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じょんあに-さんの ホテルトムス のクチコミ
- じょんあに-さん [60代/女性] 2024年03月27日 06:36:11
-
快適に過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルトムス 2024年03月27日 13:51:12
-
この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご快適にお過ごし頂けましたご様子が伺え、何よりでございます。
今後もよりご満足頂けますよう、精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 00:55:26
-
蒲田駅から歩いて10分足らずで到着できました。商店街の中を通ると信号待ちをしなくていいです。
すぐ近くにコンビニがあります。
フロントの対応は非常に丁寧でした。
部屋は至って普通ですが清潔感があり、そこそこ広さもあって快適でした。
変なニオイもしませんでした。
若干隣室の音が響きますが、テレビを付けていれば気にならない程度。
朝食サービスはパン、バナナ、ゆで卵にドリンク類、と喫茶店のモーニングサービスのような感じ。
サラダがあれば更に嬉しいですね。
満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルトムス 2024年03月04日 14:37:42
-
この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応やお部屋にご満足頂けました様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また簡単な軽朝食ではございますが、無料のご朝食はご出発前に少しでもお客様のお役に立てればと始めたサービスでございますので、お気に召して頂きまして幸いでございます。
不十分な点もあるかと存じますが、メニューの定期的な見直しも行い、今後もお客様にお喜び頂けますよう努めてまいります。
これからもご快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。 またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【★☆軽朝食無料☆★スタンダードビジネスプラン】
- ご利用のお部屋
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156kylさんの ホテルトムス のクチコミ
- 156kylさん [60代/男性] 2024年02月14日 20:23:53
-
室内は適度な広さがあり、綺麗でコズパは良いとと思います。
受付は海外の方でしたが、丁寧に気持ちよく対応してくれた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルトムス 2024年02月15日 08:21:22
-
この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応やお部屋、お値段や受付の対応などご評価頂き光栄でございます。
これからもご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 18:39:57
-
やっぱり駅から少し距離があるのが微妙です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルトムス 2023年12月30日 06:19:30
-
この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
蒲田駅から少々遠く感じられてしまったようで、申し訳ございませんでした。
おっしゃいます通り、当館はJR蒲田駅からですと徒歩7分ほどと距離が若干ございます。東急蓮沼駅からですと徒歩２、３分でございますので、ＪＲをご利用の場合は一度お乗り換えいただくお手間はございますが、お荷物が多い場合など、もしよろしかったらこちらもご検討くださいませ。
今後もご快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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どかんどーかんさんの ホテルトムス のクチコミ
- どかんどーかんさん [50代/男性] 2023年11月18日 22:34:26
-
数ある蒲田駅西口のビジネスホテルの中ではちょっと駅から遠い。
フロントの対応は非常に良い。
部屋はリニューアルされており十分きれい。
シャワーの水圧がちょっと弱いかも。(5F)
軽朝食はクロワッサン、デニッシュor同種のパイ、ゆでたまご、バナナと飲み物。クロワッサン、デニッシュは焼き立てがあたればとてもおいしい。粒あんデニッシュがとてもよかった。(日替り)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルトムス 2023年11月19日 09:23:36
-
この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応やご朝食などにご満足頂けましたようで、何よりでございます。
特にご朝食は簡単なメニューではございますが、パンは毎朝ひと手間かけてホテル内で焼き上げているものでございますので、お気に召して頂けまして幸いに存じます。
しかしながらシャワーの水圧につきましてはご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
施設面に関しましてはすぐの対応が難しいところもございますが、改善の検討をさせて頂きます。
これからもお客様にご快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 13:50:25
-
値段がとても手頃にも関わらず、可愛らしいホテルで大変満足でした。
モーニングの時間を少し過ぎても快く朝食を頂けたのもありがたかったです。
また利用したいです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルトムス 2023年11月11日 13:27:51
-
この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お値段やご朝食にご満足頂けましたご様子で何よりでございます。
また利用したい、とおっしゃって頂けまして大変嬉しく存じます。
頂戴致しましたお言葉を励みに、これからも皆様にご満足頂けますようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 21:55:35
-
短い時間でしたが、快適な滞在でした。
広い部屋とベッドの硬さが丁度良く、長旅の疲れを癒してくれました。
フロントの皆さんも大変親切で、また蒲田に滞在する際には、こちらにお世話になりたいと思います。
コンチネンタル朝食もありがたいサービスでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルトムス 2023年11月04日 16:25:29
-
この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お部屋やフロントの対応などにご満足頂け、快適にご滞在頂けましたご様子で何よりでございます。
特にご朝食は簡単なメニューではございますが、ご出発前に少しでもお客様のお役に立てればと続けておりますので、ありがたいサービスとおっしゃって頂きまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に沿えますよう、精進して参ります。 また蒲田へお越しの際は、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 08:29:29
-
駅にやや近く便利で、ホテルの施設も綺麗でした。接客態度も丁寧で良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルトムス 2023年10月29日 13:56:08
-
この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
アクセスの利便性や施設などお褒め頂き恐れ入ります。また接客も丁寧とおっしゃって頂けますことは、お客様に快適な滞在を提供できるよう日々努めているフロントスタッフにとっては何よりの励みになります。
これからもご期待に沿えますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 20:00:34
-
前回は蒲田駅利用でしたが、今回は蓮沼駅を利用しました。便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルトムス 2023年10月27日 14:00:50
-
日頃よりご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
おっしゃいます通り、当館はJR蒲田駅からですと徒歩7分ほどですが、東急蓮沼駅からですと徒歩２、３分で便利かと存じます。JRからですと乗り換えのお手間はございますが、もしよろしければ今後もご活用くださいませ。
これからもお客様にご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同邁進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 05:37:28
-
コスパ良し、朝食良し、館内キレイで満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルトムス 2023年10月14日 14:03:31
-
この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お値段やご朝食などにご満足頂けたご様子で何よりでございます。館内のお部屋や廊下は2021年のリニューアルオープンの際、大幅にリフォームしたばかりのものでございます。きれいとお褒め頂けまして恐れ入ります。
これからもお客様皆様に快適な滞在を提供できますようスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 16:14:38
-
朝食のクロワッサンが美味しくてびっくりしました。
お部屋や受付も綺麗で良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルトムス 2023年10月05日 08:09:13
-
この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お部屋や受付の対応にお褒めのお言葉を頂き恐れ入ります。特にご朝食のクロワッサンは毎日ひと手間かけてホテル内で焼き上げているものでございますので、美味しいとおっしゃって頂けまして大変嬉しく存じます。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 16:10:31
-
朝の軽食がついているプランで非常に助かりました！一人で泊まるには充分だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルトムス 2023年10月05日 08:11:10
-
この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけましたご様子が伺え何よりございます。
ご朝食は簡単なメニューではございますが、ご出発前に少しでもお客様のお役に立てればと続けているサービスでございますので、お気に召して頂きまして幸いに存じます。
これからもお客様のご期待に沿えますよう、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 15:39:54
-
諸事情から直前に日程変更をお願いしたのですが、とても丁寧にご対応いただきました。ホテル自体のクオリティにも満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルトムス 2023年09月28日 13:09:16
-
この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
対応やホテルのクオリティなどご満足頂けましたご様子が伺え光栄ございます。可能な限りの対応をさせて頂きますので、また何かございましたらお声がけくださいませ。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 00:26:51
-
4泊で利用させていただきました。
蓮沼駅から近くて評価が高かったのが選んだ決め手です。蒲田駅を利用する方はちょっと遠いと感じるかもしれませんが、蒲田駅からの道中に飲食店が沢山あるので寄り道しながら戻れます。
急ぎで宿泊先を決めなければならず、安さで選んだのでそこまでサービスなど求めていませんでしたが、他の方も仰るように従業員の方の接客がとても良かったです。ほとんどが外国人でしたが日本人よりも日本語が丁寧で接客を受ける度に感動してました。
物品のレンタルを何個もさせていただいたのですが、フロントでの貸し出しで自分で持っていく必要があります。
小さい物なら気になりませんが、アイロン台や毛布など大きな物だけでも電話で持ってきていただければ助かると思いました。
部屋の設備に関して気になった点です。
今後泊まる方の参考になればと思いいくつか挙げさせていただきます。
・シャワーの水圧が弱すぎる
・エアコンを最高温度にしても凍えるほど寒く、消すと暑い
・隣室のいびきやアレの声が響く
・机の高さと椅子の高さが合っていなくて、机と椅子の間に脚が押しつぶされる
・冷蔵庫を開ける度にずり出てきてしまう
また評価を低くした一番の要因は害虫です。
一階ロビーで初日に結構大きな蜘蛛を見たときから、部屋にも出るんじゃないかと毎日不安に感じてしまったり、せっかくの朝食を避けてしまったり、ロビーを使用する度に何か居ないかと不安に思ってしまいました。
それ以外の日も別の害虫を目撃してしまい、本当に不快に感じました。
建物が古かったり食事を扱う点で仕方のない部分ではありますが、発生頻度を減らせるよう対策を強化するべきなのではないかなと感じます。
特にロビーで食べる朝食や、ロビーの雰囲気が売りだと思うので、それを利用したくないと感じてしまうのはとても残念に思いました。
従業員やホテル自体へのマイナスな感情はありませんが、リピートはないかなと思っています。
設備の不備など気になる方は気になってしまうホテルだと思います。
ただコスパや接客サービスは☆5に匹敵するので、そのあたりを求める方には良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルトムス 2023年09月07日 07:53:19
-
この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当館スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後もお泊りの皆様に、丁寧で気持ちの良いご対応ができますように励んでまいります。
一方、設備面に関しまして、ご不快・ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は対策出来ることが無いか検討を行い、古い設備で根本的な対策が難しいところがありますが、少しでも改善に向けて取り組んでいきたいと思います。
