashi9111さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- washiwashi9111さん [60代/男性] 2022年01月01日 12:20:05
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フロントスタッフの方、親切丁寧で凄く良いです。
料理も申し分なく、スタッフの方の説明もしっかり聞き取りやすく食べやすかったで、
部屋も最上階で広く見晴らしも最高でした。
和室でしたので仕方無いのですが、食事を終えて部屋に戻ると布団が敷いてありました。
見ると5㎝位の敷布団だけと掛け布団でした。
仕方なく寝ましたが夜中に背中が痛くて目が覚めました。その後寝付けれずに夜が明けました。
次回はベッドの部屋にすれば良いだけなのであまり気にしないでおこうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【基本】１泊２食付プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】和室 （45平米/本間10畳+踏込+縁側）】
食事5
タッチャン7142さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- タッチャン7142さん [80代/男性] 2021年11月19日 08:31:23
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まず温泉がとても良く部屋からは海や街を見渡せることができ、従業員の皆様の親切なおもてなしもよく、そして食事も大変おいしかった。申し分ないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ホテル山水館で温泉と絶景を楽しむ！1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】和室 （45平米/本間10畳+踏込+縁側）】
食事5
きなこさん6357さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- きなこさん6357さん [20代/女性] 2021年03月12日 21:54:35
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友達との旅行で利用しました！とっても良かったです。
お部屋のお風呂はとても眺めが良く、リラックスできました。六階と一階にあるお風呂もとても雰囲気がよかったです。お部屋も広くて最高でした！
お料理もお刺身がとても美味しく、量もちょうど良かったです。
接客もとても丁寧でした。また利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆専用風呂付客室ご宿泊プラン◆ワンランク上のご滞在を～温泉掛流し！
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】露天風呂付和室(50平米/10畳+6畳)】
食事5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月09日 19:57:38
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1階の広いお風呂、6階の展望風呂、共に大満足。部屋も綺麗。朝食は期待を大幅に上回りました。急な予約で朝食付きでしたが次は夕食も頂きたいでず。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】28％OFF!◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
- ご利用のお部屋
- 【本館｜スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】
食事5
moon＆starさんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- moon＆starさん [80代/女性] 2021年02月23日 02:07:21
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上階 １階の温泉とも露店風呂付で 良い温泉でした 到着時 就寝前 朝と３回もゆったりとつかり
大満足でした 朝食のみのプランでしたが これまた盛り沢山のメニュー 個室で周りに気を使わず
又コロナ禍の心配もなく安心して美味しくいただきました 又是非利用します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
- ご利用のお部屋
- 【本館｜スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】
食事5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月24日 07:25:07
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家族で泊まりました。夕ご飯も朝ごはんも個室でとても綺麗でお料理も満足でした。スタッフの接客も良かったです！温泉もとても良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ホテル山水館で温泉と絶景を楽しむ！1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】和室 （45平米/本間10畳+踏込+縁側）】
食事5
ゆみみ826さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- ゆみみ826さん [50代/女性] 2020年12月18日 11:08:06
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初めて、別府温泉に行きました。食事は個室なので、このコロナ感染が不安な今にうってつけではないでしょうか。そして、大変美味しかったです。お風呂は、1階と6階にあって、特に1階の露天風呂では広くて泳ぎたくなりました。あまりに良いお風呂なので、夜と朝、2回入りました。部屋もゆとりの広さで、窓からの眺めが最高でした。また来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆＜秋冬限定＞グルメプラン◆関あじ、黒毛和牛のすき焼きや焼き鯛の出汁雑炊など！旬のグルメ会席
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】和室 （45平米/本間10畳+踏込+縁側）】
食事5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 14:30:33
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お風呂が熱かったので ゆっくり入れなかった。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽30】＜秋冬限定＞グルメプラン◆黒毛和牛のすき焼きや焼き鯛の出汁雑炊など！旬のグルメ会席
- ご利用のお部屋
- 【本館｜スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】
食事5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 20:42:38
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予約が遅かったため希望の部屋がとれず、やはり家族4人が部屋で過ごすには小さく、イマイチでした。
6階には桶で入る露天風呂があり、1階には大浴場と大露天風呂があります。
どちらも湯加減が良くいつまでも入っていられそうでした。
食事はコロナ対策のためか、2食とも個室にしてくれたので、家族水入らずで安心して食べられました。
夕食も朝食も和食で品数が多く、どれも大変美味しく、みんな大満足でした。
次回は希望の部屋に泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
-
- ご利用の宿泊プラン
- ◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉～ホテル山水館で絶景を楽しむ！
- ご利用のお部屋
- 【本館｜スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】
食事5
NOBU4839さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- NOBU4839さん [40代/男性] 2020年09月28日 16:06:29
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接客の対応等とても親切で丁寧でした。部屋だけでなく館内の掃除も行き届いていて、とても快適に過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉～ホテル山水館で絶景を楽しむ！
- ご利用のお部屋
- 【本館｜スーペリア和洋室/禁煙(32平米/和室6畳)】
食事5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
素晴らしいホスピタリティで感動しました。（到着時にはスタッフの方が外まで出てきて出迎えてくれ、荷物を運んでくださりました。夕食の際の配膳やエスコートも大変丁寧で、気配りも素晴らしかったです。）
一点、和室を選択していたのですが、入室してみると喫煙可のお部屋だったため変更していただきました。迅速にご対応いただきありがとうございました。しかし、変更後のお部屋でも、翌朝、どこかのお部屋からかタバコの煙が入ってきて、臭かったのが残念でした。（換気扇の問題かと思います。）
予約段階では喫煙か禁煙か選択することができなかったため、たばこの煙が苦手な人のために、その点明記してくださるともっと良かったと思います。
それ以外は大変満足です！
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この度はホテル山水館にご来館頂き誠にありがとうございます。また、スタッフの接客や対応について嬉しいお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの中には不慣れな外国のインターン生も在籍しておりますが、お客様との会話で日々成長しております。お客様のお言葉は全スタッフと共有し励みとさせていただきます。
客室の匂いで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館では現在、和室をお部屋タイプは全て喫煙可能、和洋室は全て禁煙として販売させていただいております。予約担当者と情報を共有し、お客様がわかりやすい明記ができないか話し合い検討させていただきます。
別府へお越しの際は当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル山水館 水田