この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂ですが別館３Fに本館よりも大きなお風呂がございます。
案内不足でありましたら申し訳ございません。
またのご来館お待ちしております。


伊東園ホテル熱海館
フロント

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
楽しくご滞在いただけました事、うれしく思います。
大浴場脱衣場の件につきましては、時間帯で清掃に入っておりますが、回数をや時間帯など再度検討し、改善して参ります。
これに懲りず、またのご来館お待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフでしょうか？配慮が足りず申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
お客様のご意見、関係スタッフと共有し、改善して参ります。
またのご来館お待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
線路側のお部屋は、夜間は貨物列車などの走行音が・・・といったお話はいただきます。
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場での不備、ご不便をおかけいたしました。
関係セクションと共有し、今後このようなことの無いよう努め、いつでも安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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伊東園ホテル熱海館
フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって良い滞在となられたようでうれしく思います。
いつでも安心して日々の疲れを癒していただけるよう、スタッフ一同より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の点は各セクションで共有し、問題点の改善に努め、いつでも安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって良い滞在となられたようでほっとしております。
いつでも安心して日々の疲れを癒していただけるよう、スタッフ一同より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、立地的に露天風呂がなく申し訳ございませんでした。
ご期待に添えず残念な気持ちにさせてしまいました。
同グループでは、露天風呂を完備しているホテルもございますので、次回ご利用の際は、ご検討くださいませ。
また、当ホテルの岩盤浴も好評をいただいております。
またのご来館お待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食において、ご期待に添えず残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
調理・レストランスタッフとお客様のご意見を共有し、問題点の改善に努めより良い環境づくりに精進してまいります。
貴重なご意見心より感謝申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お待たせしないように、支払い関係も別時間で設けるなど、対策をして参ります。
この度はご迷惑をおかけいたしました。
これに懲りず、またのご来館お待ちしております。


伊東園ホテル熱海館
フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご期待の添えるよう、従業員一同、精進してまいります。
またのご来館お待ちしております。


伊東園ホテル熱海館
フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご意見、調理スタッフとも共有し、改善できる点は、今後改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館お待ちしております。

伊東園ホテル熱海館

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

今後、お客様のご期待の添えるよう、従業員一同、精進してまいります。

今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
岩盤浴も再稼働いたしましたので、ぜひご利用くださいませ。

またのご来館お待ちしております。


伊東園ホテル熱海館
フロント

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご滞在中は、ゆっくりお楽しみいただけ良かったです。
目の前がアーケード街ですので、雨天でも食べ歩き等で皆さん楽しまれております。

またのご来館お待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お部屋ではおタバコに臭い等不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
只今、全室禁煙化を進めております。
いましばらく禁煙化にはお時間をいただいております。申し訳ございません。
岩盤浴も再稼働しております。
次回はぜひご利用してください。
またのご来館お待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。

お食事が慌ただしく、申し訳ございませんでした。

またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。

熱海駅から徒歩2分、目の前は雨が降っても大丈夫なアーケード商店街です。

但し17時以降はほとんどのお店が閉まりますのでご注意ください。

またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。

熱海駅から徒歩2分、熱海館の売りの1つです。

当館は露天風呂はございませんが、温泉で全浴場にサウナがついております。

また現在、コロナ禍で休止しておりました岩盤浴も営業再開しております。

またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント