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伊東園ホテル四万 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル四万のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.66
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.08
  • 食事3.32
宿泊年月
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70件中 1~20件表示

総合3

tomy7252さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

tomy7252さん [50代/男性] 2024年03月25日 06:55:07

ゆっくり過ごす事が出来ました。

個人差も有ると思いますが少し熱めの温泉も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル四万 2024年03月30日 18:48:54

この度は、伊東園ホテル四万をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
また、温泉の温度もお気に召していただけたようで、幸いでございます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【禁煙】】

総合3

すみやま0842さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

すみやま0842さん [50代/女性] 2024年01月12日 16:47:20

まず、基本的に安いです。2日前に楽天で1泊から連泊予約にしました。プランは一日目スタンダードバイキングと2日目ブランド肉食べ放題!プラン名が違ったので、変わると思いきや全く一緒。ブランド肉といっても、小鍋に野菜とセットされており、牛豚が細切れが2枚て鳥が1個。肉は野菜は別にありますが、肉は無し。何が食べ放題なのか…。バイキングも一日目は良いが2日目はありきたりな品に食が進まず…飲み放題だけは嬉しく思いました。
一番残念だったのが、前もって連泊割引サービスありますか?の問いに返答なく、当日楽天からなので、適用外だと。では、優待券使えますか?の問いに楽天からなので、使えませんと。意味が分かりません。そもそも安いので、納得して宿泊しましたが、それ以上にサービスがあったと知ると嫌な気分になりました。受付の方ももっと言いようがあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル四万 2024年01月17日 16:23:06

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、チェックイン時にフロントでのご説明が足りず申し訳ございません。
連泊割引は期間が決まっておりますので、もし機会がございましたら、当社公式ホームページをご確認くださいませ。
このことに懲りず今後とも伊東園ホテルズをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
群馬県産三種のブランド肉が食べ放題!
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

総合3

tomy7252さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

tomy7252さん [50代/男性] 2023年12月11日 06:55:20

ゆっくり過ごす事が出来ました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル四万 2023年12月12日 18:43:59

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
これからも皆様に満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
群馬県産三種のブランド肉が食べ放題!
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)禁煙】

総合3

Neo Moon 2020さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

Neo Moon 2020さん [50代/男性] 2023年10月18日 16:36:57

まぁまぁ、満足です。

箇条書きにします。昭和風の温泉です。対応も昭和風

貸切風呂、カラオケはこちらから着いたときにフロントで言わないとダメです
 貸切風呂はフロントからは聞いてきませんでした。
駐車場の案内の人最低限です、終わるとヤンキー座りでタバコを吸っていました。
 昭和かよとこのあたりから思いましたよ。
靴はビニール袋に入れて客室に持っていくのが面倒かとおもったけど、その代わりに館内は意外と良かったです。
部屋は経年劣化や老朽化が見られるけど、まぁ、ある程度リフォームしてそこそこです。
 部屋に入ると布団がしていありヤリ部屋かと思った。
 時期が悪かったのが、部屋にカメムシが4から5匹もいて参ったよ。
お風呂は良かったです、育毛剤があるのでハゲの私にはありがたい。
 貸切風呂の40分は結構時間が足りなかったよ。
朝夕バイキングなので色々と楽しめて良い。
 ただし、腹いっぱいに食べておかないと飲み物しか自販機がないので腹が減りますね。
 トレーを使って取りに行くより小皿で取ったほうが好きなものがたくさん取れます
 90分は結構あまりました。
夜は楽しむ所が無く、また、飲み物の自販機しかないので寝るかスマホで動画を見るしか暇つぶしがないです。
 飯食ったら暇でした。

悪くはない、温泉にボケーっと浸かりに行くのにはコスパいいと思います。
また、使いたいですが、今度はゲーム機やお菓子を持ってい事を考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル四万 2023年10月21日 14:27:42

