清掃が行き届いていて気持ちがよかった。温泉も心地よく、食事も美味しく、ライトアップされた吊り橋は心が浮き立ちました。（田舎好き）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

温泉が気持ちよく、料理もヘルシーで美味しかったです。鯛の炊き込みご飯と湯豆腐が絶品でした。スタッフの皆さんが親切で、大変気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。掃除も行き届いていました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

毎年利用しています！
貸別荘のトイレがシャワートイレに変えられていてありがたかったです。
静かな自然の中にありながら、不便なく家族と時間を過ごすことができます!
徒歩でも管理棟や温泉施設に行けるのがありがたいです。

テレビもありますが、大人数で何かを見たりするには少し小さいかもしれません。

家族や仲間でゆったりと時間を過ごすには、落ち着いていて、綺麗で素晴らしい場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とても素晴らしい温泉でした。露天風呂から見える山の景色に癒されます。館内もとても清潔でした。朝食も手作りでとてもおいしくて特にお豆腐がおいしかったです。そして何よりスタッフの方が明るくて
一生懸命で私達も元気を貰いました。棚田や、かやぶきの里があったり見どころもいろいろあります。ほんとうにありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

いつも帰郷の時は日帰り入浴を利用させて頂いてます。今回は初めての宿泊で母と2人で二泊三日の予約でした。初日のチェックインの時に実家の祖母がお風呂と食事だけ一緒にしたいとの事だったのでチェックイン時にフロントの男性に相談したところ(お風呂は大丈夫ですけど食事はご宿泊の方は奥の席で日帰りの方は日帰りのスペースの方で）と仰っしゃられました。
マニュアルがあるのはわかります。でも少しは何か考えて頂いても良かったんじゃないですか？上司に相談したりなど。即答で返事されるなんて接客としてはどうかと思います。
大人数での食事追加では無いですし宿泊者の食事スペースの大きな机に祖母一人座れなかったですか？ご飯も同じものじゃ無くても日帰りの方が利用する定食なんかで良かったですよ。後、その時にフロントに居た女性の方の鼻で笑う様な感じは非常に気分を悪くしました。(そんなつもりは無いと思いますが)いつも楽しみにしているじょんのび村での宿泊は正直最悪でした。
後はリビングのエアコンが凄くカビ臭しリビングのソファーはシミだらけ。毎日、チェックはされてないんですか？ご飯は良かったですし朝のフロントの眼鏡の男性、食事を運んで頂いている女性の方は凄く感じ良かったです。
支配人、InstagramにYouTube頑張ってください

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

従業員さんたちに沢山声をかけていただき、充実した旅になりました。ありがとうございます。
食事処に飾られている大きな絵について説明してくれた従業員さんのおかげで、狐の夜祭りの時期にまた新潟にいってみたいなと思いました。
お部屋も清潔感があり、朝も夜もご飯が美味しかったのでまた利用させていただきたいと思います。
お風呂もお湯加減が丁度良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

温泉の湯が赤みがかっててお肌がツルツルになりました。3年前に宿泊してから、又行きたい又行きたいと思い、やっと実現しました。料理も質が良くて季節感があり大変満足できました。前回も頂いたのですが「ドブロク」が美味しいです。又、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

初めて宿泊しました。
良い時間を過ごすことができ、非常に満足しています。
まず、施設の方の対応のひとつひとつが丁寧で、とても気持ちの良いものでした。
お風呂も雰囲気があり、泉質も肌触りが良く、肌がつるつるになりました。
朝食はおかずがバランスよくあって、ボリュームもあり良かったです。白米が美味しいかったです。
アメニティは必要最低限といった感じはしましたが、不満な点はありませんでした。
また是非泊まりに行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

スタッフの対応がとても良く、満足出来る旅行となりました。また、食事が自分には適量かつ、食べたい品々だった事も良かったです。再訪したい場所の一つとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

チェックインからとても丁寧な対応でした。大浴場天井の木組みは壮観の一言です。豪雪地帯に暮らした先人たちの知恵と工夫に感心しました。それにしてもあの長い材木をどのようにして、ここまで運搬して来たのか聞かなかったのが悔やまれます。夕食は美味しくいただきましたが、お品書きがあるともっと良かったと思いました。スタッフの皆さんが最後まで気持ちよく挨拶してくれるのが印象的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

朝食付きの宿泊でした。
夕食は、宿の食事処で済ませました。ラストオーダーは7時までなので
十分でした。
朝食もおいしかったです。
部屋も風呂も清潔感があり気持ちよかったです。
また、使い捨てスリッパも満足です。
温泉の質も良いのではないかと思いました。
なかなか我が家からは、距離があるので、ちょっとそこまでとはなかなかいきませんが、
また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

