部屋の広さ、間取りなど、バストイレも別で清潔でとても良かった。
アフタヌーンティーは食事系のものはバラエティ豊かで美味しかったが、スイーツ系は甘さ控えめな点は良かったけれど、カシス、ピスタチオ、オレンジのスイーツは単調でそれぞれの素材の香りや味があまり感じられなかった。ピスタチオのエクレアは抹茶が強すぎて、抹茶のエクレアでした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

プレミアコーナーキング(国会議事堂方面)に宿泊。素敵な眺望でした。私はお風呂が一番気に入りました。まず、浴槽に浸かって、正面に大きな窓があるのが良い。レインシャワーが気持ち良い。風呂場のガラスドアがぴったり閉まる。浴槽とシャワーが同じスペースにある。素敵でした。アメニティの追加にも快く応じてくださいました。ありがとうございました。朝食はorigamiでパンケーキ。アサイーボウル、ベジタブルジュースが特に気に入りました。改善を望むのは、チェックイン時。名前をしょうへいと間違われ、こちらがしゅうへいと言い直すも、スルー。部屋への案内がない。この２点は改善したほうが良いと思います。お部屋が広く、何がどこにあるか、スイッチが多く、色々と、戸惑いました。部屋に案内した際に教えていただけると助かります。
次はクラブフロアにチャレンジします。
　

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

■よかった点
・人数の変更に、柔軟に対応してくれた。スタッフさんは皆とても親切だった。
・国会議事堂駅直結でわかりやすかった。(フロントが3階なのは少しわかりづらいけど)
・アフタヌーンティーをお部屋でゆっくり楽しめた。飲み放題はなかったが、コーヒーor紅茶のポットサービスに、紅茶ティーバッグのプレゼント、部屋にネスプレッソもあり、十分だった。
・アフタヌーンティーを運んできたスタッフの方に写真をたくさん撮ってもらえた。
・バスローブとパジャマの両方があった。
・朝食が6種類から選べるのが楽しかった。お腹いっぱいでパンを残してしまったのが残念…。
・部屋に冷凍庫はないが、フロントで預かってもらえた。

■残念だった点
・アフタヌーンティーをチェックインと同時の14時に予約していたが、なぜか30分ほど遅れてきた。(お腹が空いていたので辛かった…)
・寝るとき冷房が直接顔に当たり寒かったが、掛け布団が暑く、冷房を効かせるしかなかった。
・枕がふにゃふにゃで首が痛くなった。

総合的には満足でしたが、お値段が高いので、それを考慮すると星４くらいかなという感じ。
アフタヌーンティーは本当に予約が取れないみたいなので、それを楽しみたいならオススメのプランです。

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友達

宿泊年月

2022年09月

接客してくれた皆さんのサービスが素晴らしかったです。バレーやターンダウンがあるのも快適でした。カクテルタイムのラウンジがとくに素晴らしく、温かいお料理を１人ずつ作ってくれます。アレルギーにもしっかり対応してくれるので、安心です。
ただ、お部屋は隣のビルが近く眺望はあまりよくないです。ベッドルームが丸見えなのでカーテンはあまり開けられません。女性用のアメニティもないので不便です。シャワーの水圧が弱いです。

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家族

宿泊年月

2022年09月

部屋がとても良かったです。
ビューも場所も設備も良かったです。
特にプールがあってよかったです。

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宿泊年月

2022年09月

自身の誕生日に宿泊。丁寧な対応、迅速な対応と楽しく安心して泊まることができました。私は足が少し悪いのを連絡したら、お部屋はエレベーター近く、お風呂に滑り止めのシートやシャワーブースに椅子も置いてくださいました。お部屋に誕生日の贈り物と、カクテルタイムにバースデープレートをいただきました。とても嬉しかったです。プールも室内で1レーン一人使用できとても良かったです。
一万円クレジットでお部屋にマッサージを呼んだのですが、ラグジュアリーなホテルの品格を損なうような接客対応でした。外部からの様でしたので致し方ないとは思いますが残念でした。
ホテルクオリティはとても素晴らしかったです。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2022年09月

案内表示が少なくまた地下鉄駅からホテルまでの経路がバリアフリーではなく、何度も大きな荷物を持って階段を降りなければならい。スタッフ間の情報伝達が上手くいかず、限られた滞在時間を浪費した。事後対応も適切でなく、期待が大きかっただけにショックも大きく「一人時間を楽しむ」には程遠いと判断し宿泊せずチェックアウトした。残念でした。

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一人

宿泊年月

2022年09月

宿泊料も高いので、素晴らしいのは当たり前と言えば当たり前なのですが、特に良かったのは接客です。部屋まで案内してくれた係の人が、気どらず非常に感じのいい応対で、チェックイン直後から満たされた気持ちで過ごすことが出来ました。2518号室です。ありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2022年09月

今回の滞在もチェックアウトまで気持ち良く過ごさせて頂きました。
母の誕生日祝いとして母とは初めて伺ったのですが、母もとても喜んでくれて「とても癒されたのでまた行きたい」と話しておりました。
何度伺っても満足のいくお時間を過ごさせて頂き感謝しております。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2022年09月

駅から直結だったので、とても便利です。コンビニも備えており、便利です。宿泊プランにミニバー無料だったので、とても満足でした。
妻が妊娠中だったことにすぐに気付いていただき、細やかなサービスをしてくれました。とても感謝しております。
ホテル設備にホットスパ(温浴・サウナ)があれば、文句ない大変素晴らしいホテルだと考えています。

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家族

宿泊年月

2022年08月

次回は親と、と決めていた念願の家族旅行でした。
私達にとって、いつもと違う景色やお部屋のアメニティやインテリア、美しい生花、完璧な清掃、ルームサービスはよい刺激になりました。
高級ホテルは無駄に華美で大袈裟だから、と仏頂面だった父も、ラウンジの皆様の心配りと声掛けで気持ちがほぐれ、ご機嫌な滞在となりました。「どんどん食が細くなり、味覚も体力も落ちた自分でも、ラウンジで前菜やブイヤベース、朝食でステーキが美味しくいただけた」というのは、大きな自信になったようです。
母も篠田桃紅さんの作品を楽しんでいました。
ラウンジで前回お話させていただいたA様、H様に夜も朝もお目にかかることができ、私も元気をいただきました。
次回は、早めにレストランを予約して、また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月