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
館内サービスのご案内、スタッフの対応を改善し皆様が快適に過ごせるホテルづくりを目指し、日々業務に取り組んでまいります。
四万温泉は湯治場だったこともあり、ゆっくりとお過ごししたいお客様にお勧めでございます。
また四万へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 20:39:13

フリードリンク飲み放題で、主人はとても喜んでいました。宿泊した日は、団体客がとても多く、食事会場が満員で、料理もどんどんなくなりました。料理は色々な種類がありますが、味は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル四万 2023年10月17日 13:53:44

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
10月、11月は紅葉時期もあるため、非常に多くのお客様がご宿泊いただいております。
奥四万湖の紅葉もおすすめでございますのでぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付バイキングプラン☆90日以上前のご予約でお得に!
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【禁煙】】

総合3

jinkun1030さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

jinkun1030さん [50代/男性] 2023年09月30日 13:46:02

造りが古いためか廊下や部屋の扉の開閉の音が大きい。
部屋のトイレが部屋と引き戸一枚で仕切られていて、二人以上だと用を足しにくい。
特にカップル(彼氏彼女)だとなおさらだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル四万 2023年09月30日 14:50:17

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、トイレの利用においてご不便をおかけし、申し訳ございません。
館内には客室の他、各フロアに共用トイレを設けておりますので、そちらもご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳【喫煙】】

総合3

tomy7252さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

tomy7252さん [50代/男性] 2023年08月21日 07:00:24

ゆっくり過ごす事が出来ました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテル四万 2023年08月26日 12:47:42

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館、お待ち申し上げております。

伊東園ホテル四万

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 17:02:49

3時チェックインなので、3時10分に着いたらすでに長い行列が、、、20分ほど待ってやっとチェックイン出来たのだが、夕食の時間が6時からが既にいっぱいで、7時30分しか無かったので仕方なく。
夕食はバイキングでしたが、開始後20分しないうちに、お刺身やお寿司などは追加も無く寂しい思いをしました。
まあ、金額的に仕方ない範囲ですが、朝にバイキングも他に比べて貧相な感じでした。
良かったのは、お風呂くらいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル四万 2023年07月24日 14:19:55

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
チェックインの際、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
食事でございますが、希望のお時間がございましたら当日電話にて承ることも可能でございますので、ご遠慮なくお申し付けください。
また、食事に関してもご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂きましたご意見を調理場、レストランに共有し改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
群馬県産 赤城ポーク・赤城どりのステーキフェア
ご利用のお部屋
【和室8畳【喫煙】】

総合3

shmazoさんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

shmazoさん [40代/男性] 2022年12月31日 15:53:46

部屋壁紙にカビらしき染み、臭いもありくしゃみ鼻水アレルギー反応が出ました。しんどかったです。
部屋にてんとう虫10匹位、カメムシも1.2匹いました(汗)
露天風呂は修理中とのことで当日夜に入れず、残念でした。
料理は美味しかったです。
部屋が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
伊東園ホテル四万 2023年01月07日 17:06:12

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、滞在されました客室にてご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。
早急に改善させて頂きます。
これにこりず今後も伊東園ホテルズをご利用頂けますと幸いでございます。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 16:35:24

友人が退職したので励ます為に宿泊しました。夕食は油物が多く感じました。価格を考えたら楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル四万 2022年12月05日 11:23:42

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
食事に関するご意見、ありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を参考により良い食事メニューを模索し、ご提供させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】湯ったり一泊二食バイキング食べ放題&アルコール飲み放題プラ
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 13:15:50

2泊利用させて頂きました。
ホテルの方々お世話になりました。
大浴場、貸し切り風呂共に気持ち良いお風呂でした。
出た後も体がずっとポカポカしてますし、ボディークリームを塗らなくてもカサカサしなかったです。
貸し切り風呂で、前の方が使用してそのままの状態でした。
足ふきマットはビショビショ、洗面器とイスも乱雑。そこは残念に思います。
食事の味は、正直普通です。
とびきり美味しいって訳ではないたけど、普通に美味しかったです。
また違うキャンペーンの時に利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル四万 2022年11月23日 19:22:56

