過日は、ベスウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

また、アクセスに関しまして嬉しいお言葉まで頂戴し厚く御礼申し上げます。

ぜひ、次回も当ホテルにご滞在いただければ幸いです。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

総支配人

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、有り難いお言葉まで頂戴し恐縮に存じます。
ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

総支配人

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

しかしながら、ご利用いただきましたお部屋の清掃状態に多大なる不備がございましたこと、本当に申し訳ございませんでした。

早速、協力会社を含めまして清掃頻度のアップと清掃手順の見直しを実施しております。

今後は、清潔で快適なホテルとおっしゃっていただけますよう努力して参る所存です。

この度は、ご不快をおかけし本当に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

総支配人

いつもベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いくつもの大変うれしいお言葉まで頂戴しあわせまして厚く御礼申し上げます。
今後もお客様の快適さを第一に考え、清潔で、便利なホテルを目指して参る所存です。
さらに朝食メニューに関しましても、工夫しながら取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人

過日は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、この度はクチコミにご投稿いただきまして併せて厚く御礼申し上げます。
今回賜りました
お言葉をしっかりと受け止めスタッフ一同努力して参る所存にございます。
ぜひ、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ベスウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

しかしながら、幾つもの不備がございましたこと、責任者といたしまして本当に申し訳なく、深くお詫びを申し上げる次第でございます。

この度のような不備につきましては、あってはならないということをスタッフ全員で認識し、早急に原因を究明し、具体的な対策を講じる次第でございます。

また、清掃担当者によるチェックリストや、検査員によるチェックシートを用いておりますものの、現行の運用に問題があったことを深く反省し、責任者によるチェック体制を強化しながら、ミスを起こさない仕組みづくりを徹底して参る所存にございます。

さらに、朝食の件でもご満足いただけず申し訳なく存じております。
今後の課題として、改革に尽力して参ります。
併せまして、枕の件に関しましても、貴重なご意見を賜り有難うございました。

この度は、ご迷惑、ご不快をお掛けいたしましたこと本当に申し訳ございませんでした。
必ず改善をいたす所存にございますので、またのご来館を心からお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人
伊東　潤一

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
そのうえ、いくつもの大変貴重なコメントまで頂戴し、併せまして厚く御礼申し上げます。
朝食に関しましては、ぜひ参考にさせていただきます。現在もたこやきをお出しさせていただくなどさせていただいておりますが、今後さらなる工夫をして参る所存です。

また、当ホテルは、とても多くの海外からのお客様にご利用いただております。ベストウェスタンのブランドは、約80の国と地域に4,200軒を超えるチェーンホテルということもあり、海外からのお客様にも安心してご利用いただけておるようでございます。
これから先も、スタッフ一同元気に、そして誠実にお客様に応対していこうと存じております。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人

過日は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

しかしながら、朝食券の件では、大変お手数をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。
さらに、清掃中の管理体制の不備に関しましても、多大なご不快をおかけし心よりお詫び申し上げます。

今回の件に関しましては、責任者全員で問題点を共有し早急に改善して参る所存にございます。

ぜひ、次回も当ホテルにお越しいただければ幸甚に存じます。

この度は、大変貴重なお言葉を賜りまして本当に有難うございました。

ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、大変うれしいお言葉までいただけ有り難く存じております。
当ホテルは、長堀橋駅が最寄駅となっておりますが、地下街（クリスタ長堀）をご利用いただければ天候にも左右されず、また多くの専門店を観ながら心斎橋駅までお歩きいただくことも可能でございます。
また、ベッドサイズもゆとりをもったものをご用意しておりますので、少しでもごゆっくりしていただけるのではと考えております。

どうぞまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人

先日は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

また、この度のご滞在では、私どもスタッフの行動が少しでもお役に立てたご様子、本当にうれしく存じております。

ご利用いただくお客様に対しましては、清潔な施設のご提供と正確で迅速なご案内ができますよう、これからもスタッフ間の連携をしっかりと行いながら進めて参る所存にございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人

過日は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

また、この度は大変うれしいお言葉を頂戴いたし、併せまして厚く御礼申し上げます。

今後も整理整頓や清掃をしっかりと行うことにより、清潔な施設の維持管理に努めて参る所存でございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人

過日は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。

しかしながら、この度のご滞在では、多大なるご不快をおかけし本当に申し訳なく存じております。

ご指摘頂きました件につきましては、全ての客室の状況を調査するとともに、より効果的な改善策を検討して参る所存でございます。

この度は、せっかくのご滞在にも関わりませず、ご迷惑をおかけし本当に申し訳ございませんでした。今後もスタッフ一同、お客様の快適なご滞在を目指して創意工夫をして参る所存にございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。


ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人

いつもベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用頂きまして本当に有難うございます。

また、この度は貴重なご意見を賜りあわせまして厚く御礼申し上げます。

これからも便利で快適なホテルを目指して参る所存です。

又のご利用を心からお待ち申し上げております。


ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人

過日は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

また、大変ありがたいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同本当にうれしく存じております。

当ホテルは長堀橋駅からすぐの場所にございますため、観光のお客様にも、ビジネスのお客様にも便利にご利用いただけるものと存じております。

心斎橋駅にもクリスタ長堀といったたくさんの専門店が立ち並ぶ地下街でつながっておりますので、とても楽しい時間をお過ごしいただけます。

また、アメニティ類もお褒めいただきうれしい限りです。これからもお客様に喜んでいただけますよう工夫して参る所存です。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。


ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人

この度は、ベスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

しかしながら、ご滞在中いくつものご不快をおかけいたしましたこと、本当に申し訳ございませんでした。

ルームキーの件につきましては、すぐにご準備することは難しい状況ではございますが、貴重なご意見でござます。優先課題として皆で共有して参ります。

また、浴室の排水不良やエアコンの件、さらには歯ブラシの不具合に関しまして、多大なるご迷惑をおかけし心より深くお詫び申し上げます。
お言葉にもございましたとおり、しっかりとメンテンスを実施し気持ちの良い空間をご提供できますよう意識を高く持ち行動して参る所存にございます。

この度は度重なる不手際本当に申し訳ございませんでした。
ぜひ、次回もお越しいただければ幸甚でございます。ご投稿誠に有難うございました。


ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

また、少しでも気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、私どもも本当にうれしく存じております。

コインランドリーの件につきましては、ご不便をおかけし大変失礼をいたしました。
早速、何かいいアイデアがないかを検討してみたいと存じます。

当ホテルは、長堀橋駅からすぐの場所にあり、心斎橋駅からも徒歩圏内となります。
ミナミエリアはもちろんのこと、市内どこに行かれるにしても便利な場所にございますので、ぜひご活用いただければ幸いに存じます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難うございました。


ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
総支配人

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。

また、貴重なご意見を賜りましたこと、私どもにとりましても大変有難く今後にしっかりと活かして参りたいと存じております。

ぜひ、次回もご利用いただければ幸甚です。
ご投稿誠に有難うございました。

ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
ホテル支配人

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

また、いくつもの大変うれしいお言葉を頂戴し本当に感謝いたしますとともに、これからも清潔で安心してご利用いただけるホテルを目指して努力して参る所存にございます。

当ホテルから長堀橋駅までは徒歩約1～2分、心斎橋までですと約6～7分という立地でございますので、ビジネスにも観光にも、便利にご利用いたけだけるかと存じております。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。


ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
ホテル支配人

過日は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

また、感想をお寄せいただきまして併せて厚く御礼申し上げます。

ぜひ機会がございましたら次回もご利用いただければ幸甚でございます。
スタッフ皆で心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
ホテル支配人

この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋にご宿泊いただき、本当に有難うございました。

また、私どもスタッフにつきまして有り難いお言葉まで頂戴し、本当にうれしく存じております。

ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただき感謝申し上げます。

ベストウェスタンホテルフィーノ大阪心斎橋
ホテル支配人