華小路フロアのアメニティ等にご満足いただけたご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。久し振りのご利用であったとのこと、お帰りいただいたお気持ちは本当にありがたく、重ねて厚くお礼申しあげます。
しかしながら、ご到着の際は誠に申し訳ございませんでした。チェックイン時間前でもお荷物はお預かりしておるのですが、当日はご案内不足であったようで、心から深くお詫び申しあげます。
そしてお手続きの際にはお待たせしてしまいましたこと、重ね重ね深くお詫び申しあげます。お疲れのところ配慮が足りませず、反省しておる次第でございます。
チェックイン手続きのお待たせ時間につきましては、緩和対策を練っておるところでございますので、ご了承いただければ幸いに存じます。
ゆんのママ9591様が今一度、私たちのホテルにお帰りになる日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
担当：お客様サービス担当支配人