今回は全国旅行支援を利用しての宿泊でしたので、コストパフォーマンスがかなり高く、また、ホテルがゲレンデに直結しており、駐車場も入口前にあり、大変良かったです。
一方、食堂では給仕をされていた方々の中でお一人がマスクから鼻を出されていたのが気になりました。話されると口まで出たりしており、それなら食事が終わるまで席には来ないで欲しいと思いました。
また、お風呂は床などがツルツルで大人も子供も足が滑って転びそうになりました。排水口にもゴミが溜まり、水が流れず、とても嫌な匂いがしていましたので、定期的なお手入れが出来ておらず、残念に思います。可能でしたらもう少しあと2時間くらいお風呂の時間が長ければ良いいなーと思います。
以上の点を改善していただけると、白鳥高原スキー場の魅力と相まって、ウインタースポーツの拠点としての魅力が必ずUPしますので、是非改善を検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月30日に宿泊しました。
ゲレンデに近いのはとても良かったです。夕食にお鍋とバイキングスタイルの料理があり、お鍋は美味しかったです。が、料理のほうは無くなっても追加で補充されることがなかったので、食べることが出来ない人などがいて残念だと感じました。お風呂の時間が21時までと早く慌ただしい感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

１月３日に宿泊しました。

良い点
・ゲレンデの目の前
・夕食はおいしかった
・子供が発熱したが、氷枕の貸し出しなどいろいろ対応いただけた

悪い点
・スキー場隣接のホテルなのに宿泊者のメリットがあまりない
　荷物預かりサービスも、宿泊者用の駐車場もない
　スキー場の規模に対し駐車場が少ないため
　最悪の場合、一般客が帰り始めるまで駐車場に入ることができないこともありうる
・正月で人手不足なのか、１１時頃にロビーに電話しても誰も出ない
・部屋の遮音性が低く、隣の部屋の音がまる聞こえでうるさい
・喫煙所が密閉されておらず、３Ｆロビー全体がタバコ臭い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

家族3人で利用しました。お正月で満室ということもあり人手不足感がありました。大浴場も子供達が大勢であまりゆっくりできませんでした。立地面、食事面は、良かったと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

喫煙所の換気扇が弱いのでしょうか、喫煙所付近はタバコの匂いがきつく、喫煙所付近の部屋だったので部屋まで匂いが入って来ました。
スタッフの方の対応も最低限の接客といった感じです。
ホテルまでは細く狭い道が続きますが、ホテルからの見晴しは良く、癒されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋の防音は今一つ。隣室や廊下の音が気になります。鉄扉なので、開け閉めの音が大きいです。
食事は美味しかったです。飛騨牛を陶の板で焼いてワサビと塩でいただきました。良いワサビは辛くないというのはこういうことを言うんだなと実感しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お昼に到着、当たり前のように、宿泊者用の更衣室があると思ってフロントに行ったが、誰もいなくて聞けなかった。
結局、ロッカーはあったが、更衣室はなかった。
個別のスキーロッカーもなく（宿泊者用に置くスペースがあっただけ）、設備、サービスとも2流。
食事・お風呂はまあまあ。
食事が17：40～と早かったので、お土産屋さんでおやつでも買おうと思ったが、食事終わりには既に閉まっていた。
ゲレンデ内のホテルという立地だけがメリット。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

風呂利用の時間が短い
受付窓口が不備

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

家族5人で夏休みの思い出にと宿泊しました。子供連れは我々だけで、ほとんどがゴルフ客。
食事は美味しくボリューム万点でしたが、子供向けの食事やデザートは少なく、男性のゴルフ客向けだね！・・と嫁と娘がぼやいていました。
標高が高いので空気や景色はとても良い立地ですが、周りに遊ぶところはありませんでした。
無料の卓球台があり、子供たちはそれなりに楽しんでいたようです。
部屋のトイレには、ウォシュレットが欲しいところです。
帰りの際に立ち寄った阿弥陀が滝の観光は、おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族旅行で一泊しました。ゴルフ場に併設されてるせいか、フロントが共通で戸惑いました。食事は量が多く満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

