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湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.22
  • 食事4.07
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758件中 381~400件表示

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月06日 21:29:09

今回二度目の南紀勝浦の旅になり又越乃湯さんにお世話になりましたが、前回は初めてで 戸惑う事もありましたが 今回は五階の部屋で景色もよく大変感動しました又魚の好きな私に取って今回のプランは大変嬉しかったです。 今月も旅行に行きますが今回もやはりまぐろ
ブリ食べ放題の志摩彩朝楽を選びました。自分の運転で出掛けます、勝浦はチョット遠いです
身体を勞って志摩にしました。又季節を見て南紀に出向いていきますその時は又お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年11月07日 11:21:43

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在の食べ放題プラン「追加料金なし まぐろぶり食べ放題、まぐろ解体ショー」も大変ご好評いただいております。11月30日までではございますが、12月からは超食べ放題祭「てっちり食べ放題」1月4日からは「紅ズワイガニと牛ステーキW食べ放題」を予定しております。ぜひまた機会がございましたら、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【9月~11月 食べ放題祭り】 まぐろ&ぶり食べ放題!大迫力の解体ショー実施!
ご利用のお部屋
【和室2~4名】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月23日 18:04:42

昼過ぎにランクアップの部屋を利用させていただきました。さすがに皇族が宿泊されただけ重厚でしかも広々としており、浴室からは海が見えまるで露天付の部屋の趣があります。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年10月24日 12:32:05

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
すべてではございませんが、浴室から海が見えるランクアップのお部屋もございます。当館の内風呂は温泉を利用しており、いつでも気軽にお部屋でも温泉を満喫できます。
また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出発後の利用★】串本海中公園入場券付プラン☆部屋特典付♪
ご利用のお部屋
【ランクアップ部屋(2~5名)】

総合3

3sonpapaさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

3sonpapaさん [50代/男性] 2015年10月12日 17:33:07

夕食・朝食共にワンパターン(バイキング)、連泊には不向き
売りのマグロ以外の料理に工夫なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年10月13日 11:55:05

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご意見参考にさせていただき、もっと皆様にご満足いただけるよう創意工夫をしてまいります。
また、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ご感想ありがとうございました。

総合4

ふじお1968さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

ふじお1968さん [40代/男性] 2015年10月11日 02:32:42

コストパフォーマンス満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年10月11日 10:34:02

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満点と評価いただき、うれしいかぎりです。
現状に満足せず、更にご満足いただけるよう努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ご感想ありがとうございました。

総合2

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POPEE8さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

POPEE8さん [40代/男性] 2015年09月27日 16:38:04

とにかく食事が不味い。おかずが少ない、デザートがそれに対して多め。食事の際の従業員の対応も悪いです。さっさと食べて部屋戻れや感がありました。食べ物の補充も最後の一切れがなくなった後に皿を持っていき10分くらい待ちました。食事中に20時半までに食事終われの放送アナウンスがあるのも初めての体験でした。おかずコーナーに「本日の一品」と書いてありましたが、フルーツ入りヨーグルトでした。は???ふざけてるのかと思いました。どこが食べ放題“祭り”なのか意味がわかりません。
建物自体は古いです。隣の部屋の入り口を閉める音などはよく聞こえます。
お風呂はとても良いです。
キッチリ口コミ返信されていますが、改善されているのかと思いきや、そのような感じは見受けられず、、、
また行くか?と聞かれると、行かないですね。素泊まりならありかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年09月29日 16:48:42

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるよう改善いたします。

お忙しいなか、貴重なご意見ありがとうございました。

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月15日 21:27:26

以前、宿泊した際に安い割に夕食ヴュッフェも品数が多くとても満足したので今回も利用させていただきました。
しかし残念極まりない食事内容で今後、利用したいとは思いません。
食事の席は自由とはいえ、どこが空席か探すだけでも一苦労。
ヴュッフェのメインのお刺身は空っぽ。開始(2部制の)から30分以上経過してようやく出されたものの凍ったまま。
他のメニューも空の器が並んだまま時間が過ぎてゆく。
醤油は各テーブルになく、なぜか醤油の前に行列ができる不思議な光景。
普通の白米が炊き上がった事をお知らせするスタッフ(せめて白米くらいはなくならないように支度してください)
まったく楽しくない食事でした。
しかも部屋はグレードアップしていただいたというのにタバコ臭くてありがた迷惑。

このご時世に宿泊費の値上げもせず同じサービスをする事の大変さは理解できますが、こんな酷い食事なら外に食べに行けば良かった、他の宿にすれば良かったという思いでした。
ただスタッフの方の対応や清掃などに関しては以前通りのサービスで満足です。
恐らくかなり厳しいコスト削減を強いられていると思われるなか、とても頑張っていらっしゃると思います。
丁寧な対応ありがとうございました。
今回の宿泊の不満はすべて経営されている方に言いたいです。
普通の客に混ざり同じようにチェックインし通常に食事をしてみてください。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年09月16日 13:13:14

