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野沢温泉 湯宿 寿命延（じょんのび）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-03-29 06:24:24
4.0
投稿日：2015-11-10 14:35:57
4.0
投稿日：2015-11-10 08:05:54
4.0
投稿日：2014-08-25 19:50:11
5.0
投稿日：2014-07-08 09:37:22
総合4
旅大好き0650さんの 野沢温泉 湯宿 寿命延（じょんのび） のクチコミ
夕食、内容は良かったが、主菜が出てこなかった。正確に言うと出てきたのは食事が終わってからだった。こんなものなのかなあと思いながら食事をしたが、お腹がいっぱいにならないのでご飯を３杯もおかわりした。一応満足して席を立とうとしたら、牛肉の主菜が来た。もうお腹が一杯で食べられなかった。びっくりしましたよ。
それでもサービスの係の人は優しくて感じが良かったので、あまり文句を言わずに退席しました。少しはお客の食べてるスピードを見て下さいよ。このホテルは大湯の隣で立地は最高。二度目の滞在でした。
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この度は二度目のご利用、有難うございました。
お食事の際の不手際、大変申し訳ございませんでした。
温かい物を温かいうちに提供させていただく事を重視しているのですが、タイミングを外してしまい、結果的にご満足いただけない形となってしまいました。
御指摘いただき、それぞれのお客様に合わせた接客ができるよう、再度指導いたしました。
二度目の滞在をしていただいたにも関わらず、今回の不手際、大変申し訳ございませんでした。