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旅亭 松屋本館 Suizenji クチコミ・感想・情報

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旅亭 松屋本館 Suizenjiのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.88
  • 設備・アメニティ4.88
  • 風呂4.00
  • 食事4.80
宿泊年月
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180件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 20:34:20

9ヶ月の赤ちゃんと一緒に宿泊しました。部屋、脱衣所、ご飯を食べる部屋全部が綺麗で無駄な物が無くが動き回れるようになった赤ちゃんがいても安心して過ごすことが出来ました。
離乳食も要望通りに作ってもらえたし品数も多くてとても良かったです。
スタッフの方々もとても優しくて親切でした。子供が大きくなったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

風呂5

falosさんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

falosさん [20代/男性] 2023年06月03日 17:59:37

貸切の浴場があるということでこちらに宿泊させていただきました。
「接客が丁寧」という評価も多かったのですが、想像以上の対応とおもてなしで、チェックインから恐縮しっぱなしでございました。

日中の清掃は停止させていただき、アメニティ類の交換のみお願いしたのですが、
タオルや歯ブラシだけでなく、湯呑みまで新しいものを持ってきて下さりました。
個人的には、髭剃りに加えシェーピングクリームがあったのは嬉しかったです。
スケジュールの都合や運転などもあり、食事のサービスをほとんど辞退してしまったのは口惜しい限りでございましたが、素晴らしい夕べでございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月

風呂5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 13:24:22

出張で利用させていただきました。お部屋、お風呂、家族風呂、朝食、接客ご対応すべてにおいて大満足でした。また是非利用したいホテル(旅館?)です。特にマネージャー様には、ホテル到着前のアクセス案内から、チェックアウトまで親切にご対応いただき、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2023年04月06日 09:46:01

数ある宿より 当館をお選びくださいまして
ありがたく ご縁に心から感謝申し上げます

スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、本人も大変喜んでおり 励みになります
嬉しいお声をご投稿くださり 本当に有難う御座います

出張のお疲れを少しでも癒すことができたのであれば、大変嬉しく思います

旅館のようなお寛ぎをお楽しみいただける
ホテルのような旅館として
これからも職員一同 日々を重ねて参ります
どうぞまたのお越しを心からお待ちいたしております

女将 西上真理子

風呂5

ゆうき538さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

ゆうき538さん [20代/男性] 2023年02月19日 16:42:00

スタッフの気遣い、様々なサービスがとても素晴らしく、また行きたくなる所でした。
朝・夕食もとても美味しかったです。大満足です、ありがとうございました!!良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2023年03月28日 10:52:01

この度は ご来熊の折
数ある宿より当館をお選びくださり
誠に有難うございます

お喜びいただいたご感想も有りがたく
スタッフの励みとなりますことを
心から感謝申し上げます

ホテルの機能を有す旅館として
皆様を心を込めてこれからもお迎えして参ります

是非また季節を変えて
熊本 そして当館へお運びくださいます日を
お待ち申し上げます

ご縁に感謝をこめて
本当に有難う御座いました 拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
【馬焼き会席コース】老舗旅館秘伝のタレで味わう、ジューシーな馬焼きが絶品◆郷土料理も堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室type-A(テラス付)】

風呂5

かん8973さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

かん8973さん [30代/女性] 2022年12月12日 12:00:03

熊本市街に近くて赤ちゃんプランのある宿ということで選びました。
離乳食もベビーフードではなく手作りで、息子も美味しそうに食べました。
グズりだしたら抱っこしていただき、夫婦でゆっくりと食事をいただくことができありがたかったです。
お部屋も綺麗でスタッフの皆様の接客も素晴らしくまた利用したいと思います。
アメニティにメイク落としがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2022年12月26日 15:48:49

先日はご来熊の折
当館をお選びくださいましたこと 御礼申し上げます。

畳を有す旅館として
小さなお子様ご同行のご旅行に
少しでもストレスなくお過ごし頂けますように
職員それぞれが心を配り お迎えしております

御家族でごゆっくりお過ごしいただけたご様子に
安堵し 大変嬉しく思います
お喜び頂けた声を励みに これからも日々を重ねて参ります

是非また お子様ご成長の折
ご縁を頂けましたら嬉しく思います
本当に有難うございました 拝

女将 西上真理子

風呂5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 17:33:23

お風呂で使える薄手のタオルと風呂上がりの靴下があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2022年12月26日 15:49:13

重ねての御縁、本当に有難うございます

このようにまたのご来館での御縁を頂けます事が
大変嬉しく有難く御礼申し上げます

賜りましたご意見は より快適にお過ごしいただけますよう
今後検討したいと存じます
貴重なご意見を有難うございます。

是非また熊本にお立ち寄りくださいます日を楽しみに
お待ちいたしております
重ねて感謝を込めて
有難うございました 拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
【軽めのご夕食】旬を楽しむ松屋御膳/熊本に来たら食べたい郷土料理をたっぷりと(2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

風呂5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 15:50:29

お部屋がとても素敵で居心地が良かったです。廊下に飾られている紫陽花も見事で、旅行気分が更に高まりました。
大浴場は一箇所しかなく、男女入れ替え制でしたが、別館のお風呂にも(徒歩1分)入れるし、家族風呂は無料で予約できるので、困りませんでした。むしろ色んなお風呂に入れて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
熊本満喫プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【和室】

風呂5

ポチポチ6617さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

ポチポチ6617さん [30代/女性] 2022年06月21日 09:32:22

夜遅くに着きましたが、ギリギリ貸切風呂に入ることができました。ホテルのこじんまりさは最高です。朝食会場にいる女将さんもおしゃべりが楽しい方なので長く勤めて頂きたいです。この4年で出雲、広島、福岡、熊本と行きましたが熊本が一番だと思いました。日本庭園も今回の水前寺成趣園が素敵でしたし、緑豊で皆さんお肌が綺麗。滞在時間は短かったですが、本当にお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
熊本満喫プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 18:52:56

私、妻、長女2歳11ヶ月、次女4ヶ月で利用しました。
駐車場が少し狭いのと、交通量が少し多いので夕方や朝だと出入りしにくいです。
しかしそれ以上に、部屋が綺麗で、従業員の方の接客も丁寧。ご飯もとても美味しかったです。
夕食のときのドリンクの値段がすごく高くて子どものジュースしか頼まなかったのですが別料金ではありませんでした。それなら言って欲しかった(笑)
とても楽しい家族旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【家族同室】お子さまプラン =2食付き=
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

風呂5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 20:13:17

ご厚意で、予定よりも広いお部屋に宿泊させていただきました。
フロントから各フロア、お食事場に至るまで随所に飾られたお花や器の装飾も美しかったです。
お会いするスタッフの方々全ての対応がとても丁寧で温かく、ほっとするような心地良さに、また泊まりたいと思えるお宿でした。

行程の都合で大浴場を利用できず残念でしたが、またの機会を楽しみにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
熊本満喫プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【和洋室type-B 】

風呂5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2022年04月06日 18:49:22

部屋を決めるにあたり、電話でお聞きした際にとても親切に教えていただきました。
夕食は部屋でのお弁当プランにしましたが、朝食は食事処でした。担当の方はとても親切で、食事もおいしかったです。
また貸切風呂も気持ちがよかったです。
散歩に行く際も、とても親切にいろいろ教えてくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
コロナワクチン接種者限定『お部屋で贅沢弁当』2食付レイトチェックアウト特別プラン
ご利用のお部屋
【和洋室type-A(テラス付)】

風呂5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 23:08:44

スタッフの対応が丁寧であり、赤ちゃんのためのおもちゃや、お尻拭き、家族専用風呂なども準備してありとても助かりました。
赤ちゃん連れで行く友人などいたらぜひお勧めしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2022年02月26日 13:50:13

この度は数ある宿の中から
当館をお選びくださいまして
誠に有難う御座います

可愛いお子様とのご旅行は
思いのほか移動やご滞在にご負担も多きことと
拝察しておりますので
お子様だけではなくご両親様も
少しでも快適にお過ごしいただけるように
私どもに出来うる対応でお迎えしております

コロナ禍で今までの接遇に差異はございますが
こうしてありがたいお声を届けて頂き
安堵致しました
お優しさに感謝申し上げます

是非またお子様ご成長の折
熊本水前寺松屋本館へお帰り下さいますように
心からご来館をお待ちいたしております 拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】家族に嬉しい赤ちゃんプラン〓2食付〓
ご利用のお部屋
【和室】

風呂5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 17:19:12

初めて松屋さんに宿泊しました。部屋も料理も素晴らしく、今まで各地のホテルに宿泊しましたが、その中でも最高のお宿でした。熊本に行ったら是非もう一度泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2022年02月26日 13:42:18

秋の熊本へのご旅行に当館をお選び下さいましたこと 心より有難く感謝申し上げます

ホテルのような旅館として「人の宿」を掲げ
マニュアルなく 仕事に関わるメンバーそれぞれが
ニーズに沿うもてなしを心掛けて
日々を過ごしておりますので
こうしたありがたいお声が 何より励みになります
本当に有難う御座います

コロナ禍が続きます
くれぐれもご自愛専一にお過ごしください
この場所でまたのご来館をスタッフ一同心から
お待ちいたしております 拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
くまもとの味覚と肥後牛溶岩焼コース【2食付】
ご利用のお部屋
【和洋室type-A】

風呂5

まんちかんたろうさんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

まんちかんたろうさん [50代/男性] 2020年06月27日 15:32:45

三度目の滞在です。
こんな時期ですが、安心して宿泊出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2021年01月03日 16:55:30

数ある宿の中 当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます

お仕事でのご移動ご滞在には
案じる社会状況の中
少しでも安心して頂けますように
感染防止に努め 変わらず皆様をこうしてお迎えしております
ご滞在のご感想を賜り ありがたく思います

どうぞこれからも御贔屓の程を
何卒宜しくお願い申し上げます

重ねてのご縁心から御礼申し上げます 拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
地産旬消会席コース
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂5

alfa147-6262さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

alfa147-6262さん [50代/男性] 2020年01月29日 19:58:21

夕食は、使用している食器類は目で見て楽しめたし、メニューと味も良かったです。
また家族風呂を利用できたのも良かったです。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2021年01月03日 13:42:52

数ある宿より いつも当館をお選びいただき
本当にありがたく 嬉しく思っております

この度ご滞在のご感想を賜り
重ねて御礼申し上げます
2020年は未曾有の厄病に案じることとなり
ご旅行 ご移動もご負担多きことと存じます

皆様に安心していただける宿として
感染対策を整えて これからもお迎えできる様に
メンバー一同気を引き締めて参ります

どうか これからも御贔屓の程を
宜しくお願い申し上げます
またお顔が見れます日を楽しみにお待ちしております 深礼 
女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
くまもとの郷土会席コース【2食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 15:35:50

11月中旬に利用させてもらいました。朝夕両方の料理付きのプランで、お部屋食だと思っていましたが、ロビーでの案内説明の時に会場への案内だったので、あれ?って思いましたが完全個室での食事だったので、小さい子供がいても、周りを気にせずゆっくり料理を楽しむ事が出来ました。お料理の中には熊本で有名な馬刺しも出て大変満足出来ました!
朝食の会場は別の場所で他のお客さんもおり、やはり周りを気にしての食事とはなりましたが、朝食もとても美味しく、丁度良い量だったので、満足出来ました。温泉の方も湯加減といい、家族湯にて家族でゆっくり入れました。子供たちにはお部屋に一人ずつお菓子を用意してくれたり、おもちゃも用意してもらえていて、他のところではあまりないサービスに有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2021年01月03日 13:21:34

秋の熊本旅行 ご家族でのご滞在
心より御礼申し上げます

畳を有す旅館としての室礼と
ホテルのような機能サービスの宿として
皆様のお声にお応えできるように
お迎えいたしております

とはいえ
温泉旅館ではなく
お部屋食もプラン、お部屋限定で対応致しておりますことから 思われたスタイルとの差異を感じさせてしまいましたことと
ご案内が足りず陳謝申し上げます

事前のリクエストで個室対応も致しており
今回は対応ができてのご案内で
ご満足いただけたお声に安堵致しました

是非また熊本旅行、ご家族そろってのご再訪を
心よりお待ちしております

この度のご縁 御礼申し上げます 拝
女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
【家族同室】お子さまプラン =2食付き=
ご利用のお部屋
【和室】

風呂5

俺様が地軸さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

俺様が地軸さん [50代/男性] 2019年08月26日 18:15:09

16時チェックインで、朝食のみのプランで利用させて頂きました。
9時にはチェックアウトしましたので、滞在短くご意見する程ではありませんが、室内はとても清潔で特に寝心地が抜群でした。
ドリンクやコーヒーのサービスもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2021年01月03日 13:12:30

