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黒姫高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:53件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月28日 08:03:02

家族と一緒にドイツから成田、そして能登に旅する途中に泊まらせて頂きました。
私が中学校のころ学校からの旅行で黒姫高原を何回か訪れたことがあって、懐かしく、ここを通ることにしたのでしたが、なんとこのホテルはあの41年前に泊まらせていただいたホテルでした!! ホテルのご主人はあの当時のご主人、奥様とともに大変暖かく迎えていただきました。久しぶりに帰国して、まるで家に帰ったみたいでした。何といっても食事がおいしかった。キュウリやトウモロコシが新鮮ですごくおいしかったです。忘れ物もすぐに実家に送っていただいてありがとうございました。
ホッとする環境に泊まりたい方、お勧めです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏得プラン/1泊2食付】星空バーベキューで楽しくワイワイ♪
ご利用のお部屋
【和洋室】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

truly777さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

truly777さん [40代/女性] 2012年06月07日 16:50:54

とにかく安い宿を探していて、ここを見つけました。
着いたらすぐ玄関まで迎えてくださり、お部屋をアップグレードして頂いた上に
近くの日帰り温泉に連れて行って下さいました。
お食事も、当日にタケノコをわざわざ掘ってきてくださったらしく
とっても美味しい夕食でした。
また翌日に釣りに行くので朝食の時間を相談しましたら
快く承知して頂き嬉しかったです。
何といってもご夫婦のお人柄が良くおもてなしの心を凄く感じました。
ホテル設備の古さなどはありますが、料金で充分還元していると思います。
また来年もお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ご利用のお部屋
【洋室・ツイン】

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

sironoeさんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

sironoeさん [30代/男性] 2015年03月17日 00:39:44

3月13日から2日間家族で宿泊させていただきました。
たまたまお客さんが少ない事もあり、お部屋をアップグレードしていただきありがとうございました!建物は43年の歴史があるらしいのですが、何度か改装を行っているとの事でしたし、お風呂や数カ所歴史を感じる所はたしかにありましたが、このお値段で食事付きでと考えると不満はありません。
むしろ食事も大変おいしく、開業以来冷凍食品は一切使っていないとの事。
この時代にはとても考えられません。

他の方のレビューに書いてある様に、フロントに人がいない。消臭してほしい等書かれていますが、そこまで気にする事かなぁ?と正直思いました。
たしかにフロントに人はいませんでした(笑)しかし声をかけたらすぐに出てきてくださいました。
消臭が必要な程不快感は感じません。あの気さくなオーナー夫婦であればトラブルがあれば直接話す事できっと解決策を出してくれるはずです。
そういった自分目線の心ないレビューを残す事は‥。
私たちは最高の宿に出会え、黒姫で最高の思い出ができました。
次は夏の黒姫にまた遊びに行きます!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用のお部屋
【洋室・ツイン/ポイント5倍】

風呂4

ヤンキードラマー2さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

ヤンキードラマー2さん [30代/男性] 2014年02月19日 11:41:47

前日に宿泊予約をして、楽天からの連絡がホテルへ届いていなかったようですが、
快く受け入れていただき、宿泊させていただきました。
他の皆様も書いてますが、朝起きたときの景色がとっても素敵です。雪景色もきれかったですが、夏場も白樺林の向こうに山が映えるだろうと容易に想像できました。
値段相応のお部屋だとは思いますが、不都合はまったくありませんでした。
ストーブを前にオーナーご夫婦とも楽しく会話させていただき、とてもアットホームな感じもしましたし、満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用のお部屋
【洋室・ツイン】

風呂4

投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月06日 22:20:07

21:30頃の到着、車を停めているとオーナーが出迎えに出て見える。本日の客は当家だけとの事で、お風呂も我々一家3人のためだけに熱いお湯が張られ用意されており、なんだか恐縮してしまう。建物自体の古さはあるものの、用意された部屋は2ベット+10畳で十分な広さがあり、到着時には暖房され快適。朝食は数種のパンとオムレツ、ハムサラダ、オレンジジュース、コーヒーとシンプルながら暖かい物が提供され、おいしく頂けました。御値段的に採算が合うのか、余計な心配をしてしまうほど親切なオーナー御夫婦でした。ただし、洗面所の温水が赤水(ニゴリ水)で使用を控えた事、トイレが洗浄機付便座でなかった事、ドライヤーが無かった事、タオル、シーツ等が少し洗い晒した観があった事、備え付けのスリッパが余り綺麗でなかった事等、ちっと改善して欲しいところもありましたが・・・何にしても御もてなしの気配りが感じられ、ほのぼのとした気分になれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月

風呂4

投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月31日 20:46:47

秋の終わりにホテルを
利用させてもらったものです。

場所の確認した後引き返したとき
慌てさせてしまいすみませんでした。

宿泊の内容は食事がとてもよかったです。
またオーナーの人柄がよく
心温まる旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用のお部屋
【和洋室】

風呂4

投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月28日 09:23:30

過去の口コミにもあったように、まず到着して大きな犬に驚きます。(この犬は熊に間違われないように、黒と白が混ざったものにしたとのこと。)予定よりも早くついてしまったので、ばたばたさせてしまいましたが、きちんとした対応に感謝です。食事はこの値段でこのボリューム!ってかんじでおなかいっぱいになりました。朝も早く出発するのにあわせて朝食を作ってもらい感謝です。
食事中もいろいろな話を聞かせてもらい、楽しかったです。
部屋から見る妙高山はきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用のお部屋
【和洋室】

風呂4

minim94さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

minim94さん [40代/男性] 2011年08月14日 11:52:48

宿の場所がわかりにくかった。目印のバス停がバス停に見えなかった。たまたまた反対側にあった小さな看板が目に付いたのでUターンして到達できた。
部屋は小奇麗だったが、夜は少し暑かった。
夕食はバーベキューだったが、量も多く、バラエティに富んでいてよかった。外は涼しく、今回ははっきりとは見えなかったが、妙高山が目の前に見えるそうです。朝食も和食で量、バランス共よかったと思います。
宿の入り口にいる犬に少々驚きます。(大きく、夏はバテバテのご様子)この宿のマスコットのよう?(冬に見てみたいです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 13:51:15

話好きのご夫婦が経営するアットホームなホテルです。他の利用者も書かれていますが民宿のイメージです。食事はボリュームがあり、対応は親切です。今シーズン創業47年目とおっしゃっている、建物・設備は年季が入っているので、そこは割り切って利用できるのであれば問題ないと思います。高級宿泊施設のサービス的おもてなしではなく、家族として迎えてくれる古き良きおもてなしを感じました。田舎のおじいちゃん、おばあちゃんを訪ねるイメージです。またお会いしてお話がしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【洋室・ツイン/ポイント5倍】

風呂3

投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月19日 01:11:12

部屋も広く、食事もおいしかったです。機会があれば、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得しあわせプラン/1泊2食付/ポイント5倍】星空バーベキューで楽しくワイワイ♪
ご利用のお部屋
【和洋室/ポイント5倍】

風呂3

投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月06日 21:48:52

3度目の利用です。泊まる前日にワンちゃんが亡くなってしまったらしく会えずに残念でした。オーナーの人柄が本当に良いし、お食事も美味しくて満足です。また来年もお世話になりますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用のお部屋
【洋室・ツイン】

風呂3

走りや4775さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

走りや4775さん [70代/男性] 2012年08月19日 21:39:30

浴衣が湿っぽかったです。
概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用のお部屋
【和洋室】

風呂3

haruhi250さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

haruhi250さん [40代/男性] 2012年08月16日 18:40:03

お盆を利用して宿泊して来ました。
善光寺や戸隠を利用するなら、とても良い場所でした。
2日目は上越の海に行ったんですが、1時間かからないで行けて良かったです。

部屋はちょっと匂いや汚れがあり、安いプランなので仕方ないかって感じです。

でも食事のバーベキューは、とっても美味しかったです。
ボリュームもあり、みんな大満足でした。
特にお肉やとうもろこしが最高です。

それに皆さんが言われてる通り、ご主人や奥さんが暖かい人なのでおススメです。
カブトムシやクワガタが沢山取れて子供達も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得プラン/1泊2食付】星空バーベキューで楽しくワイワイ♪
ご利用のお部屋
【和洋室】

風呂3

一本杉太郎さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

一本杉太郎さん [40代/男性] 2012年08月15日 12:53:15

夏休みの家族旅行で利用しました。

 ご主人の話によると、ホテルを建ててもう41年になるとのこと。確かに施設(部屋・設備)の古さは感じましたが、お風呂を家族で利用させていただくなど、スタッフ皆さんの心遣いと温かいもてなしでとても気持ちよく過ごすことができました。

 高原のさわやかな風を感じながら、広々したテラスでのんびりくつろぐ時間は最高でしたね。
 夕食もテラスに用意していただき、プチアウトドア気分で子どもたちも大喜び。自分で焼いて食べる信州牛と信州豚がとてもおいしかったです。子ども(小学生)にも大人と同じお肉が出て息子も大満足でした。

 木々に囲まれた静かなロケーションもいいですね。朝早く目覚めた中学生の娘は一人でこっそり散歩に出かけ、「いろんな鳥のさえずりが聞こえたよ」と、高原の朝を一人占めしていたようです。これまでの中でも特に思い出深い旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用のお部屋
【和洋室】

風呂3

投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月10日 13:45:25

すごく良かったです!!建物は古くて、廊下に網戸もしてなかったりで、虫がいたり
おふろも古くてびっくりでしたが、そんなことより、オーナーさんがやさしいー
人だし、部屋から山は見えるは、星空はめっちゃきれいだわで、涼しくて、すんごく気持ちよく楽しく過ごせました。
星空バーベキューも宿泊値段が安かったので、そんな期待しちゃあいけないと
思っていたんですが、すんごく良かったです。お肉もおいしかったし、地元野菜が
とてもおいしかったです。
またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得プラン/1泊2食付】星空バーベキューで楽しくワイワイ♪
ご利用のお部屋
【和洋室】

風呂3

truly777さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

truly777さん [40代/女性] 2012年07月06日 14:57:08

2度目の利用です。
今回もお部屋をアップグレードしてくれました。
お食事の時間もわがままを聞いて下さり本当に助かります。
今回も美味しく頂きました。
奥さまがレゲエとジャマイカがお好きとの事で
話が合って楽しかったです。
来シーズン、野尻湖に行く時はまたお世話になります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用のお部屋
【洋室・ツイン】

風呂3

投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月07日 20:03:39

野尻湖へカヌーをしに行った際に宿泊しました。インターから遠くない所ですが、景色は
森の中にいるようできれいでした。朝食の際に窓から妙高山が見えて良かったです。宿泊当日は仕事を終えてからの出発だった為に宿への到着が22時と遅くなってしまいましたが、「問題ないですよ。」と快く迎えてくれました。
手作りのジャムがおいしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月

風呂3

投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月23日 06:22:13

 5月3日に家族4人でお世話になりました。高原にあるので、山々の景色や周辺の眺めが良く、静かな雰囲気もよかったです。あいにくの曇り空で星が見えなかったのですが、オーナーさんの話では、晴れればとてもきれいな星空が見えるそうです。惜しい!!
 このホテルを選んだ理由の一つは、低料金でも部屋にトイレが付いている点です。この料金ではトイレ付きの部屋はまず見つかりません。小さな子供がいる私にとって、夜のトイレは心配の種です。ですから、トイレが部屋にあってとても助かりました。
 夕食は鍋料理が中心で、料金から考えるとボリュームは十分でした。特に山菜のてんぷらがとても美味しかったです。目の前でてんぷらを揚げてもらい、揚げたてをすぐに食べることができる贅沢に感動しました。また、夏には星空の下でバーベキューができるそうなので、ぜひ夏にも行きたいなと思います。
 あと、オーナー御夫妻はとても気さくな方で、他のお客さんと一緒に楽しいお話を聞かせていただきました。アットホームな雰囲気でリーズナブルな宿です。とてもよい思い出を作ることができました。
 ブルーベリー狩りの頃に、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
黒姫高原ホテル 2011年05月28日 16:09:47

先日連休の折は当ホテルをご利用していただきありがとうございました。
何のおもてなしも出来なかったのに喜んでいただき恐縮です。

食事も山の中です故、てんぷらの材料も山菜ばかりで、ぜひとも一度本当に涼しい夏の高原に来てください。

星空の下、バーベキュー食しながらいろいろなお話をしましょう。
きっと流れ星をたくさん見られますよ。

家内とお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和洋室】

風呂3

赤ディアスさんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

赤ディアスさん [30代/男性] 2011年01月26日 19:50:26

年末年始にお世話になりました。

部屋に入って窓際に行ってみると、カメムシと蛾がいたことには少し驚きましたがすぐに自然へ退治してリセットスタートです。
真冬に虫がいるというのもある意味驚きました(笑)

ホテルへの曲がり角は少しわかりにくいかもしれません。
注意したほうがいいでしょう。

部屋はユニットバス形式ですがバスは使えません。
洗面所も蛇口から最初赤い水が出ましたが流しているうちに透明にすぐ戻りました。
赤錆だったのでしょう。

タオルと歯ブラシはフロントに言って受け取ります。

値段で納得できる方は問題ないと思います。
家族連れにはリーズナブルでよいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
黒姫高原ホテル 2011年01月31日 17:28:28

このたびはいろいろ貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。

窓際で越冬しているカメムシやテントウムシなどが、暖房の加減で動き出し隙間から部屋へ侵入してくるということはしばしばあるのですが、加えて蛾までいたとのこと。
ご到着早々ご不快な思いをさせてしまったうえにお手まで煩わせてしまい、大変申し訳ございません。

ホテルへの曲り角(バス停高原ホテル前横)に看板がありますが、冬は雪でわかりにくいということがわかりました。
ご指摘ありがとうございます。

ユニットバスについては申し訳ありませんが、現状トイレのみの使用とさせていただいており、バス付きと表記いたしておりません。

また、洗面所・タオル・歯ブラシの件、お客様の入室前の管理にミスがあってご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫びいたします。

ご指摘いただいたことは真摯に受け止め、不備な点の改善に活かし、今後のサービス向上に努めてまいります。
どうもありがとうございました。

風呂3

投稿者さんの 黒姫高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 13:32:13

夕食のバーベキューおいしかった。夜の星空も素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
黒姫高原ホテル 2010年09月17日 17:18:15

当ホテルをご利用していただきありがとうございました。

星空の下でのバーベキューを味わっていただいただけですのに喜んでくださり、本当に嬉しいです。

もし機会があれば、ぜひ素晴らしい黒姫高原の四季を味わってください。

イベントを企画してお待ちいたしております。

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