平素よりご愛好賜り誠に有難うございます。
　また、過日は当館にご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。

　この度のご滞在中、お客様におかれましては福島県「来て割」もご利用頂き、概ねご満足頂けた旨のご感想を賜りましては、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
　ご配意感謝申し上げます。

　末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ありがとうございました。

　平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
　また、過日は当館にご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　今回のご滞在中、お客様におかれましては概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
　お客様から賜りますこの様なお声は、スタッフ一人一人の大きな励みになります。
　ご配慮に感謝申し上げます。

　末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
　また、過日は当館にご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。

　今回のご滞在中、お客様におかれましては、概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
　お客様から賜りますこの様なお声は、スタッフ一人一人の大きな励みにもなります。
　ご配意に感謝申し上げます。
　これからもより一層お客様にご満足頂けますようホスピタリティ精神を以てスタッフ一丸となり努力して参る所存でございます。
　末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　ありがとうございました。

　平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
　また、この度は当館にご宿泊を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

　さて、お客様からご意見、ご感想を賜りました別館エレベーター故障の件につきまして、ご滞在中大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しました事に関しましては、お詫び申し上げる次第です。

　安全性の確保の為とはいえ、誠に申し訳なく存じます。

　お客様からの貴重なご意見等を踏まえて、諸々改善策を講じて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

　末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ありがとうございました。

　平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
　また、過日は当館にご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。

　今回のご滞在中、お客様におかれましては、概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
　これからもより一層お客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

　末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
　また、この度は当館にご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。

　今回のご滞在中、お客様におかれましては概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変嬉しく光栄に存じ上げます。
　しかし一方では、お客様にご宿泊頂きました客室にキムチの臭いが残っていたとのことで、大変不愉快な思いをされたものと存じ、深くお詫び申し上げる次第です。
　今後は、お部屋の換気を含め空調管理等をより一層徹底して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
　誠にご迷惑をお掛け致しました。
　
　末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　

　平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
　また、過日は当館にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
　今回ご宿泊中、お客様におかれましては概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変有難く光栄に存じます。
　お客様から賜りますこのようなお声は、スタッフ一人一人の大きな励みになります。
　ご配意感謝申し上げます。
　今後もより一層お客様にご満足頂けますようスタッフ一丸となって精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
　末筆になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　ありがとうございます。

　平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
　また、過日は当館にご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　今回のご滞在中、お客様におかれましては概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変有難く光栄に存じます。
　お客様から賜るこの様なお声は、スタッフ一人一人の大きな励みにもなりなす。ご配意感謝申し上げます。
　今後もお客様により一層ご満足頂けますようスタッフ一同ホスピタリティ精神を以って精進して参ります。
　末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
　また、過日は当館にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
　
　さて、この度のご滞在に関しましてはご宿泊頂いている他のお客様(お子様）の関係でご入浴の際、お寛ぎいただけなかったとの事で、当館といたしましても誠に残念で申し訳なく存じます。
　今後は、他のお客様への影響についてもより一層考慮しお子様におきましての当該対応策等についても検討して参りたいと存じます。
　大変ご迷惑をお掛け致しました。
　
　末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
また、過日は当館にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在中、お客様におかれましては概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り、大変有難く光栄に存じます。
お客様から賜りますこの様なお褒めの言葉は、スタッフ一人一人の大きな励みにもなります。
お心遣い感謝申し上げます。

末筆になりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご感想、ありがとうございました。

平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
また、過日は当館にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にあっては、周囲にもお心配り頂き恐縮に存じます。
正にお客様の仰る通りでございまして、お体が不自由なお客様やご年配のお客様へのご配慮は当然必要と存じます。
しかし当館において現段階ではお食事会場等におけるカートの導入はございませんので、お客様からのこの貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様のご家族も含めて皆様方に安心してお食事等頂けますよう当該導入等関係対応に努めて参りたいと存じます。
建設的なご意見を賜り感謝申し上げます。