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から越之湯をお選びいただき、ご利用して頂いたにもかかわらず、旅行の大きな楽しみの一つであるお食事に関しましてご期待を裏切る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様からのご意見、ご指摘は何よりの教育と存じます。まだまだ至らない点が多々あるかと存じますが、精進してまいりますので、今後ともご利用いただけたら幸いです。
お忙しい中、ご意見、ご指摘賜りましたことにお礼申し上げます。

総合5

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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月06日 16:49:14

バイクの一人旅でいつもお世話になっております。
いつもとても満足しております。
二つだけ思った事を…
売店のお姉さんも言ってましたが、アルコールが扱えなくったとの事で…
地ビールと、お土産の梅酒を楽しみにしていた分少し残念です。
あとはもう一つ…朝ご飯の温泉卵だけ、少し前までは割っていた物が出ていましたが、現在は割るのもセルフサービスとの事、割るのも人件費の問題があるのかと思いますが、少し前みたいに割った物が出てくれると嬉しいです。
それがダメなら手を拭く物を卵を割る所に置いてもらえると嬉しいです。
個人的には、消費税アップ分も上乗せしてサービスに回してもいいのでは?と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年09月11日 11:05:58

いつも湯快リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
売店、お食事のご意見、参考にさせていただき出来る限りご要望に添えるようにいたします。貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月02日 20:05:27

部屋とお風呂はいいですが食事がもうひとつでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年09月11日 11:07:40

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お食事につきましては、さらにご満足いただけるよう努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

総合5

ki-keiu.c.さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

ki-keiu.c.さん [60代/男性] 2015年08月23日 17:28:02

約月一の利用だが、夕食の内容が「その季節、東北とか地域の名物等」に工夫を凝らしているのがいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年08月23日 17:45:32

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。定期的に季節に応じてメニューを変更し、フェアーメニューなども提案しております。今後もリピーターのお客様にとっても、飽きないメニュー提案してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

総合5

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BOW0339さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

BOW0339さん [40代/男性] 2015年08月23日 14:51:56

楽天での予約は初めてでしたが毎年越之湯さんは宿泊させてもらってます。
料理はどなたかの投稿にもありましたが、ラーメンフェアがあるせいか、バイキングの種類が少なく、ラーメンが好きではない人には食べる物がいつもより少なかったです。
部屋は、2~4人部屋ではなく、4~6人部屋を予約したのですが、案内された部屋には布団が2組しか敷いておらず、問合せるとその2人部屋にあと2組布団を敷きに来られました。
どう頑張っても6組の布団は敷けるスペースがない部屋で、以前に予約した4~6人部屋より狭く、2~4人部屋だったと思います。
立地は海水浴場も車だと近いし、観光も那智の滝や熊野古道も近いので便利です。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年08月23日 17:42:43

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理につきましては貴重なご意見を参考にさせていただき、今後さらにご満足いただけるようお料理の提案をしてまいります。
お部屋につきましては、人数分ご用意できておらず、大変申し訳ございませんでした。お部屋の広さは人数様によって決めさせていただいておりますので、ご了承くださいませ。
今後とも湯快リゾート越之湯をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★早割30★館内ご利用券1,000円分付きグループでお得プラン
ご利用のお部屋
【和室4~6名】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月22日 19:18:46

用は足りたが、安いとはいえこの立地で部屋・食事レベルが不満。
TVはイヤホン使用なのは面倒くさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年08月23日 17:48:04

この度は湯快リゾート越之湯ビジネスサロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を参考にさせていただき、皆様にご満足いただけるよう改善してまいります。。
お忙しい中、ご感想ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】ビジネスサロン(男性限定)1泊2食バイキング基本プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスサロン シングル(禁煙)】

総合5

ki-keiu.c.さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

ki-keiu.c.さん [60代/男性] 2015年08月12日 20:50:04

とにかく温泉がいい! 向かって左側の建物はレトロでいい趣。チェックインしてすぐは

大浴場に行くが、夜中12時以降が無料になる貸切露天風呂(左側の波の湯?)を独り占め

できるのが至福の時。(まず、だれも入って来ないから)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年08月13日 14:43:55

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では貸切露天風呂があり、夜24時以降は男性、女性とわけて一般開放しております。お客様の少ない時間帯では、独り占めできるのはいいですね。ご満足いただきなによりです。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ズワイガニ・紅ズワイガニ食べ放題祭りプラン!
ご利用のお部屋
【和室 1名】

総合4

古道ウォーキングさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

古道ウォーキングさん [50代/男性] 2015年08月10日 08:09:00

お風呂は満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年08月10日 11:13:45

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お仕事などで機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】ビジネスサロン(男性限定)1泊2食バイキング基本プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスサロン シングル(禁煙)】

総合4

syo6さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

syo6さん [70代/男性] 2015年08月09日 18:11:42

さまざまな工夫(例えば風呂場で脱ぐスリッパの表示クリップ等)がされていて努力度が伺えるのは好印象であった。また、このクラスの価格の場合剃り心地の良くないかみそりが多いが、この点も合格。ただ、食事内容と醤油などの配置に工夫が見られないのは、価格見合いとは言え残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年08月10日 11:15:31