数ある宿より当館をお選びくださいましたこと
誠に有難く感謝申し上げます

またご滞在中のご感想もお届け下さり
重ねて御礼申し上げます

ご旅行中快適にお休み頂けたとのお声に
嬉しく安堵致します
是非、また熊本へお越しのご機会ございましたら
ご縁を賜れましたら嬉しく思います
お礼が遅くなりましたこと
陳謝申し上げ 重ねてのお礼をお伝え致します
有難う御座いました 深礼
女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
熊本満喫プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【和洋室type-A(テラス付)】

風呂5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 18:55:16

先日友人と滞在しました。
小さい子がいっしょだったのですが、スタッフのみなさまが優しく接してくださって、楽しい時間を過ごすことができました。
お部屋も清潔感があり、アメニティがアロマセラピーアソシエイツで嬉しかった、、、
晩ご飯はもちろん、朝ご飯も豪華で、ほんとにこの値段で良いんだろうか、、と思いました。

また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2019年06月28日 22:56:49

この度は 熊本市内ご滞在の折
当館へご縁を賜り
誠に有難う御座います

小さなお子様とのご旅行には
何かと案じられること多くおありになることと
拝察しております

少しでも 心地よいご滞在でありますように
出来ますお手伝いを心がけておりますゆえに
こうして 有難いご感想もお届けくださいましたこと
有難く 重ねて御礼申し上げます

アメニティはお土産にご購入されるほど
お気に召していただけるお声が多く
これからも 継続してご提供する予定にしております

お喜びくださり 嬉しく思います

是非また 季節を変えて
熊本を楽しみにお越しください
あらためて 深く御礼申し上げます 拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
リニューアル7周年記念 館内利用券プレゼントプラン【2食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 00:53:18

おじさん5名で、親睦会を松屋さんでしました。
昨日、食事の追加を急遽お願したにもかかわらず、堀座卓の個室を
準備していただきました。着物姿の立ちゃんと女性スタッフがお世話を
してくださったので、盛り上がりました。
ちょっと足をのばして飲みに行くことになり、帰りが午前様になった
にもかかわらず、フロントにスタッフがおられて感心しました。
安心して、宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2019年06月28日 22:51:18

この度は
宿として ご宿泊そして
親睦会のご利用まで ご縁を
誠に有難う御座いました

ホテルの機能性と
旅館の温かみを融合した宿として
3階の和個室は
ホテルにはないお座敷のご宴席を
お楽しみいただけます

ご夕食でのご利用も
空きがあれば
サービス料の加算のみで個室をご予約対応致しており
この度、お楽しみいただけたご様子に
安堵致しております

熊本はゴルフ場も快適と耳にしております
是非また ご機会ございましたら
皆様で 季節を楽しみに
お運びくださいませ

またのお越しを心から
お待ちしております 
数々のお優しさに 重ねて感謝申し上げつつ

スタッフ一同またお変わりないお顔を
拝見できる日を心待ちにしております


女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
【現金決済特別プラン】1泊0食 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの 旅亭 松屋本館 Suizenji のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 00:44:19

当日は、長崎からの帰りで、翌日と連泊で予約しました。
急遽、翌日に5名で夕食のお願いをしましたが、快く引き受けていただきました。
長崎からの移動だったので、疲れをとるのにゆっくり家族湯につかれて良かったです。
いつも通り、いい宿でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
旅亭 松屋本館 Suizenji 2019年06月28日 21:47:57

この度は 熊本へのご縁に重ねて
当館をご利用頂きまして
有難う御座いました

ご宿泊だけではなく
個室処でのご会食もご利用下さり
感謝申し上げます

料亭の間 肥後六花は
12名様までの掘りごたつ席で
事前予約のみで 対応させていただいております

県外のお客様のリクエストも多く
宿にゆっくりご滞在されての
お仲間とのお食事のニーズに
お応えできたこと
嬉しく思います

また九州ご出張の折には
是非 熊本 そして当館へのお越しを
スタッフ一同 お待ちしております 

感謝を込めて 拝

女将 西上真理子

ご利用の宿泊プラン
【現金決済特別プラン】1泊0食 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

180件中 1~20件表示

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