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ビジネス旅館 天保閣 クチコミ・感想・情報

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ビジネス旅館 天保閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:18件
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  • 部屋1.00
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂4.00
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総合1

投稿者さんの ビジネス旅館 天保閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 10:05:26

チェックイン時にフロントは無人ですいませーんと呼び続けること2分、やっとおばちゃんが奥の部屋から顔を出す。
ドリンク付きで予約したら綾鷹を1本くれてありがたかった。
部屋へ入るとカメムシが飛び回っていた。
数匹は捕獲して窓から外へ逃がすが気がついたらまた飛んでいる。
共同トイレの便座にも散歩中のカメムシがいる。
なんなんだここは?
次は虫捕り網を持ってこようと心に決めて寝ようとするが臭くて寝れなかった。
また、Wi-Fi対応と謳っているが繋がらない。
風呂もいつ入るのかいちいち聞いてくる。
制限時間までに入ればいいんじゃないの?
極めつけはここの宿は楽天で予約したら4200円でその他なら4350円らしくて、私は楽天で予約したのにチェックインの時にしっかり4350円を請求された。
おかしくない?って聞いて初めて気付くフロントのおばちゃん。
また、これは私の都合なんで申し訳ないが3日間予約して、中一日キャンセルしなくてはいけなくなった時、キャンセルポリシーはキャンセル料50%なんで2100円のはずだが、楽天に金を払わなければいけないとかの言い訳で3000円請求された!
キャンセル料はこちらが迷惑かけてるんだから気持ちよく払いたいが、ポリシーよりも高いのはどうなんだろう?
何のためのポリシーかわからない。
楽天トラベルに問い合わせたらそんなことは楽天トラベルは関係ないからお客様とホテルで解決してくださいだって!
どうかしている。

仕事柄年に100回ほど各地のホテルを利用してますが、最低でした。
二度と泊まることはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【和室 ドリンク付限定プラン】

総合1

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IwatobIさんの ビジネス旅館 天保閣 のクチコミ

IwatobIさん [30代/男性] 2013年03月06日 19:00:29

部屋に入ると丸められた布団がお出迎え
自分で敷くらしい
浴衣がないので聞くと出てくる
タオルがないので聞くと出てくる
歯ブラシがないので聞くと出てくる
…要するに聞かないと出てこない!
なんだそりゃ?
二泊目帰ると別の部屋の鍵を渡される
2泊予定が変わったためサイト上で1泊追加して都合3泊で現地入りしたのに勝手に一泊追加され(計4泊)請求を受けそうになる
…要するに確認不足!
正直うたい文句にある「何度でも来たくなる宿」には程遠い印象
ってか二度目はありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用のお部屋
【和室 ドリンク付限定プラン】

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