食事5
投稿者さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 13:18:59
-
久しぶりにおもてなしのサービスを感じました。
又来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室×特選】気兼ねなく温泉を満喫…本格和会席を夕食朝食お部屋食で愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付客室(702号室～708号室)】
食事5
投稿者さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 01:08:43
-
4月12日に宿泊しました。予定よりかなり遅くの到着になってしまいましたが、個室でお食事頂きました。とても美味しく上品な味のお料理で丁寧に対応して頂き大満足でした。車を預けている間に汚れていたフロントガラスも綺麗にしていただきありがとうございました。道後温泉には初めて訪れましたが、とても素敵な温泉地でしたのでまたいつか道後館にお邪魔したいなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【道後舘オリジナル鯛飯付／部屋食】和食の贅を極めた最高峰和会席～聚楽～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室（夕食部屋食/朝食館内料亭又は食事処）】
食事5
投稿者さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 17:12:25
-
息子の入学式の前日に両親と共に利用させていただきました。
高齢の両親もお部屋、食事、お風呂スタッフの方々の対応全てに満足した様子で、私もとても嬉しく思いました。また是非利用させていただきたいと思いました。
いい思い出を有難うございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 道後温泉 道後舘 2024年04月09日 11:14:05
-
投稿者様
この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございました。
皆様にとって良き思い出となったご様子、私も嬉しくコメントを拝見しました。
また、各セクションのスタッフへの温かいお言葉もちょうだいし重ねて御礼申し上げます。今後もお声掛けや小さな心遣いを大切におもてなしの心を磨いてまいります。
スタッフ一同またの投稿者様のおこしを心よりお待ち申し上げております。
フロント三木
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室×超特選】伊予牛・鮑・地魚…最上級ランクの厳選料理「聚楽」を堪能
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付客室(702号室～708号室)】
食事5
harakoxxさんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- harakoxxさん [30代/女性] 2024年04月05日 05:34:57
-
この度もお世話になりました。
2月末は休館で別宿しましたがやっぱり道後館がいいねと、大満足の旅行になりました。
新しい器に春のお料理、料理長の拘りが詰まった美味しくて楽しい聚楽、最高でした。
美味しかったね、楽しかったね、また行こうねと、帰宅後も話が絶えません。
楽天W受賞おめでとうございます。
これからも変わらず素敵な宿でいてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 道後温泉 道後舘 2024年04月07日 11:24:09
-
harakoxx様
いつも道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館へのお褒めのお言葉と共に楽天トラベルアワードにつきましてもお祝いのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
口コミから「帰宅後も話が絶えません」とのお言葉を拝見し光栄でございます。
harakoxx様が当館で素敵なお時間をお過ごしいただけましたご様子が窺えまして大変嬉しく存じます。
今後ともharakoxx様のご期待に応えられるよう精進いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【最高峰和会席】超特選 瀬戸内の旬の素材と料理人の創意の技が織りなす～料亭聚楽～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（ 夕食朝食館内食事処）】
食事5
yn000087さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- yn000087さん [30代/男性] 2024年03月31日 22:23:42
-
スタッフひとりひとりから宿泊者を喜ばせようという気持ちが伝わってくる、今までで1番良い旅館でした。
道後館のファンになりました。
子連れで部屋食でして、お部屋に付いて下さったスタッフがお若い男性（大西さん）でしたが、料理の説明はもちろん抜かりなく、息子と娘のお話の相手もして下さりました。子どもの話でアンパンマンなどが出てきたら、それに関連するふりかけを持って来て下さったり、子どもの好きなこと（恐竜）に関連する観光名所をオススメして下さったりと、子どもも喜ばせようという気持ちが伝わって来ました。子どもを連れた外食では、気が休まらないのですが、部屋食＋スタッフの気配りでゆっくりと食事を楽しむことができました。
料理は一品ずつ上品で味付けが素晴らしく、大変おいしかったです。愛媛の地のものを主に使用されており、お品書きの紹介も素晴らしく、その地に伺いたいと思わせる内容でした。全て飲み干すほどの旨みが詰まった鍋の出汁でした！
朝ごはんは半個室で、ご飯が進むおかずのオンパレード！おかわりを3回しました。
子どもへ、レベル違いの美味さのみかんジュースのプレゼントがあり、こちらも有り難かったです。
妻から聞くところによると、女性風呂にはベビーベッドがあり、気が利いて助かったとのこと。小さな赤ちゃん連れでも温泉を楽しめる環境でした。
男性と女性いずれも39℃と42℃のお湯があり、こちらも小さな子連れには助かりました。
感動したのは、帰りに女将さんが車が見えなくなるまで手を振ってくださっていたこと。
極め付けは、帰りの車のフロントガラスが来た時より綺麗になっており、拭いてくださったことを付箋のメモで知りました！こんなサービス、今まで受けたことがありませんでした。
再訪したくなるような、感動が詰まった旅館でした。是非ともオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 道後温泉 道後舘 2024年04月03日 23:34:45
-
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コメントでは数多くのお褒めのお言葉を頂戴しており、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
今回ご夕食時に担当させていただいた係は男性ながら細かい気配りの出来る者で、多くのお客様よりご定評をいただいている係の一人でございます。彼のおもてなしを汲み取っていただけたようで本人も大変喜んでおります。
お料理についてもお気に召していただけたようで何よりでございます。料理長が地元の旬の食材を吟味し、また目で見ても愉しめるよう盛り付けや器にも拘ってご提供させていただいております。季節替りの会席料理となっておりますので是非また違った季節のお料理もお試しいただきたく存じます。
当館の大浴場は100％道後温泉の引き湯であり、様々な効能がございます。yn000087様の仰る通りあつ湯やぬる湯にはじまり、露天風呂やサウナはもちろん、打たせ湯や寝湯など様々な種類を設けております。お子様と共に日頃の疲れを癒し、ごゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
車のフロントガラス清掃のサービスもお気に召していただけたようで嬉しく存じます。お泊りいただいた次の日が晴天であればできる限り綺麗に清掃し、気持良く出発してほしいとの思いからこのサービスを続けております。その後の旅が良きものになったのであれば幸いでございます。
これからも訪れる皆様にご満足してただけるようなおもてなしを試行錯誤しながら精進して参ります。
yn000087様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント喜多
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は部屋食！】季節の旬菜を愉しむ創作和会席 ～舞～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室（夕食部屋食/朝食館内料亭又は食事処）】
食事5
たくり7975さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- たくり7975さん [50代/男性] 2024年03月30日 18:18:57
-
これぞおもてなしという立地良し、建物の内装良し、最高のサービスが受けられました。道後温泉に泊まるならば、本当にお勧めの宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 道後温泉 道後舘 2024年04月01日 18:49:04
-
この度は数あるお宿の中から道後舘にお越しいただきまして誠にありがとうございます。またこの上ないお褒めのお言葉を多く頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
口コミから、この度のご宿泊がお客様にとって良きお時間になったご様子が窺えたこと私事のように嬉しく存じます。
たくり7975様から頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもお越しいただいたお客様皆様にお喜びいただけるよう精進して参ります。
たくり7975様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【絶品鯛釜飯付プラン】お部屋でゆっくり特選会席を愉しむ ～笙～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室（夕食部屋食/朝食館内料亭又は食事処）】
食事5
しょう62000214さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- しょう62000214さん [50代/女性] 2024年03月29日 10:50:08
-
３泊しました。朝ご飯を毎日変えてくださりどの日もとても美味しく、スタッフの方のさりげない気遣いも気持ち良く、雨ばかりの旅でしたがとても良い旅になりました。またうかがいたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 道後温泉 道後舘 2024年03月30日 07:59:46
-
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
連日雨が続いておりましたが、当館でのご滞在や道後の街並みを満喫いただけておりましたら幸いでございます。
当館では連泊されるお客様の為、朝食だけでなく夕食についても毎日内容を替えてご提供させていただいております。お越しの機会がございましたら是非夕食付きプランもご検討いただければ嬉しく存じます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】到着時間を気にせず観光～★自慢の大浴場と滋味あふれる和朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室】
食事5
投稿者さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 19:36:48
-
食事は、大満足で、鯛釜飯美味しかったです。部屋は広くて、くつろげました。チェックアウト後も、車を預かってもらい、周辺でゆっくり買い物ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 道後温泉 道後舘 2024年03月27日 15:20:02
-
この度は数あるお宿の中から道後舘にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
口コミからご宿泊・観光と道後でのお時間をお楽しみいただけましたご様子が窺えまして嬉しく存じます。
当館はチェックアウト後も終日のお荷物・お車共にお預かりサービスを行っております。
ごゆっくりと道後の街並みをご堪能いただけたなら何よりでございます。
また道後にお越しになられる機会がございましたら是非当館にも足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心より投稿者様のお帰りをお待ち申し上げております。
フロント山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【和モダン×特選会席 -笙-】落ち着いた雰囲気で癒される…和モダン客室で過ごす特別な時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】巨匠デザインを細部に再現した和モダンツイン】
食事5
ローディーパパさんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- ローディーパパさん [60代/男性] 2024年03月24日 18:51:42
-
家族の某祝い旅行で伺いましたが、出迎えから見送りまで流石の充実したサービスを享受いたしました。全国色々な宿を利用しますが当宿は全てがが一流で大変楽しい旅行ができました。各スタッフの皆さんも通り一遍な会話だけでなくこちらの雑談に気さくに受け答え頂き楽しさが更に増したと思います。また、８階を利用させていただきましたがこのプランのプレミアム感も十分感じられました。また是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 道後温泉 道後舘 2024年03月26日 20:14:55
-
ローディーパパ様、この度はご家族でのお祝いのご旅行に道後舘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
コメント冒頭より「全てが一流で大変楽しい旅行ができました」とお褒めのお言葉を賜り恐縮ながら光栄に思うとともに、思い出に残るご旅行になったようで大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は最上階の和モダンルームとなっており、昨年3月にリニューアルされたばかりのお部屋でございます。松山市内はもちろん、遠くは松山城も一望できる景色の良いお部屋で、非日常的な空間をご満喫いただけたことと存じます。当館には他にも露天風呂付の客室などもございますので是非またの機会にご検討いただければと存じます。
これからも訪れる皆様にご満足いただけるおもてなしをご提供できるよう精進して参ります。
ローディーパパ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント喜多
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！落ち着いた雰囲気で癒される…和モダン客室で過ごす特別な時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】巨匠デザインを細部に再現した和モダンツイン】
食事5
alicefffさんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- alicefffさん [50代/女性] 2024年03月23日 16:34:16
-
量は少なめとのことでこのプランにしました。
この量でとっても満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 道後温泉 道後舘 2024年03月23日 23:51:06
-
この度は道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして満足とのお言葉を頂戴し安堵いたしました。お客様だけのプライベート空間でお食事のお時間を満喫いただけておりましたら幸いでございます。
今後も皆様のご滞在が素敵な思い出となりますように、スタッフ一同精進してまいります。
いつでもお客様のお帰りをお待ち申し上げております。
フロント松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【少量美味会席】量は控えめで上質和会席を愉しみたい！そんな方にオススメ★量より質の美味会席～笙ヘル～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室（夕食部屋食/朝食館内料亭又は食事処）】
食事5
投稿者さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 16:29:07
-
子連れにも優しい旅館でした
お部屋は子供が届かない台(それ用では無いかもしれませんが)やお風呂にはベビー用の椅子が置いてあり楽でした。また、浴衣もあったので可愛く着させてもらいました。お食事でも食器を用意してもらえたり、お粥やジュースがあり子供も喜んでました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 道後温泉 道後舘 2024年03月23日 23:48:21
-
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
小さいお子様をお連れでのご旅行ということでご心配な面もあったことかと存じますが、コメントよりごゆっくりお過ごしいただけた様子が窺えまして安堵しております。
お子様にも喜んでいただけたとのことで私共も嬉しく存じます。
これからもどのお客様にも快適にご滞在いただけますように、お一人お一人に寄り添ったおもてなしを追求してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント松本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙・和室】外壁美装工事中】
食事5
投稿者さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 11:34:39
-
接客サービス、食事、お風呂、お部屋、どれをとっても最高でした。今度は親戚をつれてきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 道後温泉 道後舘 2024年03月21日 19:56:10
-
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「どれをとっても最高」とのこの上ないお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりと旅の疲れを癒していただけたなら幸いでございます。
今後もまた泊まりたいと思っていただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント松本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（ 夕食朝食館内食事処）】
食事5
ひかるかっぱさんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- ひかるかっぱさん [60代/男性] 2024年03月17日 19:38:11
-
3月15日に宿泊しました。とても良いサービスですっかりファンになりました。
部屋の案内の方が素敵でした。
夕食でサービスして頂いた方も素晴らしい対応で楽しいひと時を過ごすことができました。
食事は、味はもちろん器や盛り付けも綺麗で目でも楽しませていただきました♪
誕生日の演出も丁寧で感じ良く、車も預けている間にフロントガラスを掃除して頂いて、何から何まで心に響きました。
お勧めのお宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 道後温泉 道後舘 2024年03月20日 14:25:17
-
この度はお誕生日という素敵なイベントで道後舘にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
口コミからお客様のご宿泊が良き思い出になったご様子が窺えまして安堵しております。
私共も素敵なお誕生日の思い出作りに携われたこと嬉しく存じます。
車のフロントガラス清掃は翌日天気の良い日だけにはなりますが、お客様の楽しい旅路を願って行わせていただいております。
気持ちよく当館をご出発いただけたようで何よりでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
また愛媛にお越しになられる機会がございましたら是非当館にも足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【夕食朝食料亭又は食事処】料理長お薦め季節の創作和会席プラン～料亭舞～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（ 夕食朝食館内食事処）】
食事5
カズミ5779さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- カズミ5779さん [60代/女性] 2024年03月17日 11:38:13
-
3月11日に宿泊しました
食事は、器も素敵で、見た目も素晴らしく、味も良かったです
愛媛の食を満喫できました
バスタオルとフェイスタオルが温泉にもおいてあり、夕食前、夕食後、朝食前と3回入浴したので、毎回新しいタオルが使えて良かったです
打たせ湯があったことも、良かったです
柑橘のカットをお願いしたら、食べやすく切って皿に盛って、部屋に届けてくださったので、友達みんなで食べることができて良かったです
ホスピタリティ溢れる従業員の方の態度が良かったです
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 道後温泉 道後舘 2024年03月20日 14:19:51
-
この度は数あるお宿の中から道後舘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお食事、施設、接客等多くのお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、料理長自らが地元の旬の食材から、使用する器まで1つ1つにこだわりをもって厳選してご提供させていただいております。
お気に召していただけたようで何よりでございます。
当館大浴場はタオルやアメニティ類もすべて備わっておりますのでお浴衣一枚でご入浴が可能でございます。
道後温泉100％の引き湯で多くの種類のお風呂をご準備しており、お楽しみいただけましたご様子が窺えまして嬉しく存じます。
また道後にお越しになられるご機会ございましたら当館にも足をお運びくださいませ。
カズミ5779様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早めの予約でお得に宿泊～♪料理長お薦め会席+嬉しい特典付プラン～料亭舞～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（ 夕食朝食館内食事処）】
食事5
投稿者さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 20:31:07
-
長年の夢だった道後温泉に行くことになり、数ある旅館の中から友人オススメだった【道後館】を選びました。結果大正解！！まず出迎えのスタッフの方々の対応に感動し、楽しみだったお料理は料理長さんの腕とこだわり、愛情を感じとても美味しくいただきました。今回、四国各地に何泊もする旅行でしたが、道後館さんが全てにおいて一番！と感じました。
宿泊代金以上の満足をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 道後温泉 道後舘 2024年03月16日 14:18:09
-
この度は数ある道後のお宿の中から道後舘をお選びくださり、誠にありがとうございます。
またサイト内の当館への総合評価についてもこの上ない高評価を賜り、恐縮ながら重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のお料理もお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。料理長が地元の旬の食材を厳選し、器や見た目にもこだわって御提供させていただいております。そのため季節替りの会席料理となっておりますので是非また違った季節のお料理もご堪能いただきたく存じます。
コメント最後には「全てにおいて一番！」とのお言葉をいただいており、至極光栄に存じます。
今後もお褒めのお言葉に恥じぬよう精進して参ります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント喜多
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早めの予約でお得に宿泊～♪料理長お薦め会席+嬉しい特典付プラン～料亭舞～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（ 夕食朝食館内食事処）】
食事5
LIVECHANさんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- LIVECHANさん [60代/男性] 2024年03月13日 07:27:46
-
大げさな表現に思うかもしれませんが、チェックインからチェックアウトまで、素晴らしく気持ちの良い接客でした。
夕食も春を感じさせ、出汁の旨味が大変美味しい料理でした。
朝食もバラェティにとんだ美味しい料理で、夕食といい料理長さんの魂の入ったものでした。
トータルで素晴らしいおもてなしを受け、また、道後に来たときは利用させてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 道後温泉 道後舘 2024年03月15日 18:17:21
-
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきましてお褒めのコメントを頂戴し感謝申し上げます。
お料理につきましてもお口に合いましたようで何よりでございます。当館のお料理はその季節の旬の食材を使用した、季節替りの会席料理となっております。またご利用の機会がございましたら、是非他の季節のお料理もお試しいただければ幸いでございます。
これからもいつお越しいただいてもご満足いただけますように、より一層おもてなしの心を磨いてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は部屋食！】季節の旬菜を愉しむ創作和会席 ～舞～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室（夕食部屋食/朝食館内料亭又は食事処）】
食事5
投稿者さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 16:51:09
-
2度目の宿泊でした。
食事はどれも美味しく食べきれないほど沢山ありました。
旅館の方々も丁寧で優しい表情でとても好印象でした。
お風呂の脱衣室を度々掃除していて清潔感かありました。
チエックアウト時の領収書ですがそのまま渡されましたが違う受付の人は
領収書を封筒に入れていました。帰りは荷物が多く鞄がごちゃごちゃするので
領収書は封筒に入れてほしかったです。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 道後温泉 道後舘 2024年03月15日 16:42:24
-
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある旅館の中から再び当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お食事や大浴場につきましてお褒めのコメントを頂戴し嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
しかしながらチェックアウト時の領収書のお渡しの方法につきましては、ご配慮が足りずに申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご指摘やご意見は館内全体で共有し改善してまいります。貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。
今後もみなさまに快適にご滞在いただけますようにサービスの向上に努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食チョイスプラン】館内料亭又は食事処で愛媛ブランドの愛鯛会席又は伊予牛会席を満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（ 夕食朝食館内食事処）】
食事5
投稿者さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 09:32:56
-
お昼前には宿についたので連絡したら 車と荷物を預かってもらい、すぐに観光に行けました。
粉雪が降る寒い日でしたので
チェックインしてからは、ゆっくり温泉に入り、食事は季節と地元の食材を使った美味しい料理ばかりで量も多く満足できるものでした。また、子どもが貝類のアレルギーがある事を伝えていたので、食材を変えてもらい、油も変えているとおっしゃっていました。
帰る時も車に乗り込むとフロントガラスをさ拭いてくれていたり、
手を振ってくれたり最後まで丁寧
な接客で 家族みんないい思い出ができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 道後温泉 道後舘 2024年03月12日 14:09:13
-
この度は道後舘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またサイト内の当館への総合評価においてもこの上ない高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
コメントからは歴史深い道後の湯につかり、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が窺え、安堵いたしました。
お食事については、アレルギーをお持ちのお客様には宿泊日の3日前までにご申告をいただければその内容に沿ったお料理をご提供させていただいております。今回の御献立はいかがでしたでしょうか。ご安心して美味しくお召し上がりいただけたのであれば何よりでございます。
コメントの最後には「家族みんないい思い出ができました」とあり、素敵な旅の思い出として少しでもお手伝いできたこと、大変光栄に存じます。
これからもおもてなしの心を磨きつつ精進して参りますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント喜多
- ご利用の宿泊プラン
- 【絶品鯛釜飯付プラン】お部屋でゆっくり特選会席を愉しむ ～笙～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室（夕食部屋食/朝食館内料亭又は食事処）】
食事5
投稿者さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 12:55:34
-
2月24日 家族で宿泊しました。風呂、食事、スタッフの対応 どれをとっても素晴らしく 大変満足しました。「ここはいまいち」ということポイントが一つもなく、とても良い休日を過ごすことができました。夕食と朝食のスタッフが同じ方が対応してくれたのも良かったです。翌日の観光のことなども丁寧に説明していただきました。本当にありがとうございました。機会があればまた宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 道後温泉 道後舘 2024年02月29日 17:09:32
-
この度はご家族での素敵なご旅行に道後舘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
コメント冒頭より沢山のお褒めのお言葉を頂戴しており、恐縮ながら重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のお料理と歴史深い道後の湯はいかがでしたでしょうか。非日常的な空間で心身共にリフレッシュできたのであれば幸いでございます。
周辺の観光についても微力ながら少しでもお手伝いができたようで嬉しく存じます。
これからも今回いただいたお褒めのお言葉を励みに、訪れる皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント喜多
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早めの予約でお得に宿泊～♪料理長お薦め会席+嬉しい特典付プラン～料亭舞～
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食事5
投稿者さんの 道後温泉 道後舘 のクチコミ
大きな旅館なので大衆的な感じかなと思ったら、期待以上に高級感や落ち着きがありました。
接客も丁寧で、夕食の会席料理も一つずつ説明してくださって、また料理も大変美味しかったです。
1つ質問すると倍以上のものを返してくださって仲居さん一人ひとりが素晴らしかったです。
遠いですが、また愛媛に行く際は道後館に泊まりたいなと思いました。
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