害虫の件、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館におきましても、定期的な害虫駆除業者への防虫駆除依頼や、朝食会場を含めた1階ロビーの毎日の清掃・消毒の徹底を行っておりますが、1階ロビーが外と地続きになっているため害虫の侵入を許してしまい完全な防虫対策が出来ていないことも事実でございます。
他の方法で更に対策ができることがないか検討を行い、改善できるように努めてまいります。
ご不快な思いや、衛生面でのご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
良い点・悪い点共に当館を思ってのご指摘頂きありがとうございます。改善と改良を行ない、お泊りになるお客様に今よりもご満足頂けますように務めさせて頂きます。
コスパと接客だけではなく、ホテル全体で☆5を頂けるようなホテルを目指しまして改善に向けて行動できればと思っております。
今回、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 11:41:56
-
朝ごはんがおいしかったです！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルトムス 2023年09月01日 13:15:15
-
この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足頂けましたご様子で、何よりでございます。特にパンは毎日ひと手間かけてホテル内で焼き上げているものでございますので、お気に召して頂けてまして大変嬉しく存じます。
これからもご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同邁進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 09:10:17
-
フロントの方がすごく親切だった。チェックイン時の対応やレイトチェックアウトへの変更等親切に対応してくださってうれしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルトムス 2023年08月08日 08:29:15
-
この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐れ入ります。お客様からのお言葉が何よりも一番の励みとなります。
これからもご期待に沿えますよう、スタッフ一同邁進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 01:53:00
-
驚くほど従業員教育が徹底していた。朝食の準備をしている女性の動き、フロントスタッフの丁寧なホテル利用説明、エレベーター出口でバッタリ合った清掃スタッフからの声掛けとお辞儀。しかも皆さん一生懸命だし自然だった。それだけでまた利用したいと思いました。
朝食も品揃えが好みに合ったので大満足。東急池上線を利用した都心観光で2泊したが大満足の宿泊となった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルトムス 2023年07月20日 08:38:44
-
この度は数あるホテルの中から当館ホテルトムスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
スタッフにたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐れ入ります。また利用したい、とおっしゃって頂けますことはこれ以上ない励みになります。
またご朝食にもご満足頂けましたようで、何よりでございます。ご朝食は簡単なメニューではございますが、毎日ひと手間かけてパンを焼き上げているものでございますので、お気に召して頂けましたようで大変うれしく存じます。
頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様のご期待に添えますよう精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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ミスターネンキンさんの ホテルトムス のクチコミ
- ミスターネンキンさん [60代/男性] 2023年06月05日 16:59:28
-
朝食が美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルトムス 2023年06月06日 08:15:50
-
この度は数あるホテルの中から、当館ホテルトムスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足頂けましたようで、何よりでございます。ご朝食のパンはリニューアルオープンを機に、毎朝スタッフがホテル内で１つ１つ焼き上げているものでございます。お気に召して頂き大変うれしく存じます。
今後も皆様にご快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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victoria4913さんの ホテルトムス のクチコミ
- victoria4913さん [30代/女性] 2023年04月18日 22:10:52
-
駅からは少し歩きますが、蒲田という場所なので、近くに飲食店やスーパーなど何でも揃ってます。
空港へのアクセスも便利ですし立地が良いです。
初め、外観は古い？？という印象を受けましたがお部屋はキレイで、シャワーの水圧が柔らか～～～でゆっくりできました。
シャンプーはもちろんメイク落としなどのアメニティ類もあり女性にとっては助かります。
朝食はシンプルながらも大変美味しく頂きました！！フロントの方も親切なご対応でお世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルトムス 2023年04月19日 17:20:46
-
この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
立地やお部屋、ご朝食、フロントの対応など細かくご評価頂き、大変恐れ入ります。
おっしゃいます通り、当館はけして新しい建物ではございませんが、お部屋や廊下などの内装は一昨年大幅に改装したばかりのものでございます。ゆっくりできたご様子が伺え、何よりでございます。
また、アメニティのメイク落としでございますが、現在の在庫が無くなり次第、有料となります。昨年10月下旬より持続可能な開発目標(SDGs)に向けた取り組みの一環としてアメニティバイキングは廃止となっており、大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い致します。なおシャンプー、ボディソープ、コンディショナーは変わらずお部屋に置いてございます。
これからもご快適にご滞在頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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じょんあに-さんの ホテルトムス のクチコミ
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この度は数あるホテルの中からホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
これからもご快適にお過ごし頂けますよう、精進してまいります。 またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。