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2.0
投稿日：2017-05-06 11:18:18
4.0
投稿日：2016-11-30 21:22:54
4.0
投稿日：2010-05-09 23:56:26
総合4
サクラマンカイ1180さんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
11/26に宿泊しました。
鷲ヶ岳スキー場の初滑りをしました。
◆宴会スタッフ（夕食・朝食）
２Fにあるやや懐かしい宴会場に、綺麗に整列されたテーブルに通されました。
そこにいた数名の男性スタッフは、とても爽やかで、教育された方々で気持ちよかったです。
お酒の種類に迷っていたら、控え目ながらも声をかけてくれて、出てくる料理との相性を言ってくれました。
※白ワインのボトルを入れました。
別のスタッフの方でも、焼き物の食べ頃をさりげなく丁寧に教えてくれました。
当たり前とも思えますが、強引さや押しつけ感がなくさりげなくできるサービスには、居心地が良かったです。
皆さま、お世話になりました。
料理は、和洋で種類も多く一品一品美味しかったです。機械的に作られている感じはせず、作り手側の想いが
わかりました。
夕食と朝食でのパンもおいしい。
※朝食でパンを焦がした者です。
◆フロント
若いスタッフで初々しい感じです。なので、少々、頼りないです。
質問しても、あまり、期待通りの返事はありませんでしたが、正直に答えている感じでした。
※スキー場のオープニング料金、宿泊者の駐車場、年末のイベント・・・質問しました。
◆部屋
ゲレンデ側ツインに泊まりました。清潔で良かったです。
◆大浴場
１Fにあり、露天風呂はない（スキー場の銭湯にはあります）ですが、気持ちよく入れました。
ホテルとスキー場とのより連携したサービスを期待します。
お世話になりました。
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この度は、ホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
バイキングの夕食では、お客様の前でステーキを焼いて提供したり、温かく美味しいお料理をご用意できるようスタッフ一同心がけております。
また、フロントに関しましてはより教育に力を入れ、統一されたサービスをご提供できるようにしてまいります。
今後ともお客様からのお声を励みに、サービス向上に努めて参りますので、ホテルレインボーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。