この度は新山口ターミナルホテルを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

そしてせっかくお泊り頂きましたのに
空調の件で大変ご迷惑をお掛けしました事
深くお詫び申し上げます。
早急に確認致します。
今後このような事がないよう、
再発防止に努めて参ります。
ご指摘頂き有難うございました。

またこちらにいらっしゃる機会がございましたら
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

チーフアテンダント　河内山 光美