宿泊者の駐車場はないので
停める際は時間に注意。
リフト券は宿泊朝は売店にて
７時半から並ばずに購入可。
食事は贅沢をいわなければ
満足の範囲内。
お風呂へはタオルを忘れずに。
部屋の手配ミスの対応は
なんとかよかったが、
カビの生えてる部屋への案内になりました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

ゴルフ場やスキー場で使用する宿です。
朝お風呂は使用できません。（シャワーのみ）
特に何があるわけでもなく、ただ泊まるだけでした。
景色は真っ白で、ほとんど何も見えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

昨年11月頃に申込みしたときに大1小２で24,163円で申し込みしたのに、何の連絡もなく26,950円に価格が上がって勝手に精算されていました。これは詐欺と一緒です。差額の返金を求めます。また領収書のコピーを取りたいのですがコピーするところに記載がありません。大至急設けてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

なんとエレベーターがなく重い荷物を階段で持って上がりました。すずしいのでクーラーがなくても問題はなかったですが冷蔵庫や金庫もなくてびっくりしました。食事はメインの一品を除き毎日同じものだったのでせめて２－３種類のものでローテーションをしていただけれ有難いです。朝のバイキングも然りです。値段が非常にリーズナブルなのでそれ相応ですが少し工夫をしていただければ満足度は確実に上がると思います。環境と立地に関しては最高でしたので総合的には普通にさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

窓を開ければ涼しいんだけど
虫が入って来たのにはチョットでした。
冷蔵庫も無い。

でも
男性だけでのゴルフツアーと
考えれば良いホテルだと思います。
本当涼しくラウンド出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

スキーをするには良く、レンタルするならばお得と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

家族5人で、スキーと雪遊びに行きました。
夫婦と子供3人（1歳、3歳、5歳）

スキー場が初心者向けで、適度な広さで、雪もよかったです。
キッズランドは雪山があるだけなのですが、自由に雪遊びが出来て、それはそれでよかったと思います。妻は登るのがしんどいと言ってました。
駐車場、ホテル、スキー場が近いのが魅力ですが、幼児向けのサービスがないです。

良かった点
・スキー場横の立地
・食事、夜のつみれ鍋、朝のバイキングも満足な内容でした。
不満な点
・2階フロントに常に人がいないので、気軽に要望を伝えることが出来ない。
・乾燥室がない。スキー道具など置き場に困りました。
・エレベーターがない。子連れだとつらい。
・分煙されていない。

改善してほしい点
・部屋に物干しできるようしてほしい。
暖房器具の上のスペースに、物干しロープを通していただけるだけでも、だいぶ違うと思います。
・スキー道具置き場の設置。（室外でもいいので）
・子供用のスプーン、フォーク、取り皿がほしい。
・分煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

年末に続き、スキー目的で2度目の利用。
前回は１０畳だったため、乾燥室やスキー道具置き場がなくても
不便は感じませんでした。
しかし今回は８畳。
狭い上に部屋の奥の廊下がなく、洗面台は入ってすぐの場所に。
随分狭く感じました。
さらに１０畳の部屋にはあったスキーウェアをかけるラックはなく、
ウェアをかけるところが押入れの桟しかなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

家族でのスキー旅行に初めて利用しました。大阪から4時間で気軽に行ける場所です。
よかった点
１．駐車場からホテルまで近いこと。
２．ホテルからゲレンデまで近いこと。
３．部屋は二重窓で暖かかったです。
よくなかった点
１．乾燥室を利用できず、スキー用具を部屋まで持ってあがらなければいけないこと。
２．階段付近にオープンでの喫煙所があること。
３．夕食は鍋でしたが、今一つでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

スキーのため3/26～28の2泊3日で宿泊しました。
すき焼きは美味しかったです。
ただ、子供（幼児）のお子様ランチは、スキー用の食堂の使いまわしといった感じで揚げ物が多かったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月