この度は、当ホテルにご予約いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在中ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
清掃の不備につきましては、スタッフ全員に周知を行い今後このようなことがないよう勤めてまいります。また朝食については、テナントとともにメニューの改善等を検討していく所存です。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をいただきましたことを心より御礼申し上げます。