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、お客様のご意見を参考に、さらに創意工夫を重ね、改善してまいります。今後とも湯快リゾート越之湯をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★夏のグルメPREMIUMプラン★海鮮BBQ付
ご利用のお部屋
【ランクアップ部屋(2~5名)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月06日 08:57:50

年中変わらない値段で
スタッフの方々のおもてなしも
いつもとかわらず・・。
定宿ですm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年08月10日 11:19:46

いつも湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まだまだ未熟なところはございますが、もっとお客様に喜んでいただけるようおもてなしの心を忘れずにしていきます。今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月01日 14:13:03

バイキングでは、今はラーメンを何種類もしているので、その分種類が少なかったのが残念です。ラーメン1~2種類くらいで他のおかずがある方が嬉しい。
温泉も気持ちよく、部屋の広さも広くて楽しい旅でした。
他所の湯快リゾートでは、幼児料金払っても布団が用意されてないこともあったので、乳児の分まで布団が用意されていて凄く嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年08月10日 11:26:26

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この夏スタートしたラーメンフェアー4種類、大好評ではございますが、ご満足いただけず残念です。皆様のご意見を集約し、今後改善してまいります。
今後とも湯快リゾートをよろしくお願いいたします。お忙しい中、ご感想ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月31日 19:41:27

バイキングもよかったし
風呂も時間帯で入れ替えてて楽しめた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年08月01日 10:20:54

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事もお風呂もご満足いただきうれしい限りです。
当館の大浴場は内風呂、ジャングル風呂、露天風呂、貸切風呂があり、大浴場は男女入れ替えとなっております。
また貸切風呂は早朝から一般開放しており、いろいろなお風呂が楽しめます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。ご感想ありがとうございました。

総合3

ジョージ101さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

ジョージ101さん [50代/男性] 2015年07月31日 18:19:49

湯快リゾートは利用したことがなくどんなものかと思い行きましたが、通常のプランだと回ってるおすし屋さん以下の魚です。食べれるようなものじゃないです。食事なしプランがあったらそっちを間違いなく選びます。格安料金でやっているのでしょうが以前訪れたときと比べるとうんれいの差です。ただ朝食はマシでした。出張などではいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年08月01日 10:23:23

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、創意工夫を重ね、皆様にご満足いただけるように、努力してまいります。お忙しいい中、貴重なご意見ありがとうございました。

総合4

みなち8559さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

みなち8559さん [40代/男性] 2015年07月04日 06:27:58

 ビジネスサロンで2回目の利用です。
 那智山へ行ってからのチェックインだったので17時ぐらいだったのですが、フロントの方の対応が感じ悪かったです。
フロントには2人いて、若い男性は普通の対応でしたが、夕食の時間を聞いてくるときに隣で年増の女性が「3部で」と囁いてました。朝食の時間を聞いてくるときにも年増の女性が「3部で」と囁いてました。
到着時はお腹すいてるし、朝は早く出たいのに強引に3部のみを押し付けてくるのはどういう神経してるんでしょうね?
 部屋は狭いですが一人での利用なのであれで充分ですが、エアコンの効きが悪く、冷風が出てこないし送風にすると温風が吹き付けてきました。
教養スペースに洗濯機、コーヒーメーカーがあるのは良かった。
 トイレの昭和のスリッパはいい加減変えていただきたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年07月04日 15:54:02

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点、心ないスタッフの対応申し訳ございませんでした。お食事時間につきましては、レストラン席に限りがございますが、お客様にご要望に出来る限り添えるよう対応させていただき、スタッフの教育も見直してまいります。貴重なご意見ありがとうございました、機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】ビジネスサロン(男性限定)1泊2食バイキング基本プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスサロン シングル(禁煙)】

総合5

ぺんぺん7695さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 のクチコミ

ぺんぺん7695さん [50代/女性] 2015年06月30日 22:00:19

今回、2度目の宿泊だったのですが、1度目は、びっくりする位に古い部屋で、2度と行かない!と思ってました。
しかし、今回法事の為に、家族の意見で嫌々行く事になり、到着すると、平日でランクアップの部屋が空いてるとの事で、そちらに泊まらせてもらいました。
前回とは、全く違って、すごく素敵な部屋で、家族も大喜びでした。
前回と同じホテル?と思うくらいに違ってました。
ランクアップの追加料金があるなら、ランクダウンの減額料金設定もあれば、納得するのでは…と思います。
フロントの方の対応もよくて、気持ち良く過ごさせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
湯快リゾートプレミアム 南紀勝浦温泉 越之湯 2015年07月02日 21:04:50

この度は湯快リゾート越之湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はお部屋にご満足いただき安心いたしました。当館では、古い歴史ある情緒ある建物でのお部屋、またランクアップ部屋もご用意しております。古きよき時代を感じたい方からリクエストもあり、ちょっと豪華にランクアップのお部屋希望の方もいらっしゃり、さまざまなニーズにお応えしたいと考えております。ぜひまた機会がございましたら、ぜひご要望をお伝えいただき、ご来館お待ち申し上げております。ご感想ありがとうございました。

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