この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貸切風呂について、至らない点がございましてご迷惑をおかけいたしました。頂いたご意見を反映して改善に努めてまいります。また食事のメニューに関して現在メニュー変更中です、次回ご宿泊の際には違ったお料理をお楽しみください。またのお越しをお待ちしております。

伊東園ホテル四万 フロント

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 06:18:05

・この日は満室だったようで、遅く着いた私たちは夕食20:00~となってしまった。食事処は混まなくてよかったかもしれませんが、少し時間的に遅すぎかなって感じました。
・部屋は和洋室を予約(和洋室「禁煙」)したのですが、宿の内側の部屋で磨りガラス、窓を開けると他の部屋の窓が目の前にあり、外を見ることができませんでした。また部屋の壁が薄く廊下の足音が結構うるさく気になりました。予約前に説明があればこの部屋を選択しませんでした。
・お風呂はきれいで泉質もよく肌がつるつるし良かったです。
・食事はまあまあでした。飲み放題はビールサーバがあり、日本酒は一升瓶で何種類か準備され、ビール、お酒はおいしく飲むことができました。ウイスキーを飲みたかったのですが、できあがりのハイボールだけだったようで自分好みの濃さを作ることができなかったのは少し残念。
・翌日出発前にフロントの方が四万ダムや街へのルートなどを詳しく説明してくれ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル四万 2022年11月12日 16:41:38

この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
和洋室の眺望について、ご説明が不足しており申し訳ございません、ご意見を
反映し改善に努めてまいります。また、ウイスキーの濃さの調整可能なサーバーとなっております、スタッフにお声がけいただけましたらご案内させていただきます。次回四万温泉へお出かけの際には伊東園ホテル四万をごしめいいただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 15:17:59

部屋がタバコくさくてたまりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル四万 2022年11月12日 16:46:12

この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。タバコ臭について不快な思いをなさったとのこと申し訳ございません。フロント係へお声がけいただけましたらオゾン脱臭など対応させていただくことも可能です。またの機会にお越しいただく際にご参考になれば幸いです。次回のお越しをお待ち申し上げております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】湯ったり一泊二食バイキング食べ放題&アルコール飲み放題プラ
ご利用のお部屋
【和室8畳【喫煙】】

総合3

ももすけけむけむさんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

ももすけけむけむさん [50代/男性] 2022年08月23日 21:35:38

夏休みにもかかわらず、安くとまれて満足です。
立地は温泉街までは歩けないので仕方なし。
問題は、あいきょうぐんま割かなにかで、書類等の確認に1組10~15分かかっており
3窓口あっても、フロント受付に60分以上待たされたことです。

うちは関係ないので、支払だけさせてもらえれば終わりでしたが、
同じ列に並ばされたので、入る前にこの苦痛は何? という笑いしか起きませんでした。

群馬のどの宿もこの状況でしたら、ホテルのせいではなく
役所の制度のせいなので、なんとも言えませんが。。。。

食事は噂には聴いていたので、そんなに悪くはないじゃんというのが感想。
お酒飲み放題を楽しんでいる方がとても多かったです。
うちは下戸なのでもっぱらジュースでしたが。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
伊東園ホテル四万 2022年09月06日 13:40:48

この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。チェックイン待ちのため旅行中のお時間を長々と頂戴しまして申し訳ございませんでした。チェックインの効率改善に努めてまいります。次回四万温泉へお出かけの際には伊東園ホテル四万をご指名いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2022夏休み!こども割】一泊二食バイキング食べ放題&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 22:39:06

露天風呂が入れず、夕飯は、8時と遅く、部屋のは床がホコリや、窓も汚ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
伊東園ホテル四万 2022年06月28日 16:02:02

この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。露天風呂の休止によりご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。お食事時間については混雑緩和のため3回に分けてご案内させて頂いておりますご理解ください。お客様の清掃状態について即確認を行い改善に取り組んでまいります。

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 01:25:56

チェックインで他の宿泊客が予約トラブルがあり、随分待たされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
伊東園ホテル四万 2022年05月30日 18:33:07

