神戸ハーバーランド温泉　万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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神戸ハーバーランド温泉　万葉倶楽部

• 星の数： 4.29
• クチコミ・お客さまの声(1,117件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

兵庫県 kobe

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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神戸ハーバーランド温泉　万葉倶楽部のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.29
• アンケート件数：1117件

評価内訳

• 5点 378件
• 4点 308件
• 3点 63件
• 2点 23件
• 1点 10件

項目別の評価

• サービス4.29
• 立地4.42
• 部屋4.06
• 設備・アメニティ4.15
• 風呂4.68
• 食事4.33

総合4

takepon720さんの 神戸ハーバーランド温泉　万葉倶楽部 のクチコミ

takepon720さん [50代/男性] 2016-12-04 21:47:20

11月28日に宿泊しました。
まず最初に、チェックインの時、女性のフロントスタッフの対応が良くなく、目の前でちゃんとどうしてこのような対応をするのかと言うお話をしたところ無視で謝りもなく、接客マナーをもう少し学んで頂きたいと思います。お客様がお話をしているのに聞く姿勢になっておらず、夜21時過ぎにチェックインしたお客に対しての対応とは思えない状況でした。
おまけに記入用紙を投げて、ちゃんとした対応をしてほしいものです。

次に、宿泊に関しては、部屋は最高でしたが、お風呂は、11階でお風呂に行くまでに裸で少し歩くので、吹き抜けのところはとても寒く、せっかく体を温めても、脱衣場に行くまでに体が冷えてしまうので何とかしてほしいです。相変わらず変わっていない。

立地条件はとても良く、部屋も良いのに、一部のスタッフで気分を害されてとても気分よくなかったです。

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評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

ご利用の宿泊プラン

【神戸駅から徒歩5分】★お風呂評価5つ星★ 温泉に浸かってリラックス♪朝食付きプラン

ご利用のお部屋

【 洋室ツイン（禁煙）】

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takepon720さんが
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