末筆になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
また、過日は当館にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、概ねお楽しみご満足頂けましたようで、お客様からその様な温かいお褒めのお言葉を頂戴致しますとスタッフ一同の大きな励みにもなりますので大変有難く光栄に存じます。

しかし一方では、大浴場等の湯船の温度が適温でなかったとのことでございまいて、当件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
折角お寛ぎ頂けておりましたところ、それによってご不便をおかけしましたことに関して心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご感想ご意見を基に、当該改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見等誠にありがとうございます。

末筆になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
また、過日は当館にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご滞在中は概ねご満足頂けた旨のご感想を賜り有難く光栄に存じます。
しかし一方ではご入浴の際、快適にお寛ぎいただけなかったものと存じ、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様からの貴重なご意見等を下に、ご入浴の際もより快適にお寛ぎいただけますよう、適宜当該改善に努めて参ります。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
また、過日は当館にご宿泊頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、一部改装工業の関係によりお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば当館にて十分にお寛ぎ頂き、日頃のお疲れを癒して頂く貴重なお時間をお過ごし頂きますところ、当方の対応等の不手際がございまして、ご満足いただけず心中よりお詫び申し上げる次第でございます。

今後は、お客様からのこのような貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一人一人がホスピタリティ精神を以ってお客様お一人お一人に対応できるように反省と改善をもって努めて参ります。

ご理解の上、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は誠にご迷惑をお掛け致しました。

平素よりご愛好を賜り誠にありがとうございます。
また、この度は当館ご利用を頂き誠にありがとうございます。
お客様には、気になる点等様々な面での率直なご指摘を賜り有難く存じます。

このようなお客様からの貴重なご意見を下に、お客様にご満足いただけますよう、当該改善及びブラシュアップに努めて参ります。

ご意見ありがとうございました。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
また、当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、貸切風呂、お食事等ご満足頂きましたようで大変光栄に存じます。
お客様のお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけますようスタッフ一同ホスピタリティ精神をもって努力して参ります。
温かいお言葉有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございました。

誠に申し訳ございません。
お客様より頂戴しておりましたプランは、当館の貸切風呂のご予約を確約するものではございませんでした。
分かりづらい文面となっており申し訳ございません。

また、客室内にて設備に不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
また備品に関しましても不備があったとの事で重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

喫煙所に関してのご意見は今後の改善材料とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

他のサービスはよかったとの事で、お褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じ上げます。

また当館をご利用いただける際には今回以上にご満足いただけるよう、従業員一同努めさせていただきます。

お客様のまたのご予約を心からお待ちしております。

平素よりご愛好賜り、また過日は当館ご利用頂き重ねて感謝申し上げます。
またこの度はお客様にご満足頂けたとのことで光栄に存じます。　
より一層ご満足頂けますようスタッフ一同ホスピタリティ精神を以って努力して参ります。
なお、当館では過日半露天風呂付客室二部屋がリニューアルオープン致しておりますので、ご機会がございましたならば、是非ともご利用方ご検討くださいませ。
貴重なご感想を賜り誠に有難うございました。

平素よりご愛好賜り誠にありがとうございます。
また、過日は当館ご利用いただき、重ねて感謝申し上げます。
当館でのおひと時をお寛ぎ頂け、さらにはご満足頂けた旨のご感想を賜り、光栄に存じますと同時にスタッフ一同の大きな励みと活力ともなります。ご配慮ありがとうございます。
一方でお客様には概ねご満足いただけましたのに、現時点で当館には露天風呂の設備がない為、お楽しみ頂くことができず誠に申し訳ございませんでした。
今後当館におきましては、露天風呂付客室のリニューアルオープンの予定もございますので、ご承知おき頂き、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想ありがとうございました。

この度は、伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、当館に関しましてのご感想、ご意見等賜り、有難く存じます。
ご指摘いただきました客室出入口ドアにつきましては、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、ご指摘頂きました通り適温の料理をご提供しお召し上がりいただけるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。