この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。チェックイン時には現在ブロック割「愛郷ぐんまプロジェクト」期間中で書類確認など通常時よりもお時間を多く頂戴しております。ご旅行中の貴重なお時間なのにお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。次回四万温泉へお出かけの際には伊東園ホテル四万をご指名いただけましたら幸いでございます。

伊東園ホテル四万 フロント

総合3

he5waさんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

he5waさん [50代/女性] 2022年05月03日 11:13:59

GWに宿泊しました。5人にしては、部屋が狭く、既に布団を敷いてあるので、全員で座卓に座れなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
伊東園ホテル四万 2022年05月07日 19:55:53

この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。お布団はお客様入室前に準備させていただいておりますので、少し手狭になっていたとのことで5名様のご宿泊であれば和室大部屋タイプのお部屋もご用意がございますので、次回ご宿泊の際にご検討いただけますと幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。
伊東園ホテル四万 フロント

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 13:53:51

チェックイン時に前に3組の宿泊客しか並んでいないにもかかわらず、県民割の説明やら手続きがあったようで、30分以上並んで待ちました。県民割・地域振興券を合わせるとほぼ無料で宿泊できるのですから押し寄せてくるのは当然かも。フェア料金で宿泊する客とレーンを別にして欲しい。フェア料金の手続きはものの3分で終わりました。宿のコロナ対応は完璧でしたが、食堂ではアルコール無料という事もあり、宴会状態。大声で会話する人が多くコロナ対策の意味がない。食堂でも大浴場でも定期的に黙食・黙浴のアナウンスをしては如何かと思います。部屋は、畳はシミだらけ。窓を開ければ裏庭に空き缶等のごみが散乱。アメニティーも部屋にはタオル類しかなく、結局、髭剃りや歯ブラシは自前のを使う羽目に(風呂場に置いてあったようですが、そのアナウンスはなし)チェックイン時間の1時間後にチェックインしたのに、夕食は最終回の20時から。朝食も最終回の8:40からしか空いてないという事で、チェックアウト時間の制約があり、朝食はパスすることに。従業員の方は忙しく立ち回りおもてなしをしてくれていたのは好印象でしたがオペレーションが余り上手くないように思いました。個人的には、再度お伺いすることはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
伊東園ホテル四万 2022年04月23日 14:57:39

この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。チェックインに長くお待ちいただき申し訳ございませんでした。また貴重なご意見をいただきありがとうございます、今後の改善に向け取り組みしてまいります。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
3月・4月限定! 炙って楽しむ!5種の串焼きフェア
ご利用のお部屋
【和室8畳【喫煙】】

総合3

ゆかちん117さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

ゆかちん117さん [40代/女性] 2022年04月21日 01:00:37

久々に伊東園四万ホテルさんに宿泊しました。
周りは自然が多く空気もきれいです。
年期は入っていますが従業員さんの対応も良く個人的には好きです。

温泉も露天風呂が開放感ありとても気持ちが良いです。4回ほど入りました。

1ついうなら、食事がコロナ前に来た時より種類、質ともに落ちてしまっているかなと…
泊まった時のキャンペーン?もあったのかもしれませんが、高速降りて四万まで時間をかけて車を走らせてきているので、これなら高速降りて近い伊香保の方が良かったと思ってしまうかもしれません。

個人的には四万ホテルは大好きです。
また来たいと思いますので、質を落とさず頑張って欲しいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
伊東園ホテル四万 2022年04月23日 14:42:58

この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事について貴重なご意見も頂きありがとうございます。調理部門と協力しフェアメニューとグランドメニューのバランスなど改善に努めさせいただきます、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
3月・4月限定! 炙って楽しむ!5種の串焼きフェア
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月04日 21:53:12

良い意味で可も不可もない安定のお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
伊東園ホテル四万 2022年04月06日 14:20:58

この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
次回四万温泉へお出かけの際には伊東園ホテル四万
をご指名いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今だけ限定!!一泊二食バイキング飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

70件中 1~20件表示

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