初めて利用させていただきました。
部屋は二人の利用でしたが、調度良い感じでした。広縁にソファーがあり、外の景色を見ながら、ボーッと過ごしゆっくり出来ました。何も無い所ですが、ゆっくり過ごすには良いなと感じました。Wi-Fiは弱いです。でもここではスマホから離れるのも良いのではないかと感じました。
料理は朝食、夕食とも美味しかったです。ご飯が新米だったらしく、早めの新米をいただけて嬉しかったです。新米をアピールしてくれたら、もう少し味わって食べたのになと思いました。あと、夕飯の天ぷらが温かいとさらにおいしかったなと思いました。
コロナの影響で宿泊者数も少ないこともあり、お風呂はほぼ貸切り状態でした。日帰り温泉は混んでいる事が多いので、贅沢な気持ちで入れました。
とても満喫できたので、また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

この度は大変お世話になりました。

楽天のクーポンを利用し宿泊させていただきました。
従業員の方々の対応がとてもよく、気持ちよく宿泊させて頂きました。3歳・2歳の子どもと泊まりましたが、窮屈な思いをすることはなかったです。
お子様ランチは小学生ぐらいのお子さんでも十分な量だと思います。うちの子どもたちには少々多すぎたので、ご参考までに。
大人の食事（夕食・朝食ともに）スタンダードプランで十分な量でした。
夕食の鯛めしがとてもおいしかったです。お鍋のイノシシのお肉が、私たちにはとても珍しく、おいしかったです。

館内はとてもきれいに清掃されていました。
お風呂はかけ流しではなく循環式とのことですが、泉質はよくお肌スベスベになりました。


また、利用したいという気持ちになるほどのサービスの質だと思いました。

この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

「じょんのび」したく一人で利用しました。
洋室ツインの部屋に2泊、両日とも朝食付きプランです。

立地　　：山間の静かな場所で、昼は山、夜は星が良く見えた。目的に合致しており高評価。
部屋　　：ゆとりのある広さで、調度も不足なく満足。
食事　　：朝食のみ利用、味付けは塩梅もよくご飯が美味しかった。
風呂　　：泉質よし、小さいながらサウナもあり。床が滑ることがなかったのは、材質もあるが清掃がきちんとされているためと思う。
　　　　　露天風呂はもう少し目隠しが低ければ、湯につかりながら黒姫山が見え言うことはなかった。
サービス：特にサービスを受けるようなプランではなかったので普通としている。
設備　　：他の方がコメントされている、宿泊部屋の２階へのアクセスについては、おそらく最近なされたリニューアル工事によりエレベータが付いたので、高齢の方や車いすの方も大丈夫。
　　　　　唯一今回不満だったのは、施設のWi－Fiがまともに利用できるレベルではなかったこと。
　　　　　タブレットを持って全館確認したが、まともに速度が出る場所が無かった。
　　　　　UQのポケットWi－Fiは圏外、ソフトバンク携帯電話のデザリングで何とか繋がった。
　　　　　ネット利用を考えている方は、対策を用意されることを勧める。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

出張の泊まりで利用しました。
温泉が色があり、木造りの内湯も露天から見える山々も最高でした！
素泊まりだったので、次回は家族で来たいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

ごはんも美味しく、スタッフの方々の対応もとても丁寧で気持ちよく宿泊することができました。まわりの友達にも勧めたいと思うような場所と人たちに出会えて本当に嬉しかったです。
こども自然王国に隣接しておりたくさん汗だくで遊んだ後、すぐ温泉に入ることができます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

スタッフの皆さん、やさしい応対で、感じの良い宿でした。
お風呂も、ツルツルした感触の湯で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

今回は２歳児１人を含む家族連れでの旅行で宿泊させて頂きました。
施設は綺麗に管理されており、スタッフの皆様も親切に対応して頂き大変満足しております。
お風呂場にもオムツ入れがあり、小さい子供も受入れる心配りがされていました。

隣接する形で県立こども自然王国もあり、遊具やサイクリングロード等、
小さい子供も屋外で遊ばせる環境が整っているのも魅力でした。
人混みを避けてのんびり過ごすには、最適な場所だと思います。

近くにコンビニ等はありませんが、売店で飲み物やタバコ等も購入できますし、
小さい子供連れでしたら、子供用の身の回り品さえ持参すれば、
不自由なく滞在出来るかと思います。

ただ、宿泊者専用の２階へのアクセスがフロント脇の階段だけで、
もし身体が不自由な方が居る家族連れ場合は、少し配慮が必要かと思います。
（段差の高さや、ステップの幅は問題無し）

また、友人の家族も含めて、